近期,字节跳动与腾讯在豆包手机助手发布后,围绕权限和生态边界展开了直接交锋。
在豆包与中兴合作的nubia M153手机上,字节跳动怀有宏大愿景:将豆包AI深度集成到手机系统层,以代理用户全局操作各类应用。字节也清楚这非一蹴而就,据字节内部人士透露,首批技术验证机备货约3万台,本质上是一次技术实验,超级Agent豆包短期内尚不具备大规模推广条件。
随着腾讯、阿里系平台相继对豆包手机助手说“不”,这款新生的端侧AI产品,迅速遭遇主要竞争对手在权限侧的防御。目前,豆包手机助手面临两个主要方向。
进,是继续在OS层的GUI Agent形态上巩固地位,同时在头部对手之外争取更多生态伙伴支持。但鉴于字节与中兴表态仍处技术验证阶段,未来与其他手机厂商合作未明,豆包手机助手短期难以“跑量”占领市场。
退,则是将战线收缩回熟悉的App生态,在抖音App内部挖掘潜力,结合小程序等“轻应用”场景,先把Agent落地在可控内部生态。端侧原生AI全面崛起前,超级App可能成为通用Agent的“过渡形态”——依托小程序等承载大量企业服务,在封闭但庞大的“内生市场”里打通任务链路。
不过,一旦视角切回“App内部生态/小程序丰富度”,便进入微信主场。QuestMobile数据显示,截至2024年10月,微信小程序用户规模达9.49亿,月人均使用时长约1.7小时。超级App微信,拥有丰富场景让Agent施展拳脚。
腾讯总裁刘炽平在2025年三季报电话会上释放更直接信号:理想状态下,微信未来会在自身生态内推出AI智能体,直接在微信里帮用户完成各种任务。
换言之,移动端Agent大门确被豆包率先踢开,但豆包在手机助手上的技术验证才刚开始。同时,在App时代余晖下,那些超级App仍握有最重量级流量入口与生态筹码,有望成为短期内“超级Agent”落地场景。
自2023年上线以来,字节一直将豆包视为C端“通吃一切”的AI全能助手,并快速在原生AI时代站稳脚跟。
QuestMobile报告显示,豆包月活跃用户规模已达约1.57亿,稳居中国原生AI应用月活榜首。更早的QuestMobile报告表明,豆包与抖音用户群体高度重合,重合用户数超5000万。
但在2025年这个AI应用层飞速迭代节点,仅停留在App层面,始终隔着一层“应用玻璃墙”,很难完全释放大模型能力。因此,豆包选择与中兴等手机厂商合作,尝试将大模型能力直接植入操作系统层。
从豆包App变身“豆包手机助手”后,能力边界显著拓宽:一方面,用户可通过实体键或语音,将豆包交互前置于所有App之前,抬手即唤醒;另一方面,字节“釜底抽薪”般通过模拟点击方式,凭用户一句指令接管所有跨App操作(除付款环节),“革命性”改变手机端交互逻辑。
但“革命”代价很快显现:要让Agent真正跑起来,必须借助操作系统层权限,直接将AI之手伸入App生态内部;无论从风控还是商业视角,这都意味着压缩“超级App”使用时长、削弱其对用户行为数据和广告曝光控制力。
大厂之间,一旦出现新老业态冲击,很快演变为阵营对立。微信和阿里系先后被披露不允许豆包手机助手访问。随后,豆包手机助手下线操作相关App权限,此时距发布不到一周。
微信随后回应称:“没有什么特别动作,可能触发了本就存在的安全风控措施。”
面对舆论争论,字节迅速通过官方渠道辟谣“黑客行为”与“未授权获取隐私”等说法,称将“规范AI操作能力”,并与合作方沟通。但在外界观察中,这无异于后撤步,暂时回避在操作权限问题上与微信等对手正面交锋。
另一方面,考虑到nubiaM153仅是技术验证机,字节仍有一年甚至更久时间调整战略,任何战略调整都可能出现。
若选择在OS上继续做强生态,对于微信这样的超级App,与字节妥协/达成协议概率很小。移动互联网时代起,微信占据绝对武林盟主地位,不容其他企业动摇其生态。事实上,字节并非第一个在此问题“撞线”的玩家。
今年以来,国内多家手机厂商在系统层推出带“截屏识别+自动操作”能力的AI助手:VIVO、OPPO新版本系统中,曾支持对微信账单自动记账、对长视频一键生成时间轴总结等功能;但到10月底,用户发现微信已从支持列表消失,OPPO官方回复称“由于微信应用限制,自动记账相关功能暂不支持使用”。
据21世纪经济报道披露,今年下半年以来,监管部门也在关注AI助手采用截屏识别并执行自动化操作的情况。
除头部企业,市场内仍有其他流量入口,不排除字节会“招安”部分企业加入豆包手机助手生态。当然,这往往需要产业协作和“钞能力”加持,类似先例已在大模型数据攻防战中体现:
2024年5月,Reddit主动选择与OpenAI结盟,宣布开放官方DataAPI,让OpenAI实时访问站内帖子与评论,用于训练模型并在ChatGPT中调用内容,此前Reddit已与Google签下年金额约6000万美元数据授权协议。
另一方面,字节若选择持续后撤,战场无疑拉回App生态,但如果比拼App内部生态规模,字节系产品明显不敌微信。
QuestMobile数据显示,截至2025年5月,支付宝和抖音小程序用户规模约6.54亿和2.83亿,而微信小程序月活高达约9.45亿。微信小程序生态覆盖最广,流量与用户粘性最强,为落地Agent和服务闭环提供最坚实基础。
换言之,只看接下来1-2年,Agent这件事,真不一定是字节先跑通。
经多年演化,微信已从一款通讯工具,成长为中国互联网“基础设施”之一。最新财报显示,微信及WeChat合并月活跃账户数达14.14亿,创历史新高。
