罗马仕遭重罚124万 质量危机引发连锁反应

曾因质量问题陷入舆论漩涡的罗马仕，最近收到了深圳市市场监督管理局南山监管局开出的超过百万元的罚单。

根据官方公示信息，罗马仕此次受罚是因为同时违反了强制认证规定和虚假宣传两项规定，监管部门因此没收其违法所得1.2万余元，并处以123万元罚款。

回顾事件起因，今年6月北京多所高校通知停止使用罗马仕充电宝，随后罗马仕启动了大规模召回，涉及超过49万台产品。此后，安克创新、小米等品牌也相继发布了召回计划。

这次风波让罗马仕损失惨重，不仅可能面临近亿元的召回成本，还不得不宣布停工停产。同时，供应链伙伴也纷纷向公司追讨欠款。截至现在，公司已有超过6500万元的股权遭到冻结。

违反强制认证与虚假宣传，罗马仕被罚没逾124万元

在移动电源市场，罗马仕凭借高性价比，一度成为众多消费者的首选充电宝品牌。

天眼查资料显示，罗马仕的主体公司深圳罗马仕科技有限公司成立于2012年3月，主要业务涵盖移动电源、户外电源、数据线、电源适配器等3C数码配件的设计与销售。

据公开报道，从2013年到2024年的十余年间，罗马仕连续多年在天猫“双11”移动电源品类中销量夺冠，年出货量超过5000万件，产品远销全球120多个国家和地区。

在京东平台上，罗马仕同样表现突出。目前其京东自营旗舰店已吸引超过830万用户关注，销量和复购率都表现不俗。

然而，今年爆发的质量安全问题，给罗马仕带来了沉重打击。

据雷达财经从深圳市市场监督管理局网站了解，12月11日，深圳罗马仕科技有限公司因违反强制认证规定和虚假宣传，被南山监管局没收违法所得1.2万余元，并罚款123万元。

据红星新闻报道，辖区市场监管所工作人员回应，此次处罚是因为相关产品存在质量问题。

对于虚假宣传问题，罗马仕线上客服回应称：“我们对宣传合规问题带来的困扰深表歉意。我们已第一时间配合管理部门完成公告要求，并启动了全链路宣传内容核查整改，下线了不合规内容，同时加强了内部审核机制，防止类似问题再次发生。”

值得注意的是，这并非罗马仕首次因产品质量问题被监管处罚。

天眼查显示，由于公司生产销售的移动电源（商标ROMOSS，规格型号HO2020000mAh，生产日期/批号2019-04）在质量抽检中被判定为不合格，2020年7月，罗马仕曾被南山监管局没收违法所得和非法财物，金额约0.15万元，并罚款约0.95万元。

昔日充电宝巨头，召回超49万台产品

作为曾经的充电宝行业领军者，罗马仕今年可谓麻烦不断，负面事件接连发生。

早在今年3月，罗马仕充电宝的质量问题就已初现端倪。

据现代快报报道，法国航空事故调查局网站公布了3月20日杭州至香港航班行李架起火事件的调查结果。确认事故由充电宝热失控引发，该充电宝为罗马仕品牌，额定容量20000毫安时。

6月，北京多所高校禁止使用罗马仕充电宝的消息，再次将罗马仕推向舆论中心。

当时，多所北京高校学生在社交平台发帖称，保卫处下发通知：上级主管部门提醒，罗马仕某款20000毫安时充电宝充电时相比其他品牌更易爆炸，建议立即停用丢弃，以防危险。

6月14日，罗马仕官方对此事公开回应，道歉并承诺：任何经权威机构鉴定存在缺陷的罗马仕产品，公司将依法承担全部责任。

仅两天后，深圳市市场监督管理局公示了罗马仕的召回计划，罗马仕拟召回2023年6月5日至2024年7月31日生产的部分移动电源，型号包括PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152，总计超过49万台。

