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一加15发热门事件持续发酵,品牌应对引发争议

一加15以游戏性能为核心卖点,但近期却因机身过热及要求博主删帖等系列争议陷入舆论漩涡。相关讨论不仅在海外科技媒体迅速发酵,同时在国内社交平台和兴趣社区中,关于一加15发热的吐槽也层出不穷,舆情态势正升级为一场品牌公关风波……

知名爆料人是否遭一加施压删帖?

据外媒报道,知名爆料人Debayan Roy在使用OnePlus 15评测机时发现,在户外冬季环境下以4K 60fps规格录制视频仅5分钟,机身温度便飙升至50℃,随后相机自动停止录制并短暂禁用数分钟。

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随后,该博主将这一真实体验发布到X平台,并在评论中补充强调室内环境和日常任务正常,暗示问题目前仅触发于4K 60fps录制。但据报道,一加方面直接联系了Debayan Roy,要求他删除这条帖子。

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截至本文发稿前,一加官方未针对发热严重问题及是否要求删帖进行回应。但即便原帖“不可见”,相关截图和报道在X和Reddit上的讨论热度依然居高不下,可见该爆料博主的帖子或是引爆一加15发热门事件的导火索之一。

为何品牌方要求删除不利报道在国内常见,在海外却易引发巨大反弹?笔者认为,这需对媒体、自媒体与品牌之间的话语权生态进行科普:相较于国内评测圈,海外媒体普遍反感此类行为,甚至一些提前拿到一加15媒体机的UP主,对优点不吝赞美,对缺点也直言不讳。

他们基本不接受厂商的“审稿”。例如,拥有全球第一大科技数码评测UP主美誉的YouTube频道“MKBHD”便指出“一加15近乎完美,除了这令人失望的摄像头”,他在视频中夸赞了一加15的诸多优点,但对相机表现表达了明显不满。

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回到一加15的发热现象,是否仅是这名爆料博主的个例?媒体同时报道了“来自Max Tech科技频道的测试显示,一加15手机在高负载场景下存在过热问题”。

第一轮测试中,当运行用于评估手机极限图形性能的3D Mark Wild Life Extreme程序时,搭载高通第五代骁龙8至尊版芯片的一加15短短几分钟就急剧升温,最终因过热而强制关闭测试App,这与官方宣传其散热能力翻倍的VC均热板形成了鲜明对比。

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第二轮测试中,8分钟后同一问题再次复现,手机系统不仅弹出高温警告,而且测试App直接崩溃,包括手电筒、创建无线热点在内的多项系统内建功能皆无法使用,直至机身温度回落至正常范围才得以恢复,这说明过热问题已开始影响手机的基础功能体验。

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第三轮测试中,测试UP将一加15与iPhone 17 Pro Max进行了对比,在运行了七轮3D Mark Wild Life Extreme测试后,一加15机身温度达到了51.3°,而iPhone 17 Pro Max则仅有39.2°,二者相差超过了12°,知名科技媒体Wccftech直言,根本原因可能仍然是该机型搭载的第五代骁龙8至尊版芯片的功耗过大。

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据Geekbench 6早期数据显示,高通为了在第五代骁龙8至尊版的多核性能上大幅领先苹果A19 Pro,其板端功耗达到了19.5W,比A19 Pro的12.1W高出了61%,意味着搭载前者的机型将比后者有更大的发热量。但手机厂商中搭载同款芯片的机型队伍相当庞大,如小米17系列、iQOO 15系列等,类似一加15这样严重发热到导致功能受限的案例却寥寥。

此外,不仅是在海外社交媒体平台,在国内诸如小红书等媒体平台和百度贴吧等兴趣社区上,都不乏用户对一加15发热严重的吐槽,比如玩游戏时温度过高、充电过热等等。

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目前是否是一加15对于性能调度的策略太过激进还是其他原因,暂不得而知,希望厂商能重视起来,或通过OTA的方式给到相应的优化,毕竟过热无法使用已经是影响用户日常体验的严重问题了。

回归OPPO的一加,是否变味?

曾以Never Settle著称、在智能机准入门槛最高的美国创下排队疯抢名场面的一加,一度是中国用户心目中的国货之光,在性能配置到设计的方方面面都从不将就。来自权威市场调研机构Counterpoint的报告显示,一加已跻身全球高端手机市场份额前五名,同比增长20.9%,是增长最快的高端品牌。

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图:美国用户排成长龙抢购一加手机

然而,被寄予厚望的一加自从回归OPPO后,风格和定位都有了明显的变化:OPPO集团扛高端大旗者自此变成了Find系列,比如一加最早联名的哈苏也成了Find X9系列的独享,而一加15却失去了这一优势。再如MKBHD吐槽的“一加15相机明显退步”,在Find X9 Pro上却以强到飞起的影像力代替,成为2025年截至目前最有力的影像机皇竞争者之一!

并且据可靠的出货数据,Find X9系列目前在西欧和国内市场都收获了市场肯定。详情参见相关报道。

所以,实至今日,一加在OPPO集团其实已经完成了角色变换,准确地讲,就是主打游戏性能用户。这一点,从一加CEO李杰在一加15发布会上透露的关键数据中亦可窥一斑:2025年一加销量同比增长36.7%,增速位列行业第一。更值得注意的是,其24岁以下年轻用户规模同比增长106%,这表明一加在年轻消费者中的吸引力正快速提升。一加将继续深耕性能与游戏赛道。

也就是说,一加已经完成了跟过去那个自己的挥别,如今的一加有了新的大任——做国产游戏旗舰的扛旗者!

也因为要笼络住游戏发烧友的“心”,一加也在积极进行跟游戏体验密切相关的功能体验层面的创新,比如一加15搭载的电竞网络芯片G2芯片来自于一加自研,并且行业首发了专业游戏手柄级陀螺仪,还有安卓首批全新触显同步技术和165Hz游戏生态体验等等。

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但在,站在品牌角度,一加拿出的这款诚意满满的作品,尽管首周销量创历史新高,创下当周市占率的3.3%,但是它的后劲,在消费端的表现可能未达预期。

刚刚结束的双十一大促,来自京东竞速榜的数据显示,在4000-5999元累计榜上,一加15排名第七,而同样搭载第五代骁龙8至尊版芯片的iQOO 15排名第二,已经热卖一个月的小米17 Pro仍然保持了第三名的位次。

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图:京东手机竞速榜

游戏赛道虽然是内卷激烈的手机行业中仅存的增量空间之一,但是也同样是兵家必争之地,比如,已经构筑了牢靠的消费认知的iQOO,靠多年的电竞赛事赞助破圈,后来者一加想要迎头赶上,仍然需要持续的资金和营销资源投入。

以及,最为关键的,在与友商激烈角逐的节骨眼,千万不要将自身产品的“软肋”主动暴露出来。所以,一加要打好游戏手机这张牌,除了坚守研发创新的长期主义之外,还要针对用户的吐槽做出及时回应,并给出解决方案。

如此,方能让消费者买得安心,用得放心!

参考资料

OnePlus15近乎完美,除了这令人失望的摄像头-MKBHD

OnePlus15户外拍摄4K60fps视频5分钟即过热停止工作-Debayan Roy

Max Tech 频道测试一加 15 手机,高负载场景下存在过热问题-IT之家

Max Tech频道测试一加15手机,高负载场景下存在过热问题-虎扑数码

OnePlus 15散热争议问题升级:网传一加要求删除发热负面帖子-万物云联网

出货百万还不够!OPPO Find X9海外狂揽用户,万元机比iPhone还抢手-互联网那些事