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手机信号栏变广告,运营商个性化信息引争议

近期,众多网友纷纷吐槽手机出现了“异常状况”,原本在信号栏显示运营商名称的位置,突然被各类广告标语所占据。

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用户晒出的图片显示,信号栏出现了如“青岛啤酒节”,“逐梦北马”等推广语,甚至有学生用户遇到了“新同学用动感地带”的字样。

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在广州举办的第十五届全运会期间,靠近场馆附近的用户发现,信号栏自动变成了“智慧全运”,“激情全运”等标识。

起初,不少网友误以为是手机出了问题,经过排查才发现是运营商的操作。

据了解,这类现象最早在今年8月就已出现,当时只有少量用户反馈。但近期随着活动增多,出现的频率明显变高了。

地区性活动,可申请关闭

针对网友的疑问,鞭牛士分别咨询了移动、联通、电信三大运营商客服,得到了一致回应:信号栏显示的特殊文字是地区性合作活动的“个性化信息展示”。

客服解释称,当运营商与地方开展主题活动时,会通过修改基站下发的标识信息,在信号栏临时添加相关文字。活动结束后,会自动恢复为原运营商名称。

关于关闭方式,客服均表示用户可主动联系人工客服申请关闭该服务。然而,不少尝试过的用户反映实际操作并不顺畅。

苹果客服则明确表示,该现象属于运营商行为,与手机系统无关,iOS用户无法自行通过手机设置关闭。

广告“无孔不入”,不止信号栏

除信号栏广告外,近期多个高频生活场景的强制广告也引发了用户不满。

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百度网盘、百度地图、网易云音乐等常用App的开屏广告纷纷加入“摇一摇”触发机制。用户轻微晃动甚至手机放在桌上的细微倾斜都可能自动跳转至详情页或第三方应用。

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广州地铁App用户也吐槽称,扫码进站时翻转手机的动作会100%触发“摇一摇广告”,影响通行效率。

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还有高校学生反映,校园洗澡App存在连环广告。洗澡前要先看一堆广告,每次都要等几分钟。甚至在“计费按钮处”也有广告。

广告泛滥,营销要有度

广告正在“入侵”那些本应简洁高效的场景,显然现在已经过了头。甚至不少强制广告的关闭入口藏得深,没有一键关闭选项。

虽然营销无可厚非,但需守住“不困扰”的底线。用户应拥有自主关闭广告的权利。