滴滴在巴西推出的外卖配送服务“99Food”的配送员正忙碌工作(9月16 日,圣保罗)
滴滴在中国本土市场增长已显疲态,网约车份额从巅峰期的80%滑落至70%。面对阿里与美团的强势围攻,滴滴正将战略重心转向海外,尤其在中南美洲加速布局。目前业务已覆盖14个国家,以巴西为核心拓展外卖等新服务……
中国出行巨头滴滴出行正以中南美洲为跳板,大力推行全球化战略。公司以网约车业务为根基,新增餐饮外卖服务“99Food”,旨在提升用户留存与平台粘性。在巴西市场,滴滴宣布将外卖领域投资额翻倍,显示出深耕该区域的决心。当前,滴滴在中国主场遭遇增长瓶颈,竞争白热化,因此海外扩张成为寻求新增长点的关键路径。
滴滴CEO程维与巴西总统卢拉(左)进行战略会谈(9月15日,巴西利亚,巴西总统府)
9月15日,滴滴董事长兼CEO程维在巴西首都巴西利亚与总统卢拉会晤时强调,巴西市场以其规模、创新潜力和发展机会独具吸引力。滴滴于4月在巴西上线外卖服务,程维宣布,到2026年6月前将向该领域注资20亿雷亚尔,金额较原计划提升一倍。业务已从戈亚尼亚和圣保罗起步,计划2026年1月前扩展至20个城市。滴滴携手中国电动车企业雅迪集团,研发配送专用电动车,并为配送员提供车辆融资支持,以强化运力网络。
滴滴自2018年收购巴西本土平台99进入当地市场,网约车用户持续增长。如今借“99Food”外卖服务扩大生态,通过减免餐厅佣金和月租费等优惠,快速吸纳商户资源。
滴滴成立于2012年,通过收购优步中国等举措迅速崛起。然而,2021年在美国上市后受中国监管审查影响被迫退市,发展轨迹出现转折。
在中国市场,滴滴增长势头放缓。网约车交易总额增长率从2023年的60%大幅回落至约10%。面对阿里巴巴和美团等对手的猛攻,滴滴不得不加大成本投入以改善司机待遇,防止运力流失。
在此背景下,滴滴加速海外拓展步伐,已进驻以巴西为首的14个中南美国家。
滴滴2025年第二季度财报显示,销售额同比增长10%至564亿元。海外业务销售额较2022年同期猛增2.4倍,超越中国网约车业务1.8倍的增速,海外总交易额贡献公司整体25%。
然而,滴滴在中南美市场也面临逆风。墨西哥议会2024年通过法律保障配送员和司机权益,可能推高运营成本。在巴西外卖市场,本土应用“iFood”占据80%份额,优步“Uber Eats”已退出,而哥伦比亚的“Rappi”和美团的入局加剧竞争。尽管中南美网约车和外卖市场预期持续扩张,但竞争日趋激烈。滴滴能否快速赢得用户、巩固市场地位,正面临严峻挑战。
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