腾讯AI战略全面提速：从元宝到微信智能体的进化之路

腾讯在人工智能领域的竞争中，终于显露出紧迫感，开始加速布局。

今年二月，随着DeepSeek-R1的推出，腾讯迅速将元宝、微信搜一搜、ima、腾讯文档、QQ浏览器、QQ音乐等众多产品接入DeepSeek。随后，腾讯进行了快速的产品和团队调整，将QQ浏览器、搜狗输入法、ima等应用从平台与内容事业群转移至云与智慧产业事业群。

成果如何？半年之后，腾讯给出了答案。

9月16日，腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生在“腾讯全球数字生态大会”上宣布：元宝已成为国内日活跃用户排名前三的AI原生应用，ima文件数量突破1亿，QQ浏览器的AI月活跃用户数相比四月增长了17.8倍。

上半年，腾讯在AI相关的资本支出大幅增加。8月13日，腾讯发布的2025年第二季度财报显示，当季资本开支达到191.1亿元，同比增长119%。腾讯指出，这些资金主要用于数据中心、服务器等基础设施的建设。

腾讯吸引顶尖AI人才的速度也在加快。今年七月，阿里原通义实验室应用视觉团队负责人薄列峰加入腾讯混元大模型团队。九月，有消息称OpenAI前研究员姚顺雨也将加盟腾讯。

近日，汤道生在接受“语言即世界”采访时表示，腾讯过去在AI人才招募上投入不足，今年已经认识到这一问题。“高层亲自出马，吸引顶尖AI人才；我们还进行了组织变革，推行更扁平化的管理，给予有创意的年轻人更多发挥空间。”

针对当前智能体的爆发式增长，汤道生明确表示：未来AI在产业中的核心落地路径就是智能体。

汤道生 来源：受访者

在接受《中国企业家》等媒体采访时，汤道生透露：腾讯今年将大模型知识引擎升级为智能体开发平台，并向开发者开源了优图Agent框架，在AI基础设施层面整合了执行引擎、云沙箱、上下文服务网关、安全等五大组件。

然而，比起这些进展，市场更关注的是腾讯何时会打出微信这张拥有14亿月活用户的王牌智能体，以及这将如何搅动AI生态格局。

腾讯总裁刘炽平在一季度财报会上提到：腾讯计划为微信开发智能体，使其成为每个用户的个性化私人助理。“它将深度整合微信生态内的社交关系、通讯、内容生态和小程序等功能。”

但在推出微信智能体之前，腾讯可能还需要弥补一些不足。

腾讯的AI大改造

为了推动元宝的发展，腾讯内部进行了“饱和式投入”，被称为“前所未有”。根据AppGrowning数据，今年第一季度，元宝的线上营销投入就超过14亿元。

元宝在集团层面的优先级还体现在它被嵌入微信并高频调用。目前，元宝可以参与微信用户在内容侧的互动，出现在视频号和公众号的评论区。

《中国企业家》观察到，元宝App正在内测“团队账号”功能，允许成员分享权限，实现会议托管和分组管理。其中“分组管理”功能可以邀请其他元宝账号加入，将对话按主题分类，上传资料形成知识库。

当《中国企业家》询问元宝团队该功能是否会进入微信“群聊”时，对方表示：出于隐私考虑，目前不会在微信群中实施。

半年多来，元宝和微信在多个层面实现了深度融合。

在多模态方面，微信公众号已推出AI生图功能供作者使用。作者还可以通过“腾讯元器”创建智能体，该智能体能串联公众号的所有历史文章，方便与读者互动。

在更具想象力的搜索场景中，微信“搜一搜”的AI搜索被提升为一级入口，并提供“问元宝”功能。

这种整合直接带来了更好的广告效果和财务回报。腾讯2024年年报提到，得益于AI能力的整合，搜索相关性和质量提升，微信搜一搜的检索量快速增长。

新的搜索分配机制也逐渐显现。《中国企业家》注意到，以“苹果手机”为关键词搜索时，微信“搜一搜”的排序依次是账号、官网、小店、视频号等。其中官网标注“广告”，微信小店引导用户交易。视频号留言区的第三条评论也是固定广告位。

AI优化广告后，腾讯的收入显著提升。《中国企业家》统计显示，2022年腾讯网络广告收入827亿元，同比下降7%。2023年和2024年，网络广告收入分别为1015亿元和1214亿元，同比增长23%和20%。

2025年第二季度财报显示：腾讯营销服务业务收入达到357.6亿元，同比增长20%，创下单季历史新高。腾讯在财报中将增长归因于“AI驱动的广告平台改进”和微信交易生态的活跃。

高盛研报指出，腾讯第二季度视频号、小程序和微信搜索的广告收入同比增长分别达50%、50%和60%。

今年五月，腾讯首席战略官詹姆斯·米歇尔在业绩交流会上透露：“历史上横幅广告点击率约0.1%，信息流广告点击率约1.0%，AI使某些广告点击率上升至3.0%，上限仍有探索空间。”

