ChatGPT对话泄露：谷歌搜索结果引发隐私风波

1、谷歌搜索上惊现 ChatGPT 用户私人对话

近期，ChatGPT 用户们震惊地发现，自己与人工智能模型的私密对话竟出现在了谷歌搜索结果中。有用户发现，通过谷歌搜索“site:chatgpt.com/share”，能够找到数千条陌生人与人工智能助手的对话。

《Fast Company》杂志在周三揭露了这一隐私问题，报道称，谷歌搜索结果中出现了多达4500条ChatGPT对话，但其中很多并不包含个人信息或身份信息。这些数据可能只是冰山一角，因为谷歌未必索引了所有对话，这些对话很可能只是“数百万可见”的聊天样本。

研究发现，谷歌利用用户在ChatGPT上点击“分享”按钮后生成的链接部分，通过谷歌网站搜索进行索引。而这些被曝光的对话中，包含了用户透露的大量深层个人信息，涉及特殊的个人经历以及健康等私密内容。讽刺的是，有些用户在对话中甚至表达了对人工智能模型可能监视自己的担忧。尽管ChatGPT不会显示用户身份，但部分人在聊天中分享了高度具体的个人信息，可能会因此暴露身份。

例如，搜索结果中有人寻求帮助，一位用户希望ChatGPT帮助她找到一位消极攻击型伴侣。一位刚退伍的老兵表示他们“感到孤独、压力大、挣扎”，并询问了ChatGPT当地的支持团体。

还有用户详细描述了他与爱人的夫妻生活和在异国他乡的不愉快经历，声称自己患有创伤后应激障碍（PTSD），正在寻求支持。他们还详细描述了自己的家族史以及与亲朋好友的人际关系。

另一则对话讨论了儿童精神病行为的普遍性以及这些行为在什么年龄会表现出来，而另一位用户透露他们是心理编程的幸存者，正在寻求自我解除编程，以减轻他们所感受到的创伤。

OpenAI首席信息安全官Dane Stuckey在X上解释，所有聊天记录被曝光的用户选择分享聊天记录后，都会通过点击一个框来选择索引他们的聊天记录。

《Fast Company》指出，用户经常在WhatsApp上分享聊天记录，或者选择保存链接以便稍后访问。但正如《Fast Company》所解释的那样，用户可能因为文本格式被误导而分享了聊天记录：

当用户点击“分享”时，他们会看到一个选项，勾选“使此聊天可被发现”的方框。在方框下方，用较小、较浅的文字写着一条警告，说明此聊天可能会出现在搜索引擎结果中。

据《Fast Company》周四报道，OpenAI起初辩称该标签“足够清晰”。但Stuckey证实，“最终，我们认为这项功能为用户意外分享非本意内容提供了太多机会，因此我们决定移除该选项。”他还说，“我们还在努力从相关搜索引擎中删除已编入索引的内容。这项变更将于明天早上向所有用户推出。”

据《Fast Company》报道，这些内容包括关于吸毒、性生活、心理健康和创伤经历的聊天。

牛津大学人工智能伦理学家卡丽莎·维利兹 (Carissa Veliz) 告诉《Fast Company》，她对谷歌记录“这些极其敏感的对话”感到“震惊”。

维利兹担心这预示着大型科技公司在隐私问题上将采取的策略。“这也进一步证明，OpenAI这家公司不值得信赖，无论他们怎么说，他们都不重视隐私，”她说。“重要的是他们做了什么。”

此前ChatGPT用户聊天记录现身谷歌搜索结果引发广泛关注，如今更多关于该功能的历史与后续进展浮出水面，使得用户隐私问题的讨论愈发激烈。

OpenAI至少从2023年5月开始提供ChatGPT共享链接功能，当时该公司明确表示共享链接“未被搜索引擎编入索引”。然而今年早些时候相关文档内容发生变更，变为“您可以选择通过链接分享文章或使其可供搜索引擎编入索引”。

对于这一文档内容变更的具体时间等相关问题，OpenAI并未立即回应澄清请求。

目前OpenAI的搜索清理工作似乎正在推进但尚未完成。当使用谷歌搜索“site:chatgpt.com/share”时不再返回共享的索引聊天列表。不过在必应搜索中仍能返回数千条结果。DuckDuckGo和Brave搜索也有大量相关结果且在许多结果中都发现了个人信息。

2、OpenAI发言人暗示：“这是用户自己的问题”

Stuckey称该功能是OpenAI发起的一项“短期实验”，旨在“帮助人们发现有用的对话”。直至上周五早上他证实删除该功能的决定还包括“从相关搜索引擎中删除索引内容”。

谷歌没有回应《Fast Company》的报道。但一位发言人在接受媒体问询时表示OpenAI对索引负有全部责任并澄清说：“谷歌或任何其他搜索引擎都无法控制哪些页面在网络上公开。这些页面的发布者完全控制着它们是否被搜索引擎索引。”

OpenAI似乎也全权负责删除聊天记录或许最快的方法是使用谷歌提供的一款工具来阻止网页出现在搜索结果中。但该工具并不能阻止网页被其他搜索引擎收录因此聊天记录在谷歌搜索结果中消失的速度可能比其他搜索引擎更快。

ChatGPT用户韦利斯告诉《Fast Company》即使是像这样的“短暂”实验也“令人不安”并指出“科技公司将普通民众当作小白鼠”用新的人工智能产品吸引大批用户并等着看他们可能因侵入性设计选择而面临什么后果。

“他们采取了一些措施在民众中试用看看是否有人抱怨”维利斯说。

为了检查私人聊天是否仍在被编入索引Fast Company的解释建议仍然可以访问其共享链接的用户可以尝试输入“当有人主动点击ChatGPT上的‘分享’时创建的链接部分 [以] 发现对话”这些对话可能仍然可以在Google上发现。

3、网友怎么看？

虽然OpenAI已经承诺删除该功能但Hacker News、Reddit、X等平台上关于此次事件的讨论热度有增无减。

有X用户提出质疑既然OpenAI标榜的模型如此强大为什么不能避免这一问题。

“要是你的人工智能真有那么厉害那为什么不能直接检测对话中是否存在可分享的数据然后对其永久禁用或者允许根据每个对话进行相关设置呢？这似乎和所有关于人工智能的炒作都相矛盾。”

还有网友表示在使用此功能前ChatGPT应该向用户发出简单的警告这对于大模型来说也不是什么难事。

还有网友指出隐私问题一旦处理不好技术再先进也是徒劳因为信任一旦破裂用户就会流失：

“此次事件揭示了人工智能应用的一个基本事实：信任一旦破裂就极难重建。虽然OpenAI的快速反应或许控制住了直接损害但这一事件提醒我们隐私问题的失败可能很快就会掩盖技术成就。