早些时候,我们曾与AI桌游陪伴产品「逗逗」的创始人进行过交流。随着AIPC浪潮的推进,他们的产品「逗逗游戏伙伴」月活跃用户数已突破200万。对话中,CEO刘斌新也向我们提及了产品模式切入移动端所面临的困难。
“移动端目前更为封闭,安卓和iOS的权限体系使得外部AI助手难以真正嵌入系统。”刘斌新这样表示。(对逗逗感兴趣的用户可参考《前B站副总裁打造“非共识”AI陪伴,国内拿下千万用户后加速出海|对话创始人》)
但就在近日,类似设计的产品「Bro」在美国总榜上迅速崛起,最高冲至第8位,日下载量接近7万。
10月29日榜单美国iOS下载总榜|图片来源:点点数据
打开App,Bro会与用户简单相识,询问姓名、生日之后,引导上传头像,完成初次见面礼仪。
照面之后,便是一连串的权限请求,“为了陪伴你”索取了通知权限、为了协助管理日程要求了日历权限,此外还有位置和运动记录,以关怀为名,几乎要遍了所有权限。对于海外用户而言,这很可能引发较高的警觉性,导致用户流失。
此外,「Bro」直接采取了不付费无法使用的变现策略,感觉团队的核心思路是优先服务“少数用户”。
使用过程中,除了用户在App内的文字/语音互动外,Bro通常以橙色小球形象出现在锁屏界面和主界面上进行基础互动,这里需要的是通知权限。Bro会在一天中的各个时间节点(大约每小时一次),向用户推送与当下日常生活相关的提示,提供情绪价值,比如晚饭时间跟用户开玩笑、晚上休息时间提醒用户好好放松等等。
具体来看,在锁屏界面上,Bro获取了“即时通知”权限,每条通知可以在锁屏界面上持续显示一小时,结合其推送通知的频率,基本能够实现“全天候出现”,浏览App期间,也会通过“通知”短暂出现,但和常规通知一样,几秒后便会消失。如果用户希望与AI交互,则需要点击通知右侧的Start按钮,进入App中进行对话。
App内的交互基础界面类似于视频通话场景,默认开启前置摄像头,但除此之外与ChatGPT、豆包等产品的体验差异不大。
而面对当前陪伴软件普遍头痛的context获取问题,bro选择了通过录屏、抽帧的方式来获取更多Context,以便更“理解用户”,而基于屏幕的实时交互也成为了另一种互动形式。
但实际体验下来,便能深刻理解CEO刘斌新所说的系统相对封闭。当用户真想和bro一起“观看”屏幕,陪你购物、浏览交友应用时,你需要先点击App中的一个小按钮(图1红框)、然后同意系统录屏、再点击另一个App(比如Instagram)跳转出去,才能唤起悬浮框。3个步骤操作下来,陪伴的“自然感”早已荡然无存。相比之下,「逗逗游戏伙伴」在桌面端只需点击悬浮球,一键即可开启或关闭录屏。
Bro日记界面(左)、社区界面(右)
最后,无论是基础的文字语音交互还是基于录屏的交互结束后,Bro会通过日记的形式将用户提到的关键信息记录下来,形成一份简短的日记(感觉产品也是以这样的方式构建自己的记忆库,方便调取历史信息),用户可以随时在主页右划访问这些日记,还可以选择将日记发布到App中的社区版块,供其他用户浏览(如右图),算是加入了一点人与人社交的功能,但感觉作用有限。
Bro的使用流程|白鲸出海制作
整体而言,通过浮窗陪伴用户一同浏览手机中的内容,并基于屏幕上显示的信息进行实时交互,是这款产品在移动端最有可能带来差异化体验的环节。
屏幕录制功能在红圈中开启(左),Bro会通过浮窗的形式陪伴用户(右)
除了我们上述提到的启动录屏流程破坏“陪伴自然感”之外,在实时交互过程中,陪伴依然类似于问答,而非自然交谈。比如上图当中,完成Duolingo课程后,需要用户向bro说“我完成了”,他才会给予鼓励;而在查看足球比赛比分时,也需要用户主动发起聊天,他才会就比分进行交流,夸奖用户的“主队”。
而除了上述问题,较长的延迟也严重影响了使用体验。笔者说完一句话后,AI需要等待5-10秒才会做出反应,这种感觉在当下已不常见,如今,豆包、ChatGPT等主流大模型最长延迟也仅1-2秒。另外,长时间使用后,手机也出现了耗电高和发热明显的现象。