公告称，此次召回的移动电源因部分电芯原材料问题，极少数产品在使用中可能过热，极端情况下存在燃烧风险，构成安全隐患。

罗马仕将为召回范围内的消费者免费更换一台全新、价值不低于原产品且符合安全要求的移动电源，或办理退货退款，以消除安全隐患。

7月初，罗马仕在京东、淘宝、拼多多的官方旗舰店曾一度关闭。据媒体报道，当时仍在运营的京东自营旗舰店及罗马仕数码配件旗舰店主要销售数据线、充电器等，移动电源产品页面全部下架。

抖音上虽能搜到罗马仕官方旗舰店和罗马仕旗舰店，但所售产品也主要是数据线、充电器等。

当时，罗马仕负责人表示：“我们对这次事件给消费者造成的损失深表歉意，我们将为所有问题产品开通召回渠道，帮助消费者顺利召回产品。”

值得一提的是，继罗马仕之后，安克创新、小米等品牌也陆续公布了召回计划。据不完全统计，此次充电宝召回总量超过200万台，被媒体称为“国内有史以来规模最大的充电宝召回事件”。

据国家企业信用信息公示系统，今年8月底，安普瑞斯（无锡）有限公司因未按规定向认证机构申请认证证书扩展，擅自出厂、销售列入目录产品，被无锡市市场监管局罚没超374万元。

据悉，安普瑞斯是罗马仕、安克创新等品牌的电芯供应商之一。今年6月罗马仕和安克创新宣布召回充电宝时，均提到电芯问题。

召回损失巨大，罗马仕陷入多重危机

此次召回范围之广前所未有，各家涉事厂商均损失不小。而风暴中心的罗马仕，无疑是受影响最严重的品牌之一。

最直接的损失是召回费用。据连线Insight预测，若按全部退货退款计算，罗马仕召回49.17万台充电宝的损失约在3688万至9834万元之间。

根据市场监管总局9月25日新闻发布会公布的数据，截至当时，罗马仕累计召回充电宝16.7万件，占召回总量的34.1%，退款金额达2283.7万元。

相比之下，安克创新虽晚于罗马仕启动召回，但进度远超罗马仕，累计召回56.5万件，占其召回总量的78.7%，退款金额达8566.4万元。

罗马仕退款缓慢引发消费者不满。据南方都市报7月报道，有网友晒出的退款进度显示，其排队位置在17万名之后，预计需15至30个工作日才能到账。

直到11月下旬，仍有网友在社交平台抱怨罗马仕退款太慢。据该网友发帖，其7月提交退款申请，但四个月过去仍未收到退款。

除了召回造成的直接经济损失，停工停产带来的间接损失也不可忽视。

据界面新闻7月报道，罗马仕员工透露，7月6日凌晨，公司正式发布停工停产通知，自7月7日起停工6个月，除召回相关员工外，其余员工均停工。

停工停产首月，公司将按约定正常支付员工工资，次月起按当地最低工资标准的80%支付生活费。

罗马仕的停摆还在供应链引发连锁反应。今年9月，其核心代工厂之一卓翼智造将罗马仕告上法庭。

根据卓翼智造母公司卓翼科技的公告，江门罗马仕科技有限公司需向其支付拖欠的成品货款8007.97万元及利息，在途订单损失5535.86万元，以及订单差价23.13万元、呆滞物料费15万元、返工费5.97万元、停线放空人力损失费38.09万元。

此外，深圳罗马仕科技有限公司、深圳华中科新材料技术有限公司等五家公司需对江门罗马仕的债务承担连带责任，诉讼请求总额达1.36亿元。

无独有偶，另一家上市公司创益通也受到波及。创益通在8月发布的公告中提到，截至2025年6月30日，江门罗马仕尚欠其货款1562.93万元。

创益通称，公司已于7月11日向法院申请诉讼保全，请求对江门罗马仕和深圳罗马仕名下价值约1573万元的财产进行冻结、查封等保全措施。

此外，天眼查信息显示，截至目前，深圳罗马仕科技有限公司名下共有11条股权冻结信息，冻结股权总额超过6500万元。

此次再被罚款124万元，无疑让本已艰难的罗马仕雪上加霜。

在停工停产、巨额损失、退款缓慢等多重困境下，罗马仕能否重振旗鼓，消费者权益能否得到保障？雷达财经将继续关注。