Replit AI失误引发信任危机：数据库被删，用户痛斥

Replit AI失误引发信任危机：数据库被删，用户痛斥

近日，X ID为Jason的用户在论坛上控诉开发协作平台Replit在处理数据库事故中的混乱表现，引发了业内的广泛关注。

据资料显示，这位ID为Jason Lemkin的X用户是SaaStr.AI的创始人兼首席执行官。

Jason表示，尽管他常常遇到代码卡顿的问题，但还能忍受。然而，有一天他发现自己的公司整个生产数据库被删除了。

“现在情况变得有些失控了。”Jason在帖文中表示，Replit曾向其承诺平台内置的回滚功能不支持数据库回滚，声称在此次数据删除事故中无法实现恢复操作，理由是“所有数据库版本已被销毁”。

然而，事实却与Replit的说法截然相反——数据库回滚最终成功完成。“Replit又一次失控了，先是说无法回滚，结果我们自己操作就成功了。”Jason直言“简直离谱”。

帖文中接连提出质疑：生产数据库删除操作为何毫无防护措施？Replit为何会“撒谎”称无法回滚？平台方为何连自身功能的实际运作机制都不了解？

“无论如何，删除生产环境数据库本身就是不可接受的行为。”Jason强调，尽管此次通过回滚操作暂时解决了问题，但Replit在事故响应中的失实陈述与专业能力缺失，已引发严重信任危机。

尽管Jason公司决定为Replit付费的行为并非不可理解，因为Replit的增长速度确实惊人。

就在上周，Replit创始人兼CEO Amjad Masad还在一档播客访谈中聊起了Replit如何在短短9个月内将ARR从1000万提升至1亿。

在这档栏目中，Masad表示，Replit自推出后月复合增长率达到了45%，这是他们给Y Combinator承诺的目标，而实际上他们的规模做到了更大。

同时，Masad表示，如此快的增速也给公司带来压力。“在AI领域，很容易在用户不满意时增加收入，因为用户花更多钱却没结果。所以我们不纠结收入，没收入目标，只有产品和留存目标。”

针对此次事件，Replit创始人兼CEO Amjad Masad在X上发帖回复了Jason的帖子。

Amjad Masad称针对Jason用户反映的事故，公司确认该情况“不可接受且绝不应发生”。事发后团队紧急部署了数据库开发与生产环境的自动隔离机制，并加速推进测试环境建设。

他强调：“得益于完善的备份系统，项目状态可实现一键恢复。经查，事故主因系代理系统未能获取完整内部文档。”

创始人回应：绝不可能发生此事，但愿意赔偿损失

Amjad Masad的回复全文如下：

“我们看到了Jason的帖子。

Replit开发中的代理意外删除了生产数据库中的数据。这种情况是不可接受的，也绝不应该发生。

整个周末我们都在紧急处理，现已开始逐步部署数据库开发/生产环境的自动隔离机制。同时，测试环境也在紧锣密鼓地筹备中。明天会有更多进展。值得庆幸的是，我们有完善的备份系统。一旦代理出现错误，只需一键即可恢复整个项目的状态。

代理此前未能获取到完整的内部文档——我们正在修复这一问题。是的，我们充分理解“代码冻结”给大家带来的困扰——目前正在积极开发“仅规划/聊天”模式。

周五上午看到这一情况后，我立即联系了Jason提供协助。我们会为给他带来的麻烦提供补偿，并进行全面复盘。”

网友怎么看？

此事在社交媒体上引发了热议。有人对这件事情本身做出了评论，也有人就此事背后的相关技术展开了讨论。

Substack上著名技术领域评论员Gergely Orosz表示，Jason的这篇帖子极具教育意义。

“当一位创始人兴致勃勃地计划每年掏出差不多10万美元（每月8,000美元）来使用该工具时。结果悲催了......哐当！Agent删除了整个数据库！这位创始人肯定是要放弃购买了。”

参考链接：

https://www.reddit.com/r/OpenAI/comments/1m4lqvh/replit_ai_went_rogue_deleted_a_companys_entire/