AI健康助手：巨头们为何争抢这敏感而漫长的赛道

为何各大厂商要争夺高度敏感、变现周期极长的健康AI助手赛道？

最近，蚂蚁集团旗下的AI健康助手AQ品牌升级为“蚂蚁阿福”，并启动了大规模的推广活动。这标志着AI健康类助手，在通用AI助手战场外，迅速成为另一个竞争激烈的App入口战场。

目前市场上，AI健康医疗助手的玩家众多，包括蚂蚁集团、科大讯飞、百度、京东、字节和百川智能等。尽管这些产品仍处于探索阶段，未形成明确的商业模式，但医疗领域的敏感性和长期性吸引了众多厂商的投入。

实际上，医疗健康App是少数能形成长期、强粘性关系的AI场景，如慢病管理、用药提醒等。各家App正转向这些服务，以吸引用户。同时，医疗健康也是AI关键的“数据飞轮”入口之一，通过G、B、C三端联动，形成协同效应。

大厂们已在医疗AI领域展开布局，旨在通过长期记忆与深度个性化在AI战争中取得优势。未来，谁能记住个体状态、理解变化，并进行个性化提醒与纠偏，谁就将掌握AI竞争的核心壁垒。

从技术角度看，未来的医疗健康助手有可能被整合进通用AI助手之中，这将是下一阶段的争夺和演进。

01 蚂蚁阿福：意在联动蚂蚁医疗资源

自蚂蚁阿福上周改名以来，其在市场端的动作频繁。在小红书、微博等社交平台上，你都能频繁看到阿福的广告，甚至在上海地铁TVC屏幕上也能看到其广告。

改名后，阿福强调“大健康”属性，增加了健康陪伴功能板块。业界认为，医疗相关场景与每个人的生命健康息息相关，但属于低频刚需场景。相比之下，健康管理类场景有望形成日常使用的用户习惯。阿福推出的“健康小日记”等产品功能，旨在提升DAU。

阿福还借助自身生态位，打通了与苹果、华为、vivo等设备的数据，显示出其成为个人健康AI数据枢纽的意图。同时，阿福还上线了医学文献检索、深度研究等医生侧的产品。

C端方面，阿福能串联起蚂蚁集团此前围绕医疗建立的场景服务能力，如支付宝小程序生态与医保、商保以及医疗机构的打通。由此，阿福可覆盖在线问诊、挂号、购药等全流程服务。

阿福背后是蚂蚁自研的医疗大模型，拥有1T左右的高质量医疗语料数据。同时与高校、三甲医院等机构合作，确保阿福在医疗健康领域的专业性。

02 百度健康：近期两次迭代业务

就在蚂蚁集团大力推广阿福的同时，百度也在频繁动作。

10月和12月，百度健康接连两次进行业务迭代发布，每次迭代都涉及C端、医生端、医院端等全链条布局。百度还调动了技术专家王俊峰负责健康业务的策略研发。

“百度AI健康管家”升级为“文心健康管家”，增加了拍照辨病症、管理慢病等功能。百度健康总经理杨明璐透露，上线两个月，AI+真人的服务总订单量已超4700万。

百度在医疗健康领域业务的核心逻辑已成型：通过健康科普内容支撑医疗健康搜索入口；G端合作提升医疗数据质量和模型能力；B端与公立医院合作数智化；再通过号源权益、专业科普内容优化C端的健康服务。

03 字节、讯飞、京东及百川低调调整

在蚂蚁阿福和百度推进的同时，一批已存在的医疗健康C端App也在产品与战略层面悄然调整。

“小荷健康”App已从主流应用商店下架，仅保留“小荷AI医生”App。这一变化或意味着字节正在进行渠道与产品重心的布局调整。

“小荷健康”的数据基础来自字节收购的百科名医网以及医院临床数据与抖音用户健康行为数据。在此基础上，字节还布局了线下医疗体系。

“小荷AI医生”App定位为智能医疗咨询工具，目前处于产品整合与探索期。字节在医疗领域也试图形成C端与B端的协同：火山引擎为医疗机构提供算力与数智化解决方案；小荷健康则承接抖音流量提供AI问诊等服务。

科大讯飞近期在C端发布了讯飞晓医App香港版。其B端产品“智医助理”已在医院参与辅助诊断。讯飞晓医则突出个人数字健康档案管理，并面向“慢病”人群。

讯飞医疗的核心商业逻辑在于GBC多端布局：G端沉淀技术标准和高质量数据；B端实现规模化收入；C端形成居民和患者管理入口。

此外，“六小虎”之一的百川智能也推出了“百小应”App并基于最新医疗增强大模型M2Plus推出新版产品。

京东健康推出了C端AI健康智能体“京东康康”，基于“京医千询”医疗大模型提供服务。这场看似不急于盈利的AI医疗健康助手之争将影响下一阶段的医疗健康大赛道格局及底层AI竞争话语权与生态壁垒的构建。