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AI替代浪潮:端到端自动化与人类角色重塑

在近日的 Dreamforce 2025 峰会上,Anthropic 联合创始人兼首席执行官 Dario Amodei 发表了一番引人深思的言论,引发了行业广泛关注:

我对 AI 短期的互补性仍持乐观态度,但必须坦诚:未来两到五年内,真正的替代将逐步展开。

科技领域关于“AI 取代人类”的探讨并非首次出现。

不同之处在于,Amodei 发表此观点时,Anthropic 内部已发生根本性变革:其团队中超过 90% 的代码由 Claude 自动生成,错误定位、系统调试乃至产品重构均由智能体完成。人类工程师的角色不再是编码者,而是 Claude 输出的审核者。

这意味着,“AI 替代”已非科幻电影中的威胁,而是从 Anthropic 办公室的代码行开始,在实际生产系统中逐步落地。

但 Amodei 的警告不仅限于工程师群体。

“这不会仅发生在开发者身上,”他补充道,“保险、金融、医疗等行业的企业客户已开始使用 Claude 执行端到端任务。首批被替代的,往往是工作流程中最易自动化的职位。”

“AI 取代人类”已从理论层面进入倒计时阶段。

接下来,问题不再是 AI 是否会替代你,而是谁将首先被替代?他们如何被逐步替代?而你,又该如何重新定义自身角色?

第一节|替代的起点:端到端能力

如今许多人谈论 Claude 的编码能力,但 Dario Amodei 的核心观点并非编码,而是它能完成一项完整任务。

他观察到:以往 AI 仅辅助编写几行代码,如今它已能调试系统、修复漏洞、完成整个部署流程。

换言之,不再是人类主导、AI 辅助,而是 Claude 从头到尾执行任务,人类负责审核与修改。角色转变,关系也随之变化。

在 Anthropic 内部,这一转变已付诸实践。

Dario 列举了一个真实案例:在最近一次模型发布中,集群出现故障,工程师多日未能定位问题。随后,他们让 Claude 介入排查,它竟发现了一个被众人忽略的隐藏问题。

这标志着 AI 从按指令行事,转向能够自主判断、执行与修复,实现闭环操作。

而这并非偶然事件。

Dario 明确表示:

“我们团队中 90% 的代码由 Claude 编写。人类的角色更类似于编辑者与监督者。”

实际上,工程师不再是执行者,而是将 AI 视为“实习生”或“外包团队”,分配任务、检查成果、确保质量。

不仅限于 Anthropic 内部,Claude 的企业用户也在验证这一点。

Anthropic 联合创始人 Mike Krieger 在早期访谈中透露:有客户让 Claude 连续运行 30 小时,完成了一项复杂的系统重构。

30 小时,无需人工值守,任务持续不断。

这已超越对话模型,成为长期运行的虚拟执行者。

它能记忆目标、追踪上下文、发现问题并纠正。其功能不再是语言生成,而是任务交付。

而 Dario 对企业的建议更具前瞻性

在与制药巨头礼来(Lilly)首席信息官 Diogo Rau 的对话中,他指出:

“不要局限于思考 AI 能做哪些小事。假设一个现有流程包含 20 个部分,若只在第 5 和第 12 部分引入 AI,这实际上很困难。但一年后,AI 可能就能从第 0 部分到第 20 部分端到端完成。

如果模型在一年后才足够强大,而彼时才开始部署,将再延误两年。应对技术进步保持信心,现在就开始为端到端变革做准备。

这段话揭示了替代的本质:替代并非突然发生,而是从“辅助”转向“交付”的那一刻开始。

当 Claude 不仅能回答问题、生成文本,还能:

  • 理解任务目标
  • 调用工具与代理
  • 自主运行并纠错
  • 交付最终结果

那么,还需要多少人参与此事?过去我们总认为 AI 仅提升效率,但 Dario 明确指出:Claude 具备端到端能力时,中间环节便不再必要。

编码仅是开端。

真正替代人类的,并非 AI 变聪明,而是它开始像系统一样工作:持续执行、串联流程、自主调用、纠错优化。

这套执行力,才是 AI 从工具向岗位跃迁的关键分水岭。

第二节|首批被替代者:中间环节的人员

我们常误以为 AI 将替代低技术、低学历、低门槛的岗位,如文员、助理、客服。

但 Dario Amodei 的判断恰恰相反。

他强调:并非人类无事可做,而是两到五年内,整个经济体系将被深度重塑。影响最大的不是个别岗位,而是所有环节都可能被压缩、替换或重组。

换句话说,AI 替代的并非技术差者,而是那些在流程中仅传递信息、而非创造结果的人。

只要一份工作中缺乏核心创造力,仅是将信息从 A 传到 B,再从 B 整理成 C,那么 Claude 便能替代,且可能更快、更经济、更准确。

你会发现,许多看似有技术含量的中间环节岗位,实质是信息搬运工:

  1. 将会议内容整理成报告
  2. 将客服反馈汇总为周报
  3. 将数据填入表格,再导出为 PPT
  4. 将营销计划分解为具体工单,下发至不同部门

这些工作的共同特征包括:

