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大模型与智能体:盈利挑战与成本困境

大模型盈利难题,无需多言,但简要回顾:

据传OpenAI要在2029年才能实现盈利,每年亏损高达140亿美元。Anthropic则预计在2028年扭亏为盈,同样面临亏损。而刚上市的MiniMax,每年亏损5亿美元。智谱与MiniMax境况相似,也是每年亏损这么多。据说DeepSeek能盈利,但整个行业基础模型普遍亏损是确定的。

这些公司依赖VC输血,而国内VC支持不足,导致基模发展受阻。基模作为非典型产品,不多赘述,接下来重点讨论智能体(包括做基础模型也做应用的)。

智能体先看结果:

以我所知Glean为例,其ARR最新报道超过2亿美元,假设每年收入不变,1000人团队每人对应收入20万美元。这在AI行业通常是亏损的。因此,接下来的事件很可能是继续融资。

类似地,其他明星智能体公司也面临同样情况,大额融资和并购频繁。

如果仅此而已,那与上一波AI浪潮相似,但有所不同。例如:

Midjourney一年赚5亿美元时只有40人,自然流量为主,盈利不难。Base44一年350万美元,仅1人操作,显然也是盈利的。

这样看来,题目就很清晰了:大模型功能多样,但智能体赚钱的不多。为何如此?

● 精度:能否在具体场景中稳定完成有用任务,面向用户或企业都需有用。

● 成本:是否划算的生意,包括模型成本 + 流量成本。

精度墙

这里的精度不是数学上的小数点或分数。

精度指:在真实、具体、可复现的业务场景中,敢不敢把“是否完成”交给智能体,而不是人。关键不在于“会不会错”,而在于“你怕不怕它错”。

例如:写营销文案可以修改——精度要求低;生成海报不讲究美观——精度要求低;自动下单、投放广告、发合同——精度要求极高;与客户谈价格、决定是否放款——几乎不允许误差。

这就是为什么模型展示能力强,但智能体落地能力弱。

我个人判断是:无状态的模型智商尚可,很多情境下模型分析判断能力超过人,但变成智能体后信息量不如人,加上幻觉就是灾难性后果。

精度就是一堵墙。

智能体意味着三件事同时成立:

1. 它要理解目标

2. 它要调用工具

3. 它要产生真实世界的后果

精度墙导致第三步失败。

在真实业务中,对“差不多”是零容忍的:

● 下错一次单 = 损失惨重

● 发错一封邮件 = 法律风险

● 操作错一个系统参数 = 生产事故

这不是模型再训练能解决的问题,因为语言模型天生不是为“确定性行动”设计的。

可以通过规则、审批、人类兜底(HITL)提高精度,但会发现一个有趣的结果:智能体越“安全”,越不像智能体,而像一个复杂的自动化脚本。

成本墙

即使暂时忽略精度问题,成本也会很快让你清醒。

1️⃣ 模型成本

GPT/Gemini/Claude等海外模型贵但能力强;国产模型便宜但精度弱;Token单价持续下降。

2️⃣ 流量成本&人员成本

做内容的基本都忍不住投流;卖产品的也会投流,但大部分投流是赔钱的。人员成本更显著,2万月薪的人一年支出逼近40万。

为何有例外

这时能赚钱的就值得细看了。

生成营销文案成本2元,指望它对外赚钱大概率是亏的。但如果一个人一天成本1000+元(2万月薪含各种支出),只要质量还行,用来代替其他人干活就划算。

《无人公司》不是可选项

“无人公司”不是理想状态而是必经之路。“无人公司”不是说一个人没有,而是说有一套智能体系统能完整驱动业务,人是辅助这套系统的。

小结

“AI的节奏会比互联网慢一些”,因为技术还没完全稳定;另一个原因是生产关系梳理比互联网技术更费力。