高德扫街榜上线，阿里本地生活新战略直指美团大众点评

在本地生活服务市场竞争日趋白热化的当下，阿里集团再度落子，通过高德地图推出「高德扫街榜」，旨在颠覆传统点评模式，重塑行业格局。

高德扫街榜划分为美食、酒店和景区三大类别，宣称是全球首个完全基于用户真实行为数据生成的榜单。它摒弃了主观打分机制，转而聚焦导航到店人数、复购率、专程前往比例以及用户群体广度等客观指标。榜单创新性地引入了“轮胎磨损榜”、“本地人常去”、“多次光顾”、“烟火小店”等特色维度。高德地图产品经理李刚表示，美食板块目前是扫街榜最核心的内容领域。

这一举措明显对标行业领头羊，阿里与美团之间的竞争已从暗流涌动转向正面交锋，双方在生意场上展开明争暗斗。

高德CEO郭宁强调，扫街榜的核心竞争力在于利用用户的“行为数据+信用体系”，借助AI技术确保榜单真实性，并承诺“高德扫街榜永不商业化”。业内分析指出，高德的商业模式与Google Maps有异曲同工之妙。

以地图导航服务起家的高德，如今扛起“到店”业务旗帜，将矛头直指大众点评，试图重新定义生活服务榜单，展现出巨大的野心。

高德冲锋前线

这个备受关注的S级项目为何花落高德？在互联网进入存量时代的背景下，高德本身就是一个庞大的线下流量入口，承担着阿里集团“深入消费场景”的战略重任。

高德地图工具属性突出，日活跃用户自2021年起稳定过亿，月活用户超8亿，跻身中国应用市场前五，为到店业务提供了稳定的入口和广阔的市场空间。

其次，从“路径查找”延伸到“店铺发现”，从“去哪里”到“去那里做什么”的逻辑过渡自然顺畅。高德导航作为刚性需求，用户日均使用时长达28分钟，几乎无需担心用户导入问题。以往高德用户黏性较弱，通过到店业务，有望串联导航生态与内容生态，形成导航—决策—交易的完整闭环。

未来使用场景可能是：用户通过语音助手询问“导航至善各庄地铁站，并推荐附近环境优雅、好评较多的咖啡厅用于商务洽谈”，高德便能一键解决。

为何偏偏聚焦到店业务？外卖、即时零售等高频率低利润的到家业务虽能引流，但真正能带来丰厚利润的，仍是餐饮、酒旅等低频率高利润的到店业务。

美团财报显示，到店酒旅业务是其盈利的重要来源。大众点评凭借海量UGC内容库和强大的用户心智，构筑了商家与消费者之间的信任桥梁。阿里欲挑战其地位，选择推翻原有体系，另起炉灶打造高德扫街榜，或许能搏出一片新天地。

乐观市场数据显示，2025年国内到店业务规模将突破10万亿元，年复合增长率保持在15%以上，是屈指可数的优质赛道。

重新定义榜单

从业务布局看，高德过去几年一直将本地生活作为重中之重。2020年推出“高德指南”，涉足酒旅餐饮团购；2021年阿里战略调整，高德、本地生活和飞猪组成生活服务板块；2023年，高德与口碑合并，阿里本地生活到店业务统一整合至高德入口。正如高德前CEO俞永福所言，高德“用一张地图承载衣食住行”，专注出门后的各类场景。

如今，高德地图已演变为一个基于位置的超级应用，涵盖导航、打车、餐饮、酒旅、景区、商超、充值、送药、租房等线上线下服务，甚至拓展至路况社交分享，覆盖了出行后的大部分需求。

美团（大众点评）稳居本地生活行业第一，但独揽风口难免存在漏洞，其榜单体系就备受争议。近日有美食专家退出餐饮榜单评审，呼吁让美食回归烟火气，更信赖街坊邻居的集体选择，这与高德扫街榜的初衷不谋而合。

相比大众点评相对单一的美食必吃榜和黑珍珠榜，高德扫街榜分类更为丰富，在“状元榜”和“扫街榜”大类下，又细分为专程前往、回头客、本地人、老字号等，满足不同人群的特定场景需求。

高德多次强调真实性，扫街榜敢于完全抛弃商业化，正因为这是一个数据驱动的产品。用户使用高德时的导航、搜索、到达等行为数据真实可靠；用户反馈数据如评论专业度、时间、质量等也有据可查。为辅助算法，高德引入了芝麻信用体系，高信用用户的评价权重更高；同时借助通义大模型的AI算法，实现风控识别虚假评价和异常流量，并根据用户习惯精准推荐。

此外，高德在发布会上推出“烟火好店支持计划”，投入超10亿补贴，若通过支付宝兑换与支付，可能打通从高德引流到支付宝成交的链路，形成消费闭环。

美团的反应迅速，当天宣布大众点评正式“重启”品质外卖服务，通过B端自研大模型结合海量真实评价数据优化用户体验，同时内部测试美食社区APP“鸭觅”，强化内容生态。

冒险的游戏

9月11日中午，高德官方公布数据，扫街榜首日活跃用户数突破4000万，超越了大众点评的峰值日活，暂时成为国内用户规模最大的美食榜单。

高德起步势头强劲，流量依然是其杀手锏，但平台运营仅靠流量不够，还需持续消费的用户和优质商家入驻。流量之外，高德在运营层面仍有诸多课题需要学习。

首先，扭转用户心智非一日之功，消费习惯需长期培养。大众点评的“吃前查看”行为已深入人心，高德作为导航工具的固有认知难以快速改变。而且在导航场景中，若频繁插入交互功能，需平衡安全与体验，把握分寸至关重要。

其二，大众点评积累了海量UGC内容，这些有温度的细节描述需要用户亲身贡献，内容沉淀需漫长的时间。高德在此方面尚缺乏足够的土壤。

再者，高德引入的数据维度多以用户个人使用数据为主，想从导航延伸至到店，在种草和核销端还需要完善服务承接，否则评价系统可能不够完整。

高德自认为其竞争力在于基于真实导航行为的动态热力数据，可避免刷单，但此类量化数据的权威性也引发质疑。例如，用户可能导航至附近停车场，或频繁步行光顾小店，这些行为难以准确统计。

此外，这种评价体系可能更利好食堂类中小商家，对高客单价的精品商家未必公平。

更重要的是，维护成熟榜单、对抗网络水军工程浩大，人力财力成本高昂。大众点评通过AI加人工多层审核处置违规内容。高德地图业务刚实现盈利，承诺榜单不商业化，未来变现路径需深入思考。但高德无需成为行业第一，像打车业务一样做到第二即可视为成功。

高德最大的竞争对手是美团，抖音、小红书等平台也不容小觑。大厂们在红海市场互相渗透，产品功能日益臃肿、定位逐渐模糊、盈利途径不断拓展，消费者期待更多实惠。