阿里千问MAU破亿：深度集成生态体系，开启“办事型AI”超级入口新纪元

在过去的一年里，AI超级应用的发展重心正经历一场深刻变革：从单纯的“回答问题”进化到“直接闭环办事”。

“预计在未来两年，数字世界中60%至70%的常规任务，都将交由AI直接执行并交付。”在15日的发布会上，阿里千问C端事业群总裁吴嘉做出了这样的趋势预判。

当天，千问App宣布已深度接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里核心生态业务。这意味着，在全球范围内，千问率先将点外卖、线上购物、机票预订等实操功能融入原生AI应用，并正式开启全量用户测试。

“帮我点40杯霸王茶姬的伯牙绝弦。”吴嘉在现场演示了通过千问App点外卖的全流程，从商品筛选、下单到最终支付，均在千问应用内一气呵成。他强调，这是行业内首次实现支付能力与原生AI的底层融合。

与此同时，谷歌Gemini也在购物领域发力，试图串联搜索、比价与下单环节；ChatGPT此前也曾尝试通过插件模式切入电商及本地生活赛道。

然而，现阶段的大多数尝试仍高度依赖外部协作，交易、支付与履约流程依然碎片化地分布在不同系统中。AI在其中更多扮演的是“智能导航”的角色，而非拥有完整执行能力的交易主体。

相比之下，坐拥电商、支付、生活服务及出行版图的阿里，在打造“办事型AI”时更具天然优势。千问通过将下单与支付等功能内嵌至对话流中，极大压缩了用户的操作链路，实现了生态级的互通。

发布会上，阿里宣布千问的月活跃用户（MAU）已突破1亿大关。这一数据标志着千问已顺利度过起跑阶段，正式进入大众日常使用场景，成为观察AI如何真正“替代人工办事”的关键样本。

执行力源于对生活场景的深度理解

要让AI应用具备真正的“办事”能力，门槛极高。这不仅考验模型本身的智力，更取决于其在现实世界中的服务履约底蕴。

首先是市场声量。目前，原生AI市场头部效应凸显，月活稳定在5000万以上的应用仅寥寥数家，而千问已稳居亿级俱乐部。

另一方面，能将如此众多的核心业务模块批量接入AI应用，拥有这类全场景生态的企业，放眼全球也屈指可数。

核心逻辑在于：并非所有服务都适合AI化。真正具备优先级的场景通常是高频、流程标准化且结果可量化的。衣食住行正是最适合被AI串联的刚需。许多科技巨头因业务覆盖面局限，难以提供高频的消费闭环，导致AI的“执行”无从谈起。

阿里则不同。随着淘宝闪购、支付宝、高德、飞猪的全面接入，千问成为了一个综合性超级入口。在这种维度的博弈中，原生AI应用的比拼点已从单纯的模型参数，转向了落地场景的广度与入口形态。

对阿里生态内各业务而言，接入千问并非简单的导流，而是构建一种类似“互利共生”的新生态。千问获得了丰富的场景加持，而淘宝、高德等业务也在AI交互的新蓝海中找到了增长新坐标。

此外，千问对任务的处理具备强大的规划能力。在春节出游演示中，千问不仅能调用飞猪订票、高德规划行程，甚至能代用户拨打电话预定餐厅包厢，自动沟通人数、忌口及宝宝椅等细节。这种在不确定条件下完成信息搜集与任务推进的能力，正是其区别于普通聊天机器人的核心所在。

在政务服务方面，千问App已接入支付宝的50项民生事务，涵盖签证、公积金等刚需场景，完善了其“能办事”的功能拼图。目前，千问“任务助理”功能已开启定向邀测，旨在处理更复杂、跨系统的多步事务。

“未来，或许只需一个千问App，就能解决大部分生活需求。”吴嘉这样描述千问作为“超级入口”的未来愿景。

超级入口：模型力与场景力的双轮驱动

步入2026年，关于AI能否成为超级入口的讨论，已从理论探讨转向了具体的执行落地。单方面的领先已不足以制胜，真实的场景积累与底层模型底座成为了不可或缺的“两条腿”。

在这一演进路径中，“平台型企业”与“纯模型企业”分化明显。前者如阿里，致力于将AI直接嵌入庞大的既有生态，形成闭环；后者则需通过艰苦的外部合作来补齐服务短板。

美国《连线》（WIRED）杂志近期刊文指出，相比市场反应平淡的GPT-5，开源开放且性能卓越的阿里千问在灵活部署与应用方面更具潜力。数据显示，阿里千问已成为全球下载量领先的开源模型，证明其在“模型力”这一关已经打下了坚实基础。

而在“应用力”层面，谷歌正通过UCP（通用商业协议）试图标准化AI与商家的对接。尽管这种“网页标准式”的构想雄心勃勃，但在实际落地中，商家对于交出核心数据、支付合规等问题仍存顾虑。

相较而言，阿里的路径更具确定性。千问直接在内部打通淘宝、支付宝等国民级应用，实现了深度功能融合与调度。

阿里巴巴集团CEO吴泳铭曾言：“AI与阿里电商、地图、本地生活等生态的协同，拥有巨大的想象空间。”

如今，这一愿景正随着千问App的频繁迭代加速变为现实。

此外，千问的触角已延伸至硬件领域。2025年底推出的夸克AI眼镜，将这种“办事能力”前移至物理世界，实现即时导航与提醒，为AI入口提供了新的物理支点。

综上所述，AI能否夺取“超级入口”的桂冠，关键已不再是模型跑分排行榜，而是模型与多元场景的深度耦合能力。凭借“强模型+全生态”的双重优势，阿里千问已在2026年的全球AI巅峰对决中占据了关键身位。