华为鲸鸿动能提出全场景营销新范式：以数智驱动重塑品牌增长路径

文｜周鑫雨

编辑｜苏建勋

在宏观经济增速放缓、企业增长压力持续攀升的背景下，品牌营销领域正经历深刻的转型。流量红利逐渐见顶，获客成本不断攀升，传统的以投放效率为核心的数字营销模式，正面临严峻挑战。

12月底，华为旗下全场景智慧营销平台“鲸鸿动能”在上海举办了一场以“心驰寰宇，智骋新程”为主题的品牌沟通会，分享了其对未来营销趋势的前瞻思考。

鲸鸿动能方面判断：单一的广告投放和碎片化的用户触达已难以支撑品牌的长期增长，营销正从“流量争夺”转向对用户真实生活场景的深度理解与渗透。

为了应对日益复杂的市场情绪和持续攀升的获客成本，帮助品牌重获市场主动权，鲸鸿动能提出了一项全新的营销理念：数智驱动的“全场景营销”。

简而言之，这一营销体系包含四个核心层面：

1、数据科学驱动的“先知”洞察（营销决策的前瞻性）

在传统数字营销体系中，品牌对用户的理解往往受限于单一平台或设备的数据。尽管这些数据规模庞大，但反映的通常是局部行为，难以还原用户的完整决策过程。

鲸鸿动能致力于解决这种“数据割裂”问题。依托华为统一的账号体系和“1+8+N”硬件生态，鲸鸿动能将手机、PC、智慧屏、可穿戴设备等多终端无缝连接，在合规前提下，构建起跨场景的用户行为图谱。

鲸鸿动能相关负责人现场表示，品牌将不再仅仅看到某次点击或曝光，而是能够洞察用户在不同时间、不同设备上的连续行为轨迹。这种跨终端、跨场景的数据整合，用于构建更立体的用户画像，并指导后续营销决策。

2、智能化的“先手”触达（执行层面的主动性）

除了洞察，执行效率也是当前营销的一大痛点。预算分配、媒介组合、实时优化等环节仍高度依赖人工经验，响应速度受限。

本次沟通会上，鲸鸿动能重点介绍了其以AI Agent为核心的智能投放体系。与传统的自动化工具不同，AI Agent被设计为深度参与决策过程，而非仅仅执行指令。品牌只需通过自然语言描述营销目标，系统便能自动完成受众理解、媒介选择和投放节奏优化。

从鲸鸿动能分享的案例来看，AI扮演着“策略助手”的角色，显著缩短了从目标设定到投放落地的链路，提升了整体反应速度。这一模式旨在降低营销执行对专业投放经验的过度依赖。

3、沉浸式场景化的“先机”抢占（场景触达的主动性）

在注意力碎片化的环境中，鲸鸿动能并未盲目追求传统广告位的竞争，而是将重心放在“高专注场景”的挖掘与渗透上。

例如，针对高频商务出行人群，鲸鸿动能在航旅场景中推出“无网专区”，通过内容预加载技术，在用户候机等高专注时段实现品牌的高质量触达。另一类重点场景则是家庭空间。

通过打通个人账号与家庭账号，鲸鸿动能推出了跨屏投放方案，让品牌可以在客厅智慧屏上进行展示，随后在个人设备上完成互动与转化。其公布的合作数据显示，在多个品牌案例中，跨屏联动带来了显著的点击率提升。

4、以用户为中心的全旅程伴随（营销关系的持续性）

最后，鲸鸿动能将“全场景营销”的目标归结为品牌与用户关系的重塑。鲸鸿动能认为，这种方式更倾向于建立长期关系，而非追求单次转化。

借助鸿蒙生态内的服务和智能助手能力，品牌可以在不同设备和使用阶段持续伴随用户，而非仅在购买节点短暂出现。例如，用户在不同终端完成信息查询、提醒接收和交易闭环，品牌服务自然而然地嵌入其中，而不是作为突兀的广告存在。

在流量红利逐渐消退的当下，围绕场景、数据和AI重构营销逻辑，正成为平台和品牌共同探索的方向。

这一路径能否在更大范围内成功落地，仍有待市场验证。但可以确定的是，单纯依赖流量博弈的时代，正在走向终结。