腾讯找到to B的钥匙

AI不仅为腾讯带来了直接的广告转化，也开启了to B端商业化的新希望。

2018年，腾讯进行了著名的“930变革”，开始进军产业互联网，这被马化腾称为腾讯的“下半场”。当时，外界普遍认为腾讯缺乏“to B基因”。但2023年，汤道生在接受《中国企业家》采访时表示，如果相信基因论，那么也应该相信进化论。

在此次大会上，汤道生演讲中提到：三年前，腾讯云提出“宁要150斤的肌肉，也不要200斤的虚胖”。此后，腾讯云一直致力于“减脂增肌”。

近年来，腾讯更专注于自研产品的打磨，包括云底座、数据库、大数据平台等。这直接推动了营收增长——二季度财报电话会披露，腾讯云企业服务收入同比增长超过10%；同时也让腾讯云更有底气应对AI时代的快速变化。

来源：AI生成

特别是当AI竞争全面转向智能体时，to B和to C的产品形态趋于统一。为更好地支持智能体开发者，腾讯AI编程产品CodeBuddy于今年七月开启内测。它主打“对话即编程”，用户“无需编写代码”，仅通过自然语言对话就能实现从构思、设计到开发部署的全流程。

据悉，腾讯内部超过90%的工程师在使用CodeBuddy，平均缩短编码时间40%以上，AI生成代码占比超过50%，结合内部大规模应用经验，研发效率提升超过16%。

CodeBuddy团队成员向《中国企业家》透露：马化腾也对相关报道点赞，称“看起来不错”。

AI底层技术进展正被不同产品线共享。以优图实验室的RAG技术为例，它是腾讯知识管理产品ima的核心基础，也是腾讯云智能体开发平台ADP的关键技术架构。

腾讯云副总裁、腾讯云智能及优图实验室负责人吴运声表示，除了政务服务、企业内部知识问答、售后咨询等，腾讯云已深入工业质检、智能巡检、媒体内容处理及营销自动化等复杂场景。

腾讯还需弥补哪些不足？

相比这些，市场更期待的是腾讯何时正式推出微信智能体。

微信拥有超过14亿月活用户，生态涵盖社交、通信、图文、视频号、支付工具及数百万小程序，这样的闭环生态无可匹敌。

但正因其不可替代，腾讯对微信的AI改造始终谨慎，目前主要集中于内容和客服层面，即以公域为主，尚未深入交易和社交等领域。

然而，要充分发挥微信的AI功能，除了决心，腾讯还需要更多技术积累。

目前，在微信“搜一搜”和元宝App中，用户常用的大模型仍是DeepSeek而非腾讯自研的混元。汤道生也在采访中表示：腾讯的多模型战略将基于用户需求继续推进。

补贴减少后，元宝的增长曲线不再陡峭。据QuestMobile报告，今年六月，元宝月活用户为2480万。虽位列前三，但与豆包1.4亿的月活相比仍有差距。

在基础模型和AI应用缺乏硬核技术优势的背景下，围绕智能体，海内外科技大厂展开了新一轮AI技术竞赛。

如今，行业共识是通用智能体的能力取决于强大的基础大模型。在此基础上，智能体要产业落地，能力已向“长期记忆”延伸。未来，技术大厂要构建强大的智能体集群，更需要发展跨智能体“记忆”能力——这是一个更艰巨的挑战。

腾讯披露，其智能体开发平台虽已上线“长期记忆”功能，但多限于用户信息、喜好等标签式记忆。

竞争对手已行动。在9月24日阿里云栖大会上，吴泳铭宣布为迎接ASI时代，到2032年阿里云全球数据中心能耗将比2022年提升10倍。资本市场积极响应，当天阿里港股股价上涨9.16%。

那么，腾讯是否应效仿，不惜成本抓住AI未来？目前，腾讯在AI基础设施和GPU方面储备丰富，但在基础研发层仍缺乏孤注一掷的决心。

汤道生在采访中表示：现在构建智能体成本不高，但对模型厂商来说，高昂训练成本下，如何建立可持续商业模式尚不明确。

尽管竞争对手不会等待，但腾讯还有一些时间思考。上海一位知名投资人告诉《中国企业家》，他认为颠覆抖音的机会已到来，并投资了一个有潜力的早期项目。

“之前短视频、长视频、图文等内容是单向的，抖音连接了创作者和消费者。但现在，AI生成的内容可交互，新内容无法用抖音或TikTok的平台技术承载。因此，未来可能出现新的内容平台。”

但谈到微信，这位投资人摇头。他说，AI时代微信的地位依然稳固。除了生老病死，没有什么能影响你用微信联系。