小红书隐秘上线二手交易功能：与闲鱼的差异化竞争分析

或许许多用户尚未意识到，小红书平台已悄然推出二手物品销售功能，但该功能入口设计得较为隐蔽，并未显性展示。

实际上，我最初也不知情，直到早上在一个产品小群中围观讨论时才了解到，几位来自大厂的产品负责人针对此功能展开了激烈争论。

有人认为小红书意图争夺闲鱼的市场份额，有人认为两者难以在同一维度竞争，还有人觉得闲鱼根本未将小红书视为对手。

为了让大家更直观理解，我先说明入口位置。

首先，进入小红书App的“我”页面，点击“设置”，然后找到下方的“新功能体验”选项，进入后可见。

在这里，你能看到小红书正在限时测试的一些新功能，例如语音评论、笔记支持文件上传以及个人售卖功能。

所谓个人售卖，即允许用户发布个人商品并关联小红书笔记，实现商品展示与交易，流程与闲鱼类似。

在交易环节，小红书充当中间担保方，买家支付款项先暂存平台，交易成功后再转入卖家账户。

交易前的沟通使用小红书私信功能，规则与现有一致，即对方关注前仅能发送一条消息，这一点与闲鱼不同。

发布商品时需填写商品介绍、价格、图片等信息，目前功能丰富性不及闲鱼。

商品创建成功后，可在笔记中进行关联，笔记内容下方便会显示个人出售的商品。

我仅为测试做了个演示，真实场景下用户会在相关主题笔记中关联对应商品，例如穿搭展示帖子下挂载衣物。

不知各位阅读后的第一印象如何？

从逻辑上看，这一链条似乎顺畅，尤其是一些用户在小红书种草后能立即拔草，需求衔接自然。

但仔细思考，却发现情况并非如此简单。

小红书涉足二手交易，但其本质逻辑与闲鱼存在显著差异。

如果用户浏览闲鱼，意图和动机通常是冲着二手物品而去，甚至目标需求明确，例如寻找一台二手电脑。

然而，大多数用户逛小红书时以探索为主，在发现过程中浏览感兴趣内容，并非进行有明确需求的商品选购。

简言之，几乎没有用户会以购物为目的打开小红书。

此外，目前需买卖双方均开通个人售卖功能才能查看商品并完成交易。

那么问题来了：小红书的二手交易场景如何触发？

我认为至少目前来看，这是一个需求匹配概率极低的过程。

首先需思考：什么商品会在小红书上销售？

基于小红书用户特征，美妆、穿搭、母婴等品类可能居多，而这些内容创作者在发布笔记时才有动力关联商品。

但小红书现有限制，即前述的买卖双方需开通功能，且一个笔记仅能关联一个商品。

如此一来，商品丰富度受限，品类不足、数量有限、需求命中率低。

在这方面，闲鱼具备天然优势。

小红书以“笔记+商品”的一对一模式构建，而闲鱼无此限制，商品介绍本身即为内容，且品类与数量丰富度远超小红书。

因此，关于小红书要颠覆闲鱼的说法，我认为纯属无稽之谈。

这并非胜负问题，而是根本不在同一竞争维度。

产品设计过程中需考虑多个因素，如用户、场景、需求、定位，脱离任何一环单独构建逻辑易陷入自嗨，从而产生所谓“快乐设计”。

有多少产品葬送于快乐设计，此处不再赘述。

所以我曾提出一个观点：设计产品前应捕捉关键信号，即真实用户在真实场景下展现的真实需求。

而非产品经理的臆想，或老板拍脑袋得出的妙招。

当然，我并非全盘否定小红书的个人售卖模式，其确实可行，但规模将受较大限制，并非小红书电商的最佳解决方案。

至于小红书想在此竞争中超越闲鱼，前景并不乐观。

不仅是小红书试图挑战闲鱼，闲鱼也在觊觎小红书。

打开闲鱼App可见，其正重点打造内容社区，并将商品关联至内容。

但从现状看，效果仍不尽如人意。

不过，从产品可深入研究的选型角度，闲鱼是天然优选，它兼具电商属性与社区属性，是交易型与用户型融合的典型产品。

这场游戏尚未结束，大厂之间从未和平共处。

谁能胜出，让我们拭目以待！