DeepSeek看病指南：如何正确利用AI助手优化就医体验

你是否尝试过向DeepSeek咨询健康问题？

只需打开应用，描述身体不适或上传检查报告照片，短短几秒内就能获得诊断建议和治疗方案。继续追问病因或用药细节，它还能提供通俗易懂的解答，几乎有问必答。

免费、无需排队挂号、比医生更有耐心——那么，未来看病是否可以直接依赖DeepSeek？如果直接询问DeepSeek，它会这样回应：

DeepSeek对自己医疗咨询能力的官方答复 ｜ DeepSeek截图

实际体验一次医疗咨询后，你会在回复底部看到这样的提示框：

当询问非医疗问题时，通常不会出现该提示 ｜ DeepSeek截图

“不能”“不应”“仅供参考”——这究竟是DeepSeek过度自谦，还是医疗咨询本身具有特殊性？

接下来，我们将深入探讨能否使用DeepSeek进行医疗咨询，以及如何更高效地借助它优化就医过程（附详细提问指南）。

AI能替代医生吗？作为专家尚不足，作为助手很称职

有些人使用DeepSeek等AI助手的方式是：收到回复后直接自我确诊，并按建议自行服药，仿佛刚刚咨询了一位医学专家。

然而，真正的医学专家很少仅凭几句描述或一张检查单就下结论，通常会进行以下步骤：

1.追问被忽略的关键信息，例如是否有其他部位的不适、月经状况、家族类似病史；

2.体格检查，包括触诊、听诊、特定动作测试；

3. 开具额外检查，以鉴别相似疾病、明确诊断；

4. 根据个体年龄、肝肾功能、体重及个人偏好，为同一种疾病制定不同治疗方案。

目前，AI尚无法完成所有这些环节。

此外，几乎所有生成式AI都存在“幻觉”现象，即可能生成看似合理但实际错误的信息。若在医疗场景中出现“幻觉”，可能导致严重后果，甚至危及生命。DeepSeek同样面临这一挑战，完全消除“幻觉”仍是技术难题。

因此，正如DeepSeek自身所述，它无法取代专业医生的诊断和治疗。不过，在以下场景中，DeepSeek等AI能发挥重要作用：

根据国家卫生健康委、国家中医药局、国家疾控局2024年11月发布的《卫生健康行业人工智能应用场景参考指引》，AI可在以下环节提供支持：

1. 挂号前：输入病史，请AI推荐合适的就诊科室（智能分诊）；

2. 就诊前：了解可能的就诊流程和注意事项，如是否需要空腹（智能就医咨询）；

3. 确诊后：获取疾病知识、医学术语解释、健康管理建议（医疗咨询机器人），咨询药物副作用、相互作用等（用药指导辅助）。

借助这些信息，你能更精准地挂号、提前做好准备，从而缩短确诊时间。与医生交流时，由于你已整理好病史和疑问，能在有限时间内获得更多有效信息。回家后，通过了解药物作用，治疗效果也可能提升。

这样，AI便成为专业且耐心的看病助手，助你获得更优的诊疗体验。

法治日报报道AI问诊导致病情延误案例，并探讨AI医疗发展路径 ｜ 微博@法治日报

确诊前，如何提问能获得更准确回复

AI有潜力成为得力助手，但描述不全面可能导致答案偏差。若不确定病情，可按以下模板向AI提问，避免遗漏关键信息：

必填病史

1. 性别____，年龄____；

2. 主要症状：，持续/间断出现(小时/天)，突然/逐渐发生，发生时正在____（如运动、休息、情绪激动等），自认为可能原因____/之前做过____；

3. 症状部位：，范围约____厘米，性质（如针刺、灼烧、麻木），是否放射至其他部位，不适程度____（影响/不影响日常活动），可加重/缓解；

4. 伴随症状：，出现在主要症状之前/同时/之后；

5. 过敏史：曾对____药物/食物过敏；

6. （女性）近期月经：规律/有变化（具体说明）。

选填病史（有则补充）

若存在以下情况，建议一并描述：

1. 既往发作史：首次发作在(天/月/年)前，发作频率____（次/天/月），每次持续____（分钟/小时/天），症状是否加重；既往检查结果____，诊断____，治疗____，疗效____；

