京东推出外卖独立App，整合本地生活服务挑战多平台

凭借该应用程序所覆盖的广泛业务范围，京东直接向美团、大众点评、携程、饿了么等多家行业巨头发起了挑战。

在11月17日晚间，京东正式发布了独立的京东外卖应用程序。尽管命名为“京东外卖”，但该应用实质上是一个综合服务型平台，除了外卖配送外，还融合了即时零售、商家点评、酒店旅游以及在线购物等多种本地生活服务功能。

这一公告恰逢美股交易时段。京东的美股股价在11月13日第三季度财报公布后连续两日下跌，而京东外卖App的消息推动了股价反弹，最终于美国东部时间11月17日以29.54美元收盘，当日上涨0.78%，总市值达到419亿美元。

京东解释称，推出独立的外卖App是为了确保用户体验，使频繁订购外卖的用户能够更便捷地访问服务。

京东创始人刘强东在三亚举行的京东品酒会上表示：“此前许多用户搜索京东外卖时发现没有独立应用，导致他们难以找到外卖入口。基于用户反馈，我们将京东外卖App独立出来，这将为常点外卖的用户提供更大的便利。”

京东外卖App在用户界面设计上与京东App内的“秒送频道”页面极为相似。然而，在核心功能聚合区域（常被称为“金刚区”），京东外卖App额外增设了一个“购物”频道，作为电子商务的入口。

京东外卖App界面。图片来源：安卓应用市场截图

自2月中旬上线以来，京东外卖的入口一直集成在京东App的“秒送”频道内。在业务推出初期，许多消费者曾抱怨难以定位该入口。

为了推广外卖业务，京东于4月11日启动了百亿补贴活动。在补贴的推动下，京东外卖的订单量迅速增长：4月15日突破500万单，4月22日增至1000万单，5月14日接近2000万单，6月1日超过2500万单。所有这些增长都是通过京东App实现的。

到了7月，随着淘宝闪购和美团增加投入，京东开始调整竞争策略，不再与它们在补贴和订单量上直接竞争。7月8日，京东推出“双百计划”，投入超过百亿元支持优质商家；7月16日，投资20亿元提升全职骑手福利，并宣布京东外卖的全职骑手人数已超过15万；7月22日，正式引入“七鲜小厨”模式，提供10亿元现金招募“菜品合伙人”。根据《晚点LatePost》的报道，10月份京东外卖的日订单量保持在约1100万单。

值得注意的是，京东外卖App不仅仅局限于外卖服务，它是一个集外卖、即时零售、点评、酒旅和购物于一体的综合性本地生活平台。

在此次品酒会活动上，除了宣布推出京东外卖App，京东还正式发布了京东点评、推出了“京东真榜”、发布了现制饮品品牌“七鲜咖啡”，并宣布京东旅行的“宝藏城市”计划第二站落户三亚。这些举措全面覆盖了点评、榜单和酒旅等领域。

京东表示，京东外卖App现已全面整合京东点评，为用户在吃喝玩乐购方面提供真实、客观且全面的消费参考。同时，与京东主站打通，能够满足用户在本地生活和日常购物等多种场景下的需求，推动本地生活业务的协同发展。

基于该应用所涵盖的业务范围，京东的这一举措直接针对美团、大众点评、携程、饿了么等多个领域的竞争对手。

其中，京东外卖App与美团App的功能最为接近，在外卖、闪购、点评和酒旅等业务上高度重叠。但在核心功能上，京东增加了购物频道，而美团则包含团购服务。

近一年来，依托外卖、即时零售、榜单等业务模式，几大平台在本地生活领域展开了激烈竞争。美团作为行业资深玩家，早已将美团App打造为本地生活的超级入口。而京东外卖App定位为综合服务型应用，即使独立运营，仍能与京东生态系统协同工作。

11月13日，京东发布了2025年第三季度财报，显示营收达到2991亿元，同比增长14.9%；在非美国通用会计准则下，归属于普通股股东的净利润为58亿元，同比下降56.06%。然而，外卖等新业务在第三季度的收入同比增长了214%，环比也加速增长。

京东首席执行官许冉在财报电话会议上指出，无论是外卖还是即时零售，对京东而言都是长期战略。目前，外卖业务整体处于战略布局的第一阶段，目标是高品质外卖领域建立强大的用户认知和市场份额。

在京东选择将“京东外卖”拆分独立之际，其竞争对手阿里巴巴正朝着“整合为一”的方向发展。11月3日，许多用户注意到，饿了么App更新至版本12.0.1后，已更名为“淘宝闪购”，市场推测这两项业务正在合并。此前，从10月开始，饿了么的骑手服装、App图标等视觉元素已统一更改为淘宝品牌的主色调橙色。对于这一变化，饿了么方面尚未正式回应。