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豆包AI手机遭遇微信风控,大模型与传统应用生态冲突初现

推出仅三天,所谓的“豆包AI手机”便迎来了首次技术挑战。12月3日上午,豆包与努比亚联手打造的“Nubia M153”用户社群里,陆续有用户反映,在使用豆包手机助手执行发送微信消息、红包等日常指令后,导致微信应用意外崩溃,且无法重新登录。这一事件为这款备受瞩目的“豆包手机”的热潮按下了暂停键。

豆包AI手机遭遇微信风控,大模型与传统应用生态冲突初现 豆包AI手机 微信风控 大模型 应用生态冲突 第1张

Nubia M153微信登录异常,图源/网络

12月1日,豆包手机助手技术预览版正式登场,官方宣称该产品由豆包与中兴通讯联合打造,以Nubia M153为载体——这标志着第三方大模型首次与手机实现深度定制合作,主打功能是实现日常应用的完全自动化操作。该机型售价3499元,一经发布迅速售罄,并引发广泛热议,二手市场甚至出现加价转售现象,部分转让价格飙升至5000元。然而,12月3日短短数小时内,“豆包手机”便遭到多家主流应用的限制。截至12月3日晚,除微信外,有用户反馈支付宝等应用也提示“登录环境异常”,导致无法正常登录或完成支付。此次事件背后,是第三方大模型厂商与手机品牌底层协同的软硬融合新尝试,但这一“大模型上机”的创新物种,直接撞上了传统互联网生态的固有规则。

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“大模型手机”屡次触碰微信风控红线

事发后,豆包手机助手开发团队迅速排查,并给出的临时解决方案是回归纯手动模式。工作人员在针对Nubia M153用户的飞群中回复称:“豆包手机助手操作手机/操作手机pro模式已暂停调用微信的能力;受影响的Nubia M153上被封禁的微信账号将陆续解封,请用户稍作等待后尝试重新登录。”据「电厂」了解,豆包手机助手无法唤起微信操作,根本原因是触发了微信的风控机制。12月3日晚,豆包手机助手虽发布声明,但仅强调其在操作过程中未实施任何黑客行为。

事实上,“豆包手机助手”遭遇的困境并非孤例。自2024年起,推动大模型“上机”便成为AI与智能手机行业的热门方向。理论上,通过获取系统级权限,Agent可模拟用户操作,实现“动口不动手”的体验。例如,2024年10月荣耀Magic 8发布会上,时任CEO赵明曾展示YOYO智能体拨打微信电话、点咖啡的功能;同年11月,智谱AI在开放日上展示AutoGLM可适配微信、淘宝等8款应用,创始人张鹏甚至现场用其发出100个微信红包。此后,Agent自主操作几乎成为各大手机厂商发布会的标配演示。

但微信对第三方AI服务接管操作的态度始终谨慎,导致许多厂商的Agent相关功能仅停留在演示阶段,或上线不久即遭下线。例如,今年3月有用户发现荣耀手机智能体无法直接拨打微信语音、发送文字,客服解释称“因第三方应用不支持协助执行”。随后,华为“小艺”、小米“小爱”、vivo“小V”、魅族“Aicy”等纷纷放弃AI操作微信的功能。

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vivo手机智能助手"蓝心小v"截停代发微信操作,图源/网络

对此,数码博主、手机行业人士“布鲁卡”曾于8月发文解释:“微信限制了这个口子,所有厂商都不能在微信中使用模拟操作功能。”就大模型接管操作的限制原因,「电厂」联系腾讯相关工作人员,但截至发稿未获回复。不过,脱离真人服务的RPA模拟操作,素来被微信视为重点监管的“外挂”违规行为。具体而言,智能助手通过识别图形界面模拟点击操作,即“大模型识别+RPA”,而《腾讯微信软件许可及服务协议》8.2条款明确禁止用户通过非腾讯授权的第三方工具进行自动化操作。这意味着,唯有微信官方支持的自动化工具才可能规避限制,但目前微信生态接入的AI服务如“元宝”、DeepSeek均仅提供搜索、对话等能力,并未开放自动化操作。

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“豆包手机”挑战传统移动生态逻辑

对传统互联网服务而言,系统级手机助手的深入介入,不仅涉及用户隐私安全,更引发对大模型使用边界、手机系统与应用开发者生态位变化的重新思考。从这一角度,豆包的遭遇揭示了大模型应用与传统互联网生态之间的逻辑碰撞。

一方面,“AI代劳”的新型用户习惯正在打破原有的注意力经济模式。例如,3日晚有用户反馈,让豆包手机助手代打《王者荣耀》后,被系统判定使用外挂并禁赛10分钟;还有用户让助手在拼多多刷视频领“金币”,导致账号无法登录。甚至字节跳动自身的产品生态也受到波及:有用户命令助手刷20分钟“抖音极速版”获取流量激励,这相当于用自动化手段绕过正常使用规则。

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豆包手机助手代打王者后被禁赛10分钟,图源/网络

另一方面,金融支付类应用对安全性要求极高,AI的介入带来新风险。多位用户反馈,在使用“豆包手机”登录支付宝时,系统提示支付环境异常,甚至手动登录也受阻;有人尝试用助手在饿了么点餐支付时同样失败。此外,Nubia M153采用整机无广告、无预装App的策略,直接冲击了手机行业“硬件不赚钱、靠软件获利”的传统盈利模式。以苹果为例,其服务业务毛利率超70%,而硬件毛利率仅30%-40%。

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Nubia M153用户登录支付宝请求被拒,图源/网络

豆包手机掀开了大模型手机未来的帷幕一角,但微信、支付宝、拼多多等应用的限制,已让用户担忧演示中的自主购物等功能是否成为“绝唱”。在官方飞书群中,仍有大量用户在排队等待购机F码,而已购用户则反复追问应用受限问题的解决方案:“支付功能直接剥离了?”“功能还能恢复吗?”“大厂协商期间能不影响普通消费者吗?”“外卖都点不了了,是不是有点离谱啊?”对于这些问题,官方工作人员仅引导用户上传截图反馈,未给出明确答复。