AI革命中的生死赌注：IgniteTech裁员80%重塑AI驱动企业

过去两年多，生成式人工智能以燎原之势席卷全球，企业界反应不一：部分公司谨慎观望，部分积极拥抱，还有少数毅然选择了“断腕求生”之路。

这当中，企业软件巨头 IgniteTech 的案例堪称极端典范。

2023年初，IgniteTech 首席执行官 Eric Vaughan 做出了其职业生涯中最激进的决策：在不到一年时间内，裁撤并替换了公司近80%的员工，缘由单纯——他认为团队采纳AI的速度“太慢”。

如今时隔两年，Eric Vaughan 回顾当初的决定，态度坚决：即便重来，他仍会做出同样选择。

“AI是生死攸关的转折点”，决定全面转向 AI

2022年底 ChatGPT 的横空出世，让 Eric Vaughan 猛然警醒：生成式AI的崛起并非寻常技术迭代，而是关乎企业存亡的关键转折。

“起初我以为这只是科技行业专属的拐点，但很快便意识到，几乎所有企业都面临生存威胁。”

当他人还在探讨AI带来的机遇时，Eric Vaughan 已感受到空前紧迫：若不率先拥抱AI，即便最稳健的企业也可能遭淘汰。

于是2023年初，Eric Vaughan 召开全球全员大会，宣布公司所有工作必须以AI为核心。换言之，舒适的季度目标和常规节奏被彻底打破，代之以一系列激进措施：

● 公司为员工报销使用AI工具和学习Prompt工程课程的费用；

● 邀请外部专家传授实践经验；

● 每周一设定为“AI星期一”：当日全员仅能从事AI项目，禁止处理客户沟通、预算报表等常规事务；

● 不仅技术部门，销售、市场、财务等所有团队均需参与AI实践。

这种“强制全员AI化”在当时颇为罕见。Eric Vaughan 解释道：“我们要赠予你们一份礼物——时间、工具、教育和项目，助你们掌握全新技能。”

为推进AI转型，IgniteTech 甚至将20%的薪资预算投入员工AI学习计划——但结果令人失望：大量员工表现出抵触与消极态度，最终导致 Eric Vaughan 的计划落空。

最大的阻力，竟来自技术人员？

令 Eric Vaughan 颇感意外的是，他原以为技术团队会最积极拥抱AI，事实却截然相反：

“技术人员成了最大阻力，他们不断强调AI的局限性，而非探索其潜能。相比之下，销售和市场团队反而更主动，热衷尝试新工具。”

而 Eric Vaughan 所指的这种现象，并非 IgniteTech 独有。

根据 WRITER 在2025年发布的《企业AI采用报告》显示，约三分之一的员工承认曾“主动破坏”公司AI推广计划；在千禧一代和Z世代中，这一比例更高达41%。

他们所谓的“破坏”行为，包括拒绝使用AI工具、故意产出低质结果，或直接缺席培训等。背后原因现实而多元：有人担忧AI取代岗位，有人不满AI工具体验，还有人抱怨领导层战略模糊。

WRITER 首席战略官 Kevin Chung 指出，这种抵触情绪深层源于“不信任”与“挫败感”：“破坏行为并非出于技术恐惧……更像是，当人们承受巨大压力却未能获得预期支持时，压力便转化为反抗，从而引发破坏。”

Kevin Chung 描述的这种情况，在 IgniteTech 反复上演。Eric Vaughan 在一次次冲突后得出结论：AI转型核心非关技能，而在信念——“你无法强迫他人改变，尤其当他们内心并不认同时。”

替换80%的员工，“阵痛期”后苦尽甘来

于是，IgniteTech 启动了更激进的改革：大规模招聘AI创新专家，覆盖销售、财务、市场等所有部门，直接“替换”那些不认同AI转型的员工——比例高达80%。

“这不是裁员，而是引入接受我们‘AI优先’愿景的新血。”Eric Vaughan 强调。为此，他亲自参与新员工面试，关键要求是：可以不是AI专家，但必须在AI领域有所探索和积累。

然而，大规模换血与重建让 IgniteTech 一度陷入混乱。据 Eric Vaughan 回忆：“那段时期，我们几乎迷失了自我，不知身处何方。”

转机出现在首席AI官 Thibault Bridel-Bertomeu 加入后，IgniteTech 完成了彻底的组织架构重组：所有业务部门统一向AI部门汇报。这种极端中心化架构在外界看来“不合常规”，但 Eric Vaughan 认为其价值在于避免重复劳动、最大化知识共享。

事实上，根据 WRITER 调研，目前71%的企业高管承认其AI项目仍在“各自为战”，近半数员工只能自行摸索AI技术——而 IgniteTech 的重组恰好规避了此问题。

历经“阵痛期”后，据 Eric Vaughan 介绍，IgniteTech 新团队展现出惊人执行力：

● 截至2024年底，公司已推出两款正在申请专利的AI产品，包括一个基于AI的电子邮件自动化平台（Eloquens AI）；

● IgniteTech 能在4天内完成一款面向客户的可用产品，这在旧模式下几乎不可能；

● 财务数据同样亮眼：公司在九位数营收规模下，实现了接近75%的EBITDA利润率，并顺利完成了对 Khoros 的收购。

“如今招聘的软件工程师，无需精通编程语言或产品细节，但效率却空前提升。”Eric Vaughan 感慨，这一切归功于AI的“倍增效应”：“赋予人们AI能力，他们就能将自身能力放大数倍，以往需数月完成的任务，如今几天即可交付。”

网友质疑：这套说辞不过是冠冕堂皇？

IgniteTech 的“换血式”改革虽见成效，但从外界视角看，Eric Vaughan 的选择既激进又残酷，甚至他本人也不鼓励他人复刻此路：

“我不建议任何企业裁掉80%的员工，那不是我们最初目标，过程也异常艰难。”

他强调的核心结论是：AI转型不仅是技术变革，更是文化与商业模式的变革。在他看来，最终铁律唯有一句：“所有人必须在同一条船上，朝同一方向划桨。否则，我们永远无法抵达目的地。”

近期接受媒体采访时，Eric Vaughan 被问及“若重来一次，是否还会这样做？”，他毫不犹豫答道：“我宁愿再次忍受数月痛苦，从零搭建AI驱动公司，也不愿让企业在犹豫内耗中渐趋衰败。”

然而，Eric Vaughan 的这番言论在部分网友看来，却是欲盖弥彰、冠冕堂皇：

● “浏览其公司网站，感觉不太可靠。CEO裁员80%或许只因客户不足以维持现有团队。他将原因全归咎于AI转型，但实际可能源于公司早期扩张过快，而他无法向投资者承认错误，否则CEO职位难保。”

● “AI实际上可比CEO做得更出色，且更客观。或许董事会该解雇他，启用CEO机器人。”

● “文中提到，最大阻力来自技术人员，而营销人员却热衷于此。这说明技术人员深知AI是无用废物，而营销人员本就擅长虚饰，故再多扯些也无妨。”

那么，你对这样的做法又有何见解呢？

参考链接：

https://fortune.com/2025/08/17/ceo-laid-off-80-percent-workforce-ai-sabotage/

https://www.reddit.com/r/antiwork/comments/1mszjcw/this_ceo_laid_off_nearly_80_of_his_staff_because/