春节将至,腾讯在AI领域发起猛攻,推出了10亿现金红包和“元宝派”AI社交新玩法。马化腾在年会上信心满满地表示,希望元宝的红包能重现当年微信红包的盛况。然而,美好的愿景并未持续太久,元宝红包链接在微信中被屏蔽,用户只能通过浏览器打开,这一操作令人困惑。
另一边,阿里迅速整合资源,提升千问agent能力,推出30亿的“春节请客计划”,让千问迅速登顶App Store榜首。字节也手握先发优势,成为央视春晚独家AI云合作伙伴,加入AI的春节大战。这一系列举动让腾讯面临产品创业能力缺失的质疑,股价接连下跌,2月5日盘中跌破5万亿港元。
利用新春佳节发红包为应用拉新、引流已不是新鲜事。2015年,微信红包首度亮相春晚,互动总量超过110亿次,成功绑定银行卡超1亿张。这次成功的“商业奇袭”被马云形容为“偷袭珍珠港”。此次春节,腾讯和阿里再次成为主角,但玩法思路不同,导致结局有了微妙的差别。
腾讯沿用老思路,撒钱、拉新、提日活。用户下载即可参与抽奖,完成任务增加抽奖次数,有机会获得现金红包。而阿里则重点在体验新功能,千问通过请客送优惠券的方式,让用户体验AI的新功能。腾讯的10亿用于用户下载元宝,而阿里花30亿请用户在自己的场子里体验新的消费功能。哪一个更能吸引用户?这取决于千问本身的能力。
拉新可以靠撒币,但留存还需实力。元宝除了chat外,还有哪些功能?元宝派被推出后,市场期待其能有表现。然而,元宝派上线10天后,实验似乎过于保守,甚至略显草率。
元宝派是群聊,主要玩法是在元宝上建群,可以@元宝进行互动对话、总结聊天、创建打卡活动等。这些功能看起来并不新鲜,但元宝派是中国第一个长在AI应用里的社交群聊。马化腾透露,元宝派旨在打造一个能让AI与用户群体共同娱乐、协作的社交空间。
之所以打造元宝派,是因为“白纸上边好作画”,可以做更大胆的尝试、试错成本小。但站在元宝派上线10天之后来看,这个实验似乎还是过于保守了。
一是派功能与10亿红包的脱钩,元宝红包的领取规则不涉及派相关的任务。二是产品设计上,元宝派似乎还有半成品的性质。
腾讯在AI时代的老路径依赖、挣扎表现背后的原因值得分析。问题的核心在于,AI时代一个新应用是否必须?当前的AI应用最成熟可行的是chatbot模式。
对阿里而言,千问是其核心应用;对百度来说,文心助手通过搜索转型避免被替代。但对腾讯而言,介于两者之间,微信既有搜索框、对话框,又绝不仅是一个搜索应用。究竟是将AI功能集成于微信,还是另起炉灶?这种纠结正是元宝挣扎表现的核心来源。
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