2. 全身状况：症状出现以来，体力、睡眠、饮食、二便、体重变化____；

3. 其他疾病：确诊____年（如高血压、糖尿病等），当前用药/治疗____，控制情况；传染病史____，高危行为史____，疫苗接种史____；

4. 手术外伤史：年前因____手术/外伤，输血史；

5. 居住地及职业：长期居住____，职业____，接触有毒物质史____；

6. 生活习惯：吸烟____年，支/天；饮酒____年，毫升/天/周；

7. 家族史：父母、子女、兄弟姐妹等确诊疾病，遗传病史，类似症状____；

8. （女性）孕产史：孕____次，产____次，初潮____岁，经期____天，周期____天，末次月经____，痛经史____。

为何要提供这些细节？

不同补充信息可能指向截然不同的疾病：

仅描述“30岁女性，突发腹痛2小时”，可能只是普通胃肠炎。

补充“疼痛从肚脐转移至右下腹，伴发热”，则急性阑尾炎可能性增加。

补充“血尿”，提示泌尿系统问题。

补充“胆结石病史”，需考虑胆囊炎或胰腺炎。

补充“末次月经40天前”，需警惕宫外孕。

补充“家族马凡综合征史”，需排查主动脉夹层。

上传检查结果

若有近期检查报告，可直接拍照上传。如有历史报告，也建议一并上传并注明当时是否有症状，以便对比分析。

就医时：携带详细病史而非仅AI建议

若出现呼吸困难、胸痛、晕厥、剧烈头痛等紧急情况，请立即拨打急救电话，切勿先咨询AI。

非紧急情况时，可根据AI建议选择科室，并参考其提示做好就诊准备（如空腹）。见到医生后，建议提供整理好的完整病史及既往检查资料（含原始胶片），而非简单转述AI结论。

若医生诊断与AI建议冲突，请优先采纳医生的意见，并参考权威医疗机构发布的健康信息。

体检指标异常如何问？

发现体检异常指标时，可拍照上传并询问可能原因、病情变化趋势、建议就诊科室及处理方式。同时上传历年报告以便对比。若伴有症状，按前述模板填写；若无症状，则注明“无症状”，并补充选填病史中的相关项。也可先询问AI该指标可能与哪些疾病相关，再自查是否符合。

AI回复后，仍需请专科医生最终确认。

确诊后仍有疑问？

医生明确诊断后，可向AI追问疾病相关信息或医学术语解释：

1. 疾病定义、病因、传染性、遗传性；

2. 严重程度、预后、治愈可能性、对寿命影响；

3. 治疗方案、目标、注意事项、不治疗的后果、停药可能性；

4. 控制目标及未达标的后果；

5. 生活习惯调整建议（戒烟、饮食、运动等）。

任何疑问都可提出。但需注意，AI回复基于通用情况，可能不适用于你的个体情况。若AI建议与医生建议冲突，请优先遵循医生指导、正规患教资料及权威指南。

例如：2型糖尿病患者，复查糖化血红蛋白8.0%，是否达标？

答案因人而异：

• 40岁无并发症者，可能需<6.5%——不达标；
• 80岁合并冠心病且曾低血糖者，可能<9.0%即可——达标。

血糖目标需医生综合年龄、病程、并发症、低血糖风险等多因素制定，AI难以全面掌握。

若想根据AI建议调整治疗或生活习惯，务必先咨询医生。

“仅供参考”非谦辞，而是对生命的敬畏

DeepSeek功能强大，已为大众带来诸多便利。在医疗领域，据《中国医院院长》统计，全国近百家医院已本地化部署DeepSeek，应用于临床辅助、医院管理、科研教学、健康科普等环节。DeepSeek正推动医疗领域的深刻变革。

然而，由于生成式AI的“幻觉”问题及线上咨询的局限，AI仍可能提供不准确信息。业界专家普遍认为，DeepSeek等AI目前尚不能替代医生进行诊疗。

那么，在哪些场景下AI的回答更可靠？哪些仍需医生确认？

相对而言，AI解释医学术语较为准确；若病史完整，推荐的挂号科室也可参考；但涉及处方药使用、治疗方案调整时，必须经医生同意。

2022年《互联网诊疗监管细则（试行）》明确规定，人工智能软件不得替代医师提供诊疗服务。2025年2月，湖南省医保局也发文严禁使用AI自动生成处方。

AI虽好，能随时提供海量信息，但在需要高度准确性的医疗场景中，它目前仅作为辅助工具，不能替代医生的专业判断。

“不能”“不应”“仅供参考”，并非DeepSeek的谦逊或落后，而是对生命的敬畏。

参考文献

[1]《卫生健康行业人工智能应用场景参考指引》国卫办规划函〔2024〕420号

[2]《病历书写基本规范》卫医政发〔2010〕11号

[3]《互联网诊疗监管细则（试行）》国卫办医发〔2022〕2号

[4]《关于进一步加强基本医疗保障定点零售药店管理的通知》湘医保发〔2025〕8号

[5]李静, 刘燕燕, 金丽君. 急症腹痛的诊断策略. 中华急诊医学杂志. 2005;14(5):439-440.

[6]中华医学会糖尿病学分会, 中华医学会内分泌学分会. 中国成人2型糖尿病患者糖化血红蛋白控制目标及达标策略专家共识. 中华糖尿病杂志. 2020;12(1):1-12.