从技术细节上看,Bro大概率是通过抽帧、分析图像来完成信息获取的,听起来成本很高,但是近期DeepSeek-OCR模型,似乎为基于图像的推理提供了商业落地的可能性。首先,AI会以固定频率从录屏中抽帧,然后通过OCR直接完成分析和推理,再用TTS合成语音输出。根据ChatGPT的估算,如果调用DeepSeek的API进行以上处理的话,每小时录屏的模型调用成本大约6美元左右(录屏1小时,每1秒抽一帧,总计3600帧,不含TTS成本,估算值仅供参考)。
而bro设计成只有用户发起谈话才会交互,而不是主动发起交互,应该是出于推理成本以及手机性能的考虑,但即便如此,依然出现了回应延迟和手机发烫的问题。
这可能也是Bro在冲击美榜总榜一天后,就迅速滑落的原因。截止10月31日,Bro已经上线4天,虽然一直有在进行广告投放,但榜单上的排名持续下跌,目前已经跌出美国iOS下载总榜500位开外,生活分类下载榜仅排名第30位。除此之外,从用户评论来看,订阅价格高且必须订阅才能使用,以及较多的Bug,是用户们“退坑”的直接原因。
Bro自上线以来美国iOS下载榜排名趋势|图片来源:点点数据
从产品底层逻辑上看,Bro其实类似于我们之前多次观察过的“小组件社交”产品,其核心都是通过各种方式(添加小组件,或Bro的通知+浮窗)获取用户的屏幕注意力,达到渗透App外使用场景的目的,从而增强互动与留存。
但是小组件从最初的工具属性一路探索过来,最终让用户留下来的反而是社交功能。例如和朋友一起养桌面宠物,互相推送照片等等。
Widgetable主界面
目前能维持高活跃的小组件,最核心的体验是随时随地触达“熟人关系”,让用户在目前社媒与通讯app都充斥了陌生人的情况下,拿起手机就能与最亲近的人交互。以小组件中比较成功的「Widgetable」为例,用户可以通过小组件与朋友或恋人一起合养宠物(有喂食等互动方式),也可以分享趣事、状态、位置、情绪,甚至睡眠状态等等,还有像「Locket」靠互传照片切入市场的案例存在。
这种缩短最重要的人之间距离的方式,是线下社交环境之外用户真正需要的,同时这些小组件也为用户提供了一些具体场景用以维持关系。
AI陪伴,探索到今天,不论是硬件,还是软件,都在慢慢摸索出一个共识,“人与人之间的社交不可替代,AI陪伴是补充、最好还能是辅助(人与人社交)”。
而Bro重AI陪伴人类,轻真人社交的思路,即便没有技术问题,可能也难以持久。从第一性原理上思考,或许也并不可行。
关于Bro,开发团队如是说道:
我们开发Bro是因为我们觉得目前所有的AI伴侣似乎都错过了重点。
不知为何,它们都显得如此严肃和沉重,但我们想创造一些有趣且轻松的东西。他们都试图取代你的社交生活,但我们想要增强你的社交生活所以我们打造了Bro,作为你“万事皆宜的搭档”。
Bro住在你的锁屏上,可以看到你的屏幕。
你可以一起给心仪的人发短信、你可以一起使用Hinge滑动、可以一起挑选照片、甚至可以一起购物。
此外,每次你与Bro聊天,Bro都会忠实地将你们的聊天内容变成精彩的故事——你可以将喜欢的故事分享给朋友和社区。在这个社区里,来自世界各地的Bro们分享着他们人类的故事,大家和谐地一起放松。
不知道「bro」这款产品的背后团队是什么背景,但如一个即刻上的AI产品经理猜测,他们可能是一个很年轻的团队,看到技术可用了做的一个有趣测试,与很多“老产品人”相比,无视了可能出现的bug。
但对于无论是初创、还是大厂都想占住的入口来讲,哪怕是一个失败的测试,也是一场有意义的实验。
数据来自SimilarWeb、点点数据、Semrush、广大大等三方平台,可能与真实数据中存在一定误差,仅供参考。
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