文|邓咏仪
编辑|苏建勋
1月中旬,位于杭州的阿里西溪总部园区内人声鼎沸,气氛热烈。
在DeepSeek引领的技术浪潮爆发一年后,大模型行业的风向标已发生质变。不久前,智谱创始人唐杰与Qwen负责人林俊旸、腾讯姚顺雨同台交流时直言:DeepSeek之后,单纯的‘对话’战争已宣告终结,接下来的主战场属于Agent(智能体)。
阿里正是在这场明牌局中重注出击。
早在2025年11月千问诞生之初,阿里就描绘过宏大蓝图:构建一个打通淘宝、高德、支付宝等全系产品的AI助手,实现从‘聊天机器人’向‘实用工具’的跨越,承接高复杂度任务。
处于急行军状态的阿里,迫切需要在这片新战场斩获关键性胜利。
此次千问的升级,是继淘宝闪购、高德扫街榜之后,阿里集团层面的又一次大规模战略协同。发布会前,宣传攻势已然拉满:巨大的千问Logo经由射灯投影,在西溪总部的夜空中熠熠生辉。
千问6.0版本的面世堪称一次‘爆发式’更迭:深度集成闪购、淘宝、飞猪、支付宝等多项核心业务,同步上线超过400项创新功能。
阿里官方同时披露了阶段性战果:上线仅仅两个月,千问C端产品的月活跃用户(MAU)已成功突破一亿大关。
当下,通用AI助手已演变为巨头间的博弈——腾讯元宝借势风口,字节豆包则凭借先发优势在日活上稳居高位。
在阿里切换AI To C战略重心的关键节点,阿里集团副总裁、千问C端事业群总裁吴嘉,首次清晰定义了‘夸克’与‘千问’的关系:夸克聚焦于AI浏览器与AI搜索;而千问则是拟人化的AI助理。
吴嘉解释称,AI助手市场尚处早期,千万级或亿级的日活差距并非核心矛盾,关键在于服务界面的差异化。
千问团队表示,C端用户的增长速度远超预期,且千问在获客成本上展现出了极高的效率,投入远低于竞争对手。
千问并未重走亲民陪伴的路线,而是选择了一条更具门槛的道路:连接阿里庞大的线下服务生态,让AI能购物、能办事,且足够专业。
目前,其Agent功能通过‘任务助理’入口调用,采取邀请制逐步全量开放。
在获得相关应用授权后,用户只需对任务助理下达指令:
例如,想要订购奶茶,千问能在确认需求后自动下单。实测显示,多数任务可在1-2分钟内丝滑完成,虽然偶有卡顿需人工介入,但整体体验已具突破性。
△图源:千问
此外,千问在办公、教育、政务场景的提效表现同样出色。
面对成堆的电子发票,一句‘生成报销台账’,AI即可自动识别并导出结构化表格;
△图源:千问
最为亮眼的是‘一键办护照’功能:千问直接对接支付宝,完成政策梳理并直达办理入口,省去了跨平台奔波的烦恼。
△图源:千问
与海外巨头如谷歌、OpenAI相比,阿里的独特优势在于其手握高频的支付、电商、地图场景。在移动互联网生态相对封闭的国内市场,能否将这些庞杂资源整合进一个AI入口,是衡量巨头协同能力的试金石。
一位接近阿里的人士直言:打赢这场AI To C的战役,将是载入阿里史册的关键功绩。
对话吴嘉:谈产品、协作与竞争
在发布会后的交流中,吴嘉就千问的未来规划分享了核心观点:
关于产品:千问坚持‘恰当’的哲学,不刻意追求极简,而是强调‘交付率’。未来半年,将继续深耕办公、教育及生活场景,尤其是提升AI的个性化能力。
关于商业化:目前尚未启动商业化,推荐算法以价格与时效最优为标准。未来会在保护用户隐私的前提下,通过上下文理解提供个性化方案。
关于协作:千问与各事业群组成虚拟团队,技术调试占70%。千问不只是存量市场的争夺,更是通过低门槛服务创造新的增量。此外,春节后有望开放第三方合作。
关于竞争:AI产品的护城河在于‘智能门槛’。随着技术进步,垂直类Agent将趋向于小程序化,而大入口级别的AI产品最终只会剩下寥寥数家。阿里将持续投入巨资提升基座模型能力,以支撑更高阶的智能执行。
封面来源|企业官网
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