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亚马逊启动大规模裁员：1.4万员工被AI与机器人替代

主机测评网
科技资讯
2026-01-17
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亚马逊近日正式启动了备受关注的“三万人裁员计划”，首轮裁员行动已涉及1.4万名员工。

刚刚，1.4万名亚马逊员工被宣布失业，与此同时，公司正全力推进AI和机器人的部署，以替代部分人力资源。

我立即失去了对所有系统和数据的访问权限 :(

亚马逊启动大规模裁员：1.4万员工被AI与机器人替代亚马逊裁员 AI替代机器人自动化人力资源优化第1张

更令人震惊的是，裁员过程不分业绩优劣，采取了广泛的一刀切方式。

在三年内从L4晋升到L6，本以为自己是公司核心人才，现在却发现自己只是可被AI取代的普通螺丝钉……

亚马逊启动大规模裁员：1.4万员工被AI与机器人替代亚马逊裁员 AI替代机器人自动化人力资源优化第2张

令人意外的是，裁员消息公布后，亚马逊股价当日反而上涨了1%。

部分老员工苦中作乐地表示：

如果裁员能持续推高股价，那我的股票收益就算是一种失业补偿了。

亚马逊方面似乎对此结果感到满意，不仅能节省大量人力成本，还获得了投资者的积极反馈。

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接下来，让我们深入解析这一事件的背景与影响。

1.4万人被裁

10月28日，大约1.4万名亚马逊员工通过一封“致员工的信”收到了裁员通知。

亚马逊高级副总裁Beth Galetti在信中宣布，公司将启动新一轮裁员——在35万名全职员工中，约有4%的员工将被迫离职。

亚马逊启动大规模裁员：1.4万员工被AI与机器人替代亚马逊裁员 AI替代机器人自动化人力资源优化第4张

需要注意的是，这1.4万是净裁员人数，那些通过内部调岗成功转岗的员工不计入其中。

据悉，裁员后，亚马逊将为大多数受影响员工提供90天的内部转岗机会。

在此期间，招聘团队会优先考虑内部候选人，尽可能帮助员工留在公司体系内。

对于未能内部转岗的员工，亚马逊将提供过渡支持，包括遣散费、再就业培训和医疗保险延续等补偿措施。

《商业内幕》的报道进一步揭示了裁员细节：在首批收到通知的7500名员工中，超过78%是L5到L7级别的经理，即从初级到高级的管理人员。

更令人心寒的是，超过80%来自亚马逊的零售业务，涵盖在线商城、物流体系和生鲜杂货等核心部门。

其实早在今年年初，亚马逊就已悄悄冻结了部分零售业务的招聘预算，领导层强调要削减浪费，以腾出资金用于升级配送网络。

受影响的不仅是零售业务，7月份，连最赚钱的云计算部门AWS也曾面临裁员风险。

外界普遍认为，亚马逊近期的连续裁员是公司降本增效战略的关键举措。

今年6月，亚马逊CEO Andy Jassy在官网明确发文强调，公司需要重拾盈利能力。

未来几年，我们将利用AI来提高效率，这将减少公司员工总数。

话虽如此，这一决定仍让许多人感到困惑。亚马逊近年来在云业务上确实面临微软Azure和新贵CoreWeave的激烈竞争，但即便如此，也不至于到无法维持员工队伍的地步……

新型的AI替代方式

事实上，亚马逊今年的业绩并不算差。7月底，亚马逊公布了第二季度财报，虽然相比微软和谷歌，其云业务AWS的增速略显疲软，引发了一些投资者的担忧，但在整体表现上，亚马逊依然全面超出华尔街预期：销售额同比增长13%，达到1677亿美元。

也正因如此，员工们更感委屈：如果公司经营不佳尚可理解，但明明盈利良好，为何还要如此狠心裁员？

对此，副总裁Beth Galetti在裁员通知中给出了官方解释：

有些人可能会问，公司业绩不错为何还要裁员？需要记住的是，世界瞬息万变。AI是自互联网以来最具变革性的技术，为了更快驶向这片新蓝海，我们必须精简组织架构。

CEO Andy Jassy此前的说法则更为直接：

我们需要减少目前某些工作的人手，在另一些岗位上加人。

亚马逊启动大规模裁员：1.4万员工被AI与机器人替代亚马逊裁员 AI替代机器人自动化人力资源优化第5张

这么看来，亚马逊这轮裁员，与其说是为了“AI降本增效”，不如说是一场面向新方向的资源重组。省下来的薪资开支，并不是为了短期止血，而是要重新分配到新的增长引擎——如固定资产投入、研发支出等，以确保亚马逊在下一阶段的竞争力。

目前，亚马逊公开的一大笔资本投入，正押注在具身智能领域。一年前，公司斥资4亿美元收购了初创公司Covariant的核心团队及其技术授权，这家公司专注于研发机器人大脑，能够让机械臂自主学习和适应不同的作业场景。

基于这项技术，亚马逊打造了新一代智能机械臂——Bluejay和Starling，它们能在更多样的环境中执行任务，灵活搬运不同尺寸、形状的包裹，大幅提升自动化水平。

如今，亚马逊的仓储体系也已开启全面自动化阶段，在2024年启用的最新仓库中，上千台机器人正负责订单拣选与履约。按照规划，到2027年，这种高自动化仓库模式将扩展至近50个履约中心。

如果这条路线图顺利推进，那么两年后，受影响的恐怕就不只是白领了……毕竟，亚马逊虽然名义只拥有30多万名员工，但其实还有超过120万的劳动力都在仓储与物流环节工作，属于合同工或外包人员。有分析指出，亚马逊持续引入机器人技术的结果，可能在未来几年内取代超过50万个蓝领岗位。

虽然这场自动化转型看起来声势浩大，但目前没有引起太多担心，归根结底，这还只是蓝图。具身智能距离真正落地还有多远，没人能说得准。但值得注意的一点是，AI想要端掉咱们的饭碗，似乎不需要等到技术成熟。就像这次亚马逊的情况一样，某种意义上出现了一种新的“替代模式”：人类员工成了为AI让路、为AI提供资源的“可替代生产要素”。

从中也不难看出管理层的野心，相比按兵不动的苹果，亚马逊显然在押注未来上表现得更为激进。但这么做也是很有风险的，要是哪天AI泡沫破灭、又迎来一场“寒冬”，岂不是还得求那批被自己开掉的员工回来？