AI农事助手：科技赋能农业，专业服务普惠

AI技术在农业领域的推广速度正在加快。

9月23日，正值第8个农民丰收节，网商银行推出了丰收卡。上线首周，丰收卡用户数量就突破了100万。与此同时，网商银行与农业农村部信息中心携手，共同打造了首个面向农户的专属智能体——AI农事助手。

它相当于农民手机里的一个24小时在线的“农技专家+气象专家+金融专家”。

十年前，当互联网还处于蓬勃发展期时，网商银行应运而生，凭借310服务——有支付宝就能用，3分钟申请，最快1分钟放款，0人工干预，彻底改变了中小微企业和个体工商户的信贷服务方式。

而十年后，网商银行在AI时代提出了新的310理念——360度的用户认知，1对1的专家级服务，0延时的实时交互。在外滩大会上，他们公开了AI在信贷、理财与营销方面的最新探索成果。

仅仅十天之后，这家银行就推出了AI农事助手。“AI银行不仅是做与不做的问题，更是速度的问题。”

关于AI农事助手如何解决农业问题、与通用模型相比有何优势，以及AI下乡的意义，我们与网商银行丰收卡的负责人宋晓进行了深入交流。

宋晓毕业于北大。他小时候在农村长大，对农村的种种经历有着深刻的记忆。接手丰收卡后，他感到“仿佛重新回到了故乡”。他认为，AI应该创造增量价值，让稀缺的专家服务惠及更多农民。“他们不应该被新技术所抛弃。”

AI农事助手：农技、气象、金融一站式服务

Q：具体来说，农民能通过AI农事助手做些什么？

宋晓：这相当于手机里的农技专家、气象专家和金融专家。

农技专家。无论是种地还是养殖，农民有任何问题都可以问AI。比如“我家水稻叶子发黄咋办？”或者“母猪产后怎么护理？”……AI农事助手能结合当地的气候、土壤条件，给出科学的解决方案。

气象专家。AI能识别农户的位置，提供精确到乡镇的气象信息。面对极端天气或台风、洪水、干旱等农业灾害时，它能提供智能预警，减少损失。

金融专家。我们将网商银行的金融服务与AI农事助手紧密结合，当农户需要资金周转时提供贷款匹配，有增值需求时推荐理财产品。

Q：用户反馈如何？他们真的需要这样的AI吗？

宋晓：比预期的要好得多。查天气、学农技的人最多。

我们的团队中有很多来自农村的同学。他们的父母、叔伯很多都是这个产品的“种子”用户。

中国是一个农业大国。统计数据显示，到2024年底，农村常住人口约4.65亿，其中约2.5-2.7亿实际从事农业生产。农业人口众多且分布广泛，为每个人配备一个农技员、信贷员和理财经理几乎不可能实现，而AI使得这一切成为可能。

竞争优势：更专业、更多特色服务

Q：如果Deepseek、元宝、豆包也推出类似产品，你们还有竞争力吗？

宋晓：有。这就像培养一位“领域专家”与一位“通识人才”的区别。

通用大模型是知识渊博的“通才”，学习的是通识知识。

而AI农事助手在此基础上，经过千万级农业文献、技术手册和专家经验的深度培养，成为“农业专家”。

我们与农业农村部信息中心合作，引入权威、高质量的数据。这相当于为通用大模型提供了专业的“农业教科书”，使其成长为更懂农业的专用模型。

“大山雀”已飞入田间地头

Q：在信贷领域，网商银行之前已经在探索用AI服务农户。具体是如何应用的？

宋晓：五年前，网商银行就探索将卫星遥感应用于农村金融，推出了大山雀卫星遥感风控系统。

“大山雀”的核心在于回答“种的是什么、种了多大规模、长势如何”这三个关键风控问题。

“大山雀”就像架在太空中的一台特殊“相机”。它能捕捉到人眼看不见的光谱信息。每种作物在不同生长阶段都有其独特的光谱特征。

“大山雀”的AI模型经过海量数据训练后，能够精准识别这些“光谱指纹”，从而判断作物类型、生长规模和长势，为农户的信贷申请提供客观、高效的依据。