饿了么品牌焕新：全面升级为淘宝闪购，阿里加码即时零售

饿了么应用近日完成重大更新，正式更名为淘宝闪购，标志着品牌整合的最终落地。

12月5日，官方发布公告，从即日起，饿了么App在更新至最新版本后将全面焕新为淘宝闪购。

对于市场和用户而言，这一早已预期的品牌合并终于成为现实。

淘宝闪购在声明中表示：“更新是为了提供更优服务，而更好的服务激励我们持续创新。”此次焕新是对饿了么多年积累的服务履约能力、产品技术、用户信任与组织韧性的全面检验和升级，将更深度融入阿里集团“大消费平台”战略，释放更大价值。

深入分析这一商业举措的本质，焕新并非从零开始。它既是自然发展的延续，也是面向新市场格局下，闪购以更强态势出击的信号。

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从“分进合击”，到“合二为一”

今年夏季，即时零售领域展开了一场激烈的竞争，热潮席卷整个行业。在高强度对决中，饿了么与淘宝作为阿里系兄弟公司，展现了出色的协同作战能力和强大竞争力。

数据最能说明战果。5月，“淘宝闪购”正式成为淘宝App首页一级入口，仅半年时间，日订单峰值达到1.2亿单，8月日均订单达8000万单，月度交易用户数突破3亿。这一过程直接带动手机淘宝日活跃用户同比增长20%。

阿里最新财报显示，截至2025年9月30日的季度，即时零售业务收入同比增长60%。此外，9月以来，得益于履约物流效率提升、高客户留存率及客单价上升，即时零售业务单位经济效益显著改善。近期，淘宝闪购笔单价环比8月上涨超过两位数，非茶饮订单占比已升至75%以上。

这意味着闪购的快速增长并非依赖短期促销，而是源自更深层次的变革。

从规模到效率，从量到质，回顾淘宝闪购过去半年的表现，成功关键在于淘宝和饿了么优势资源与能力的深度融合。在2025年这一时间点，淘宝已通过“小时达”推动多品类和品牌进入即时零售，而饿了么的社会化仓配、即时履约、超算平台、地图等技术也已成熟。

因此，在上线初期，“分进合击”的团队策略使淘宝闪购能快速利用饿了么现有基础设施，在全国实现30分钟送达；通过淘宝共同补贴，进一步提升了营销效率，增强了消费者对优惠的感知。

这种协同作战模式，在短时间内构建了即时零售市场的差异化竞争力，避免了内部资源竞争，并通过生态协同实现了1+1>2的效果。

更值得一提的是，在此过程中，盒马、天猫超市、菜鸟等阿里生态业务加速接入即时零售，天猫品牌也规模化入驻淘宝闪购——截至10月31日，迪卡侬、美的、全棉时代、ONLY、安热沙等约3500个天猫品牌将线下门店接入即时零售，全面激发了电商品牌进军新赛道的热情。

对于淘宝闪购的这一战役，阿里集团合伙人、饿了么董事长兼CEO范禹在内部信中表示，淘宝闪购的崛起和市场格局重塑，充分体现了阿里集团对“大消费平台”的战略决心和能力。

“整个阿里大家庭的多方力量前所未有地凝聚，五指连心、力出一孔，实现了坚强而默契的跨组织大协同。”范禹提到。

在过去半年的双品牌策略下，饿了么与淘宝闪购的协同，有效实现了用户互补，并推动规模快速扩张。QuestMobile数据显示，饿了么与淘宝闪购双端用户日活整体保持增长，行业领先，同时骑手和商家版App活跃度显著提升。

在此过程中，饿了么“高频、年轻、爱尝新”的即时电商客户，与“好玩、好逛”的淘宝电商生态深度互动，提升了用户粘性和停留时间，同时加强了双品牌的关联认知。

随着业务从快速拓展进入运营深化阶段，现在正是两个品牌进一步融合的时刻。

在近期财报电话会上，阿里巴巴管理层强调：淘宝闪购在第一阶段完成了规模快速扩张，第二阶段的经济效益优化符合预期，这为外卖业务长期可持续发展奠定基础，也增强了在即时零售长期投入的决心。

结合这一表态，再看这次品牌焕新，不难看出——对阿里而言，这无疑是2025年大消费战略的新里程碑。

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聚力合围，迈向深处腹地

复盘过去半年的竞争节奏，淘宝闪购每一步都扎实有力。

先通过明星代言、免单活动、用户裂变和大量市场投入快速吸引关注；同步用茶饮咖啡补贴打开规模，随后全品类活动提升整体订单；在外围，快速引入大量天猫远场电商品牌，并整合盒马、猫超、菜鸟等生态资源，持续扩展边界……

步步为营，招招见效。在争夺市场的同时，如何将因优惠而来的临时用户转化为具有粘性的忠实客户，是淘宝闪购下半场的关键战役。

“下一阶段，我们将持续优化用户体验，聚焦高价值用户经营和零售品类发展。”在财报电话会上，阿里巴巴中国电商事业群CEO蒋凡如此表示。

围绕用户体验和零售品类深化运营，淘宝闪购的思路清晰。

事实上，一场以服务升级和效率提升为核心的“质量之战”已在今年双11期间打响。双11中，淘宝闪购快速上线“爆火好店”频道：聚焦品质正餐，推出“超时20分钟免单”、“25元大红包”、“加速配送”等升级服务。通过优化服务体验、丰富优质供给和提升履约确定性，淘宝闪购在增强用户粘性和客单价方面持续深入竞争腹地。

在此次双11大促中，闪购场景与淘宝会员体系也产生激发效应。双11期间，88VIP用户每日可领取多个5折红包，并享受折上95折专属权益，此外全周期内，闪购发放超1000万份免单红包，提升优惠感知——这批消费力强、意愿高的用户，在双11体验到不止购物的快乐，而是吃喝玩乐全方位的优惠。

在供给侧，淘宝闪购同样进入深水区。一方面，高品质餐饮商家因高消费人群涌入而加速入驻；另一方面，淘宝生态内超40万家线下门店、3.7万个品牌接入即时配送网络，覆盖美妆、数码、零食、家电、服饰等零售品类。无论是生鲜水果、日用百货、应急药品，还是节日礼品、数码配件，消费者都能在半小时内完成下单到收货的闭环体验。

用户端和供给侧的双重突破，让外界关注淘宝闪购下一阶段如何发力。在这一换挡节点，“饿了么”和“淘宝闪购”在心智上更需要合力，而非分流。

从竞争视角看，从“饿了么”到“淘宝闪购”，意味着阿里对即时零售市场资源投入更集中、战略目标更清晰、业务协同更高效。

零售电商专家庄帅认为，单纯价格战已成过去，以品质和服务为核心的价值竞争、生态竞争正成为行业焦点，平台竞争方式进入新阶段。而“二合一”后的淘宝闪购，在流量、用户、供给和履约四方面的优势更加明显。

与此呼应，淘宝闪购近期再度加码攻势。11月底，淘宝闪购宣布将原“超级星期六”大促升级为“超级周末”，通过大额红包、“下单返”、“超抢手”、返淘金币等措施，进一步加大周末营销投入。

因此，从背景看，“饿了么”焕新这一步，表面是名称变化，背后是深思熟虑的战略节奏：当蓝色褪去、橙色亮起，一个远近场一体化的新竞争阶段已经到来。

自此，阿里在即时零售的终端，也印上更鲜明的“淘宝”标志。

这无声地宣告——过去半年，只是开始；未来的战役，只能胜利，不会后退。