  • 信息已存在
  • 步骤明确
  • 不涉及复杂判断
  • 成果可验证

而这正是 AI 最擅长之处。

Mike Krieger 补充了一个 Anthropic 客户案例:有客户在财务部门使用 Claude 自动生成分析性 Excel 表格,Claude 能自行理解数据、进行推导、绘制图表。

这不是将 Excel 作为工具供人类使用,而是 Claude 直接接管整个流程。

因此,这并非程序员与 AI 的对抗,而是“中间环节人员”与“完成整个任务者”之间的更替。

进一步看,只要一家公司利用 AI 进行:

  • 合同审查 → 文档整合 → 会议纪要撰写
  • 工单归档 → FAQ 生成 → 自动邮件发送
  • 预算编制 → 支出分析 → 年度报告生成

那些专门负责这些任务的岗位,还需要多少人?

因为以往需要三四人轮流完成的工作,如今 AI 一步到位。

这,便是首批被替代的现实依据。

Dario 的判断基于内部已发生的变化:

我们并未解雇工程师,但团队中每个人的角色都在重新定义。

这句话含义清晰:AI 并非一刀切替代,而是使原有人力资源边缘化。

首先被替代的,正是那些缺乏决策权与创造权的岗位。

第三节|新工作方法:从执行转向指挥 AI

AI 真正开始替代人类时,许多人直觉担忧:我们是否会失业?

但 Dario Amodei 在 Dreamforce 峰会上给出了出人意料的答案:你可能需要更多人员,因为他们能获得更大杠杆效应。工程师的生产力可提升十倍。

AI 在替代人类,为何还需要更多人?

  • IG Group 案例:其分析团队每周节省 70 小时,这些时间被重新投入更高价值的战略工作。某些用例生产力翻倍,三个月内实现投资回报。
  • Cox Automotive 在 VinSolutions CRM 中使用 Claude 后,消费者咨询响应和试驾预约数量翻了一倍多。
  • Palo Alto Networks 让 2500 名开发者使用 Claude,无经验的初级开发者完成复杂集成任务的速度提高了 70%。

这些案例的共同点是:人类未被“替代”,而是“角色”升级。

但这一转型并非易事。

一项针对 16 名经验丰富的开源开发者的研究发现,使用 AI 工具后,任务完成时间反而增加了 19%。开发者预测 AI 会提速 24%,结果却慢了 19%。

原因在于,经验丰富的开发者拥有大量上下文,而 AI 缺乏这些。他们需要将问题解决策略转化为 AI 可理解的形式,并花时间调试 AI 输出。

学会管理 AI 需要时间与练习。

而时间,可能已不充裕。

斯坦福大学研究显示,22-25 岁软件开发者的就业率自 2022 年底以来下降了近 20%,因为 AI 工具正接管过去分配给初级员工的常规编码和数据任务。

哈佛商学院教授 Christopher Stanton 警告,随着雇主重新定义早期职业角色,薪资可能下降。但同时,Salesforce 的首席人事官表示,公司正大规模招聘毕业生,2025 年夏季接纳了 1000 名实习生。她指出,如今许多半年前还不存在的岗位已然出现。

未来,并非所有人都会失业,而是工作角色正被重新定义。

那么,何种人能适应这种变化?真正高价值者能做到:

  1. 清晰表达需求
  2. 合理分配任务给 AI
  3. 验证 AI 工作成果
  4. AI 出错时知道如何纠正

这,便是“AI 统筹师”。

Dario 在 Dreamforce 上明确表示:我尤为担忧人们的适应能力,因为工作变化太快。

这并非危言耸听,而是正在发生的现实。

时间窗口,仅剩两到五年。

结语|不是是否发生,而是何时发生

Dario 阐述得明白:“不是替代,而是分工重组。”

AI 不再是工具,而是能独立完成工作的虚拟同事。它能端到端执行流程,找出人类遗漏的问题,连续工作不停歇。

真正被替代的,并非岗位,而是那些仅会单一环节、不懂利用 AI 的人。

Anthropic 首席产品官 Mike Krieger 则表示:我们构建的是可信赖的虚拟同事。

不是辅助,是上岗;

不是帮忙,是完成你无法完成的任务。

接下来两到五年,变化可能比大多数人预期得更快。

📮参考资料:

https://www.youtube.com/watch?v=wUOjTR1511M&t=1s

https://www.youtube.com/watch?v=uhJJgc-0iTQ&t=309s

https://reg.salesforce.com/flow/plus/df25/sessioncatalog/page/catalog/session/1744144502316001kd1E?utm_source=chatgpt.com

https://www.businessinsider.com/anthropic-ceo-warning-world-ai-replacing-jobs-necessary-2025-9?utm_source=chatgpt.com

https://www.techradar.com/pro/live/dreamforce-2025-were-live-in-san-francisco-for-all-the-latest-salesforce-news-as-it-happens?utm_source=chatgpt.com