其中,小程序地位尤为关键。它为无数第三方创业者或企业提供“顺风车”:他们不必开发独立App,只需开发小程序就能享受微信流量入口与支付体系。这种合作机制形成“共赢生态”:微信提供入口与基础设施,第三方提供服务、内容与消费场景。
QuestMobile数据显示,在超9亿微信小程序用户中,月人均使用次数近70次,且百万用户量以上小程序占比达14.1%。从行业分布看,生活服务、移动购物、金融理财等多个小程序行业用户规模均超8亿,成为连接线下服务与线上流量的“默认入口”。
在这套分工下,微信承担入口和基础设施角色:掌握用户身份、社交关系、支付工具、内容分发和搜索能力;第三方则提供具体服务和消费场景。对所有参与者,这套机制天然就是“共赢生态”,只要用户愿留微信,小程序就有源源不断新增流量,微信也有持续增长的支付流水与广告库存。
因此,若微信要做超级Agent,它天然会与字节在端侧OS层的Agent形成明显差异:
豆包手机助手王牌是“系统级权限”,它可在任何App之上模拟真实用户操作,这对用户和手机厂商是提升体验利器,却让被访问App成为时长和数据上的“隐形牺牲品”。
而对微信而言,小程序本身建立在“平台与第三方可控分工”前提上,进驻小程序的机构/企业借助微信平台收获额外流量入口,与微信形成合作共赢模式。
换言之,如果微信内部嵌入通用Agent层,这个Agent无需系统级权限,也无需绕过操作系统,只要调用微信已打通的小程序、支付、内容和搜索,就能完成从意图识别到任务执行的闭环。
比如“帮我订一张明天从上海到北京的机票”,如果是微信Agent操作,只需从搜一搜出发,调起小程序完成比价和下单,整个流程都在微信App生态内搞定。
当然,不管是豆包还是微信,超级Agent安全问题仍是未厘清命题,模拟点击、AI自主操作,意味一旦出现误操作、盗刷或隐私泄露,责任链条极长:手机厂商、App、Agent平台之间归责难以理清。
毫无疑问,在App生态时代,腾讯享有“武林盟主”地位,旗下或投资公司涵盖社交、游戏、金融、内容、云服务等多个领域,几乎把国内互联网基础设施与服务织成一张网。
一方面,腾讯与海量小程序商家、内容机构、政务与医疗服务方有长期合作基础,且很多已形成稳定产品、数据和结算接口;另一方面,这些合作方也早已熟悉微信风控与审核体系。
换言之,相比字节引发业内强烈反弹的“试水”,腾讯在微信上落地通用Agent,生态内都是可坐下来聊的“自家人”。
那么,对微信来说,真正问题可能只剩两个:要不要做,以及什么时候做。
在AI战略上,元宝和混元是腾讯AI两条主线,一个是面向C端用户的AI助手应用,一个是面向全场景的大模型基座。但过去几年中,腾讯长期把AI视为服务内部效率、风控、推荐与商业变现的基础设施。腾讯2024年度ESG报告披露,腾讯AI技术已应用在超700个业务场景中。
2024年5月正式上线的元宝,则是腾讯AI基础设施面向C端的窗口。今年以来,微信已开始将“元宝”深度接入其生态:用户可在微信内通过“搜一搜”或搜索“元宝”添加其为好友。
但另一方面,这些功能还是独立场景中的AI能力,App层面的完全体Agent尚无任何明确时间线。
与此同时,尽管App端叙事依旧宏大,但原生AI新战场已悄然从软件延伸至终端:字节方面,“豆包手机助手”落地中兴手机,同时配套OlaFriendAI耳机等硬件试水;外界也持续关注其在AI眼镜等形态上潜在动作。
阿里方面则通过通义千问在多设备的系统级能力开放,并与推出“夸克AI智能眼镜”试水市场,同时在产业链传闻中,也多次出现其与iPhone国行版Apple Intelligence深度合作的可能性。
但如果拉长时间线则不难发现,相比其他AI厂商,腾讯AI策略上整体都相对谨慎,特别是在硬件生态上保持相对“游离”姿态。一些腾讯AI业务方面人士此前曾对字母榜表示,腾讯AI战略中,确实存在会优先赋能既有业务的情况。
这是腾讯离不开的“惯性”。过去十多年里,马化腾多次公开表态,早在2012年与TCL合作“冰激凌”产品时,他就明确表示“腾讯不会做手机硬件”,更关注可穿戴设备和“手机里的服务”。
2018年,在回应《腾讯没有梦想》文章时,马化腾表示,投资和业务布局都要从腾讯核心优势出发,而不是为了故事去赌博。
“游离”于硬件生态之外的腾讯,把微信作为AI Agent的试验田,也许已是眼下最切实际的选择。
但另一方面,这不只是技术和产品层面的决定,也涉及到社会责任和监管责任的考量。微信不仅服务普通用户,也承载着支付、政务、医疗、公共服务等社会基础功能。一旦开放通用Agent权限,就意味着承担更多安全与合规责任。
因此,腾讯对于微信的谨慎态度不难理解,在2025年三季报电话会上,尽管刘炽平明确表明“微信最终会推出一个Agent”,但他同时也表示“目前这个时间点,实际上还处于非常早期的发展阶段。”
随着字节方面已经携豆包登“机”——虽然只是3万台备货的试水,但这位新秩序的挑战者,已经向移动互联网时代的“武林盟主”发出了挑战的信号。在端侧AI成熟之前,这个时间窗口留给了腾讯和微信,但也可能留给微信的只有这个时间窗口。
武林盟主微信,是时候该翻一翻那本名为“Agent”的秘籍了。
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