智能鸿沟：非洲手机上网挑战与解决方案

"这里手机普及率很高，我估计每10个人中，9个都拥有手机。但真正使用智能手机并上网的人不多，大约只有3、4个。"来自江苏、在几内亚打拼十多年的贸易商武哥这样描述道。

"使用固定宽带的人更是少之又少，智能手机几乎成了他们唯一的上网工具，然而即便如此，手机上网的人数也不多。"武哥补充道。

根据国际电信联盟（ITU）和全球移动通信系统协会（GSMA）最新发布的数据，尽管全球96%的人口生活在有移动互联网覆盖的区域，但仍有31亿人未使用移动互联网，占全球人口的38%。

导致如此多人口未能接入移动互联网的一个主要障碍是智能手机的成本较高，尤其是在低收入国家和地区，许多人无法承担智能手机的价格。ITU估算，如果将智能手机价格降至20美元，将使智能手机的负担能力差距从世界人口（15岁以上）的约23%缩小至14%。

因此，"平价手机"成为了消除"使用鸿沟"的关键突破点。

1 承受不起智能手机之重

几内亚位于西非，是联合国认定的一最不发达国家。据调研机构Data Reportal发布的数据显示，2025年初，几内亚活跃的蜂窝移动连接总数已达1420万，相当于总人口的95.1%，渗透率颇高。

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然而，几内亚仅有不到400万人使用互联网（包括固定宽带和移动宽带），73.5%的人口仍然处于"离线"状态，这远远超出全球平均水平。

尽管手机用户占比高，但"离线"人群同样庞大，这种"割裂"现象正是"使用鸿沟"存在的体现：许多人用不起智能手机，也负担不起数据流量。

"几内亚有多家运营商，如Orange、MTN、Cellcom等，所有运营商都提供2G和3G网络服务，但只有Orange提供4G网络服务，而且也是五六年前才开始。不过Orange的4G网络只在几个城市才有。"武哥介绍道。

运营商们推出了不同类型的流量服务，如中等流量包的有效期为7天或30天，包含1GB～2GB流量，费用在4万～6万几内亚法郎（约32.8～49.2元人民币）。

这样的流量资费水平对于几内亚的用户来说无疑过于昂贵。根据国际货币基金组织（IMF）估算，2023年几内亚的人均GDP约为1413美元，月均为118美元。但实际上，这里不少人一个月只有五六十万几内亚法郎的收入，折合人民币也就四五百元。1GB流量就要花费他们月收入的十几分之一，根本用不起。"武哥感叹道。

智能手机的售价更是超出当地许多人的承受能力。

"在这里，传音、红米、三星等品牌都有售，还有很多杂牌。差一点的智能手机卖三四百元人民币，中档的智能手机差不多一千元人民币起步。"武哥表示。不久前，他的一位工人花了60万几内亚法郎（约合人民币492元）给妻子买了部智能手机，几乎用去了一半的月工资。正因如此，这里更多人选择购买便宜的功能手机。

2 破解失衡难题

ITU指出，93%的未联网人口生活在中低收入国家。而在这些国家中，农村地区成年人使用移动互联网服务的可能性比城市地区成年人低25%。

联网设备成本较高是主要的障碍之一，远远超出许多人的承受能力。数据显示，在中低收入国家中，入门级联网设备的可负担性自2021年以来几乎保持不变，占平均月收入的16%。而在最贫穷的20%人群中，这一比例上升至48%，也就是说购买一部入门级的智能手机要花去近一半的月收入。

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ITU进一步分析称在全球范围内有14亿人（15岁及以上）负担不起30美元的智能手机。其中8亿人甚至买不起20美元的智能手机。这凸显出进一步降低连接设备成本的重要性与紧迫性。

近年来无论是在非洲还是其他地方智能手机平均售价（ASP）都在持续上涨。根据Counterpoint Research公布的数据2021年非洲智能手机平均售价为130美元而到2024年已经突破了200美元关口达201美元。虽然非洲智能手机平均售价比全球平均水平（356美元）低不少但对于很多收入不高的非洲用户来说智能手机成本仍然过高。

MTN是非洲一家主流运营商为南非、几内亚等十多个国家的用户提供移动服务。该公司负责人此前在接受采访时表示：在非洲大多数市场配有5英寸屏幕和2500毫安电池的入门级4G智能手机零售价约为50美元。这位负责人估计如果将价格降低至30美元非洲的智能手机销量将会翻番。

3 手机租赁业务兴起

入门级智能手机售价难降的原因涉及多方面因素如汇率波动、税收过高、原材料涨价等。

老唐曾在深圳华强北打拼过多年前去了非洲乌干达仍从事与手机相关的生意。“一开始从事手机进口生意但发现成本太高要交关税、增值税、消费税综合下来有40%～50%。加之渠道流转、层层加价一部手机在非洲的价格要翻好几倍。”老唐表示他之前曾进口的低端智能手机在国内售价只要200多元但到非洲后零售价飙升至600多元。

汇率波动带来的影响也比较大。去年尼日利亚奈拉兑美元贬值40%安哥拉宽扎贬值35%这些本地货币贬值直接推高了智能手机进口成本。

直接进口成本太高现在老唐和朋友找乌干达当地人士合作在本地建工厂。“工厂规模不大我们从国内进口主板、配件等等配件然后到乌干达组装并开发当地人用的软件这样就不用交进口税了。”老唐表示。

在手机终端成本相对较高的情况下手机租赁服务在非洲颇为流行。“比较大的平台如M-Kopa在乌干达、肯尼亚、尼日利亚都有用户完成身份验证后付一笔钱就能带走智能手机然后每周或每月分期付款。如果未能按时还款M-Kopa可以远程禁用智能手机。这边不少人都用这个服务而且不仅是手机电视甚至太阳能设备也都能租赁。”老唐说道。

一些机构也在努力推动入门级智能手机价格下探从而让更多不发达区域的人们能够使用移动互联网。例如GSMA去年与一些设备制造商、移动运营商、银行机构等成立了平价手机联盟寻找降低4G智能手机成本的方法。