OpenAI企业版图扩展：百万客户与8亿活跃用户

当地时间11月5日，OpenAI宣布其全球企业客户数量已超过100万，跻身历史上增长最快的商业平台行列。这一里程碑涵盖了所有直接付费使用OpenAI服务的组织，无论是通过ChatGPT for Work还是开发者平台调用模型的企业。

在官方博客中，OpenAI列举了多家知名企业客户，包括制药巨头Amgen、澳大利亚联邦银行、在线旅游平台Booking.com、网络设备供应商Cisco、五金零售商Lowe’s等。这些客户遍布金融、医疗、零售和科技等多个行业，彰显了OpenAI在企业领域的广泛应用。公司透露，每周都有更多企业加入，技术正逐渐融入客户服务、内部运营和团队协作等各个环节。

庞大的消费者用户基础为OpenAI服务在企业用户中的扩展提供了有力支撑。

目前，ChatGPT每周活跃用户已超8亿，这让企业在引入工具时面临更少的阻力，试点周期缩短，部署过程更加顺畅。据统计，ChatGPT for Work付费用户数量已超过700万，在两个月内增长了40%；企业版用户数量同比激增9倍。同时，公司还推出了多项新功能，如公司知识工具，支持ChatGPT整合Slack、SharePoint、Google Drive和GitHub等平台，利用优化版GPT-5模型进行分析和行动，并提供引用来源。

OpenAI还表示，代码生成模型Codex的使用量自8月以来增长了10倍，思科等企业已将其应用于工程流程，将代码审查时间缩短了50%，项目周期从数周压缩至数天。AgentKit工具则简化了企业代理的构建和部署，Carlyle公司利用其开发多代理尽职调查框架，开发时间减少了50%以上，准确率提升了30%。

此外，多模态模型的进步进一步扩展了应用场景。从图像生成API和Sora 2用于视觉视频创作，到实时API支持语音代理，企业现在可以在一套系统中处理文本、图像、视频和音频。

OpenAI强调，这些技术正在为企业带来实实在在的回报。沃顿商学院的研究显示，75%的企业报告了正向投资回报率，而负向结果的企业不到5%。

OpenAI首席执行官山姆·奥特曼（Sam Altman）表示：“我们目睹技术正从辅助工具转变为企业的核心伙伴，而企业将成为这场变革的主力。”近期，OpenAI与亚马逊网络服务签署了380亿美元协议，并启动GPU租赁计划，以确保算力的稳定供应。