在使用ToDesk远程控制连接Mac电脑时,有时会遇到屏幕显示正常,但鼠标和键盘操作毫无反应的尴尬情况。本文将为小白用户提供详细的排查指南,帮助你快速解决Mac远程控制中的鼠标键盘无反应问题。
在远程控制故障排查中,这种现象通常与权限设置、驱动问题或软件版本有关。Mac系统对安全权限要求严格,ToDesk需要获取辅助功能、屏幕录制等权限才能正常控制鼠标键盘。如果权限未正确授予,就会导致“看得见但动不了”的情况。
打开Mac的“系统偏好设置” → “安全性与隐私” → “隐私”选项卡,在左侧列表中找到“辅助功能”和“屏幕录制”,确保ToDesk应用已被勾选。如果没有,点击锁图标解锁后添加ToDesk并勾选。
软件版本过旧可能导致兼容性问题。请访问ToDesk官网下载最新版Mac客户端重新安装,通常能解决大部分bug。
在Mac上完全退出ToDesk(右键菜单栏图标退出),然后重新打开并连接。有时临时性故障会因此消失。
某些安全软件或系统扩展可能干扰ToDesk的输入控制。可以尝试暂时关闭防火墙或安全软件测试。
定期更新ToDesk和macOS系统,保持权限设置正确,避免安装不明来源的软件,可以有效减少远程控制故障的发生。如果你经常使用Mac远程控制,建议收藏本文,遇到问题随时查阅。
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