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ChatGPT即时结账功能上线，开启电商购物新纪元
当前，ChatGPT正逐步展现出超级应用的强大气场。仅用三年时光，这款人工智能聊天机器人已蜕变为一个无所不能的智能助手。如今，OpenAI又将目光投向电商领域，近日推出了“即时结账”（Instant Checkout）服务，使用户能在ChatGPT界面内直接完成商品购买，无需再跳转到亚马逊等外部电商网站。
现阶段，该即时结账功能仅对接北美知名手工艺品平台Etsy，但OpenAI已明确表示，包括Glossier和Spanx在内的超过百万家Shopify商户即将陆续接入。尽管亚马逊和eBay等主流电商平台尚未加入，但海外电商从业者已纷纷预言“ChatGPT将彻底改变电商行业生态”。
那么，即时结账功能究竟有何独特魅力？从OpenAI展示的演示案例来看，当用户向ChatGPT提出“请帮我为朋友挑选一份出色的乔迁礼物，最好是手工制作的白色和棕色陶瓷餐具，预算在100美元以内”时，ChatGPT不仅能提供建议，还能直接完成Etsy商家的产品购买。
简而言之，用户只需描述需求，ChatGPT便会在文字回复后推荐最相关商品，并支持一键下单。相比OpenAI春季发布的购物功能，即时结账实现了购物体验的飞跃。此前，用户仅能通过ChatGPT搜索商品、查看信息，AI建议会导向商家网站，交易需在站外进行。
通过链接跳转至站外交易存在什么弊端？微信对此深有体会。2021年5月20日，微信宣布停止“小程序打开App技术服务”，原因在于用户投诉频繁，小程序使用流程常被中断并跳转至App，严重损害用户体验。
但实质上，“跳转”行为会导致微信流量外泄，使其面临“管道化”风险。在移动互联网普及的今天，微信已成为新型基础设施，天然易被当作导流工具。为避免此况，微信不断推出朋友圈、公众号、小程序等功能，以丰富生态，留住用户。
OpenAI显然希望ChatGPT成为AI时代的基础设施，同时规避管道化命运，因此“闭环思维”推动了即时结账功能的诞生。此外，允许用户直接购物也蕴含商业利益，这意味着巨大机遇。ChatGPT为Etsy、Shopify带来流量，自然可从中抽成，逻辑类似苹果App Store。
同时，渴求流量的电商卖家也渴望新获客渠道，这正是海外电商从业者兴奋的原因。与国内由淘宝、京东、拼多多等中心化平台主导不同，海外电商市场更去中心化，亚马逊外存在大量独立站。
相比亚马逊、eBay等平台，独立站的最大挑战并非价格竞争力，而是影响力不足。独立站卖家通常热衷投流，例如Meta旗下Facebook就因助力公域转私域流量而脱颖而出。
在现有格局下，谷歌搜索和亚马逊是海外消费者购物起点，两者均曾被指控利用优势偏袒自身产品或合作伙伴。ChatGPT作为新渠道出现，其7亿周活跃用户自然让电商卖家心动。更令卖家鼓舞的是，自今年6月起，ChatGPT女性活跃用户比例首次超越男性。
OpenAI为何确信ChatGPT即时结账功能会受用户欢迎？ChatGPT商务负责人Michelle Fradin指出，他们观察到大量用户问题与购物相关，有的具体如“帮我找双黑靴子”，有的宽泛如“如何为12个孩子策划生日派对”。
基于此，OpenAI旨在让用户在ChatGPT中更轻松完成购物全流程，同时帮助商家将用户查询直接转化为订单。从某种意义上看，ChatGPT即时结账功能实现了此前曝光的硅谷AI骗局“Nate”的设想，后者主打“用AI简化购物”，用户仅需一次点击，AI即可代其在任何电商网站完成购买，省去繁琐结账步骤。
与国内市场不同，海外在线支付渠道碎片化、技术系统不兼容，导致网购体验远不如国内便捷，因此“一键下单”对海外消费者意义积极。且“跳转”行为本身会抑制购买欲，因为跳转需等待，等待时间会消磨购物激情，影响决策。
有了即时结账功能，ChatGPT用户可点击AI回复中的“购买”按钮，确认订单、运输和付款细节，无需中断对话，这大幅缩短了购买决策路径，让用户在不知不觉中完成冲动消费。因此，让消费者更便捷地花钱，才是海外电商从业者欢迎该功能的根本原因。
本文由主机测评网于2026-01-08发表在主机测评网_免费VPS_免费云服务器_免费独立服务器，如有疑问，请联系我们。
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