“我只是想与朋友分享与AI的对话,未曾想一次简单的Google搜索,我的对话竟被公开于世——任何人都能看见!”
这并非某位网友的虚惊,而是一场真实发生、并引起广泛关注的隐私风波。
近日,Fast Company报道揭露:大量用户与ChatGPT的私密对话,在未经充分告知的情况下,被公开收录进Google搜索结果。尽管未明确展示账号ID或邮箱等身份信息,但许多对话内容详尽,足以拼凑出对话者的个人生活轨迹。
面对舆论压力,OpenAI迅速下架了相关功能,并承诺清除搜索引擎的已索引内容。然而,这场危机让人们开始重新思考:与AI对话时,我们的隐私何在?
一切的起点,是ChatGPT的一个看似友好的功能——“分享”。
OpenAI曾允许用户通过点击“Share”按钮,将对话生成链接,方便转发给朋友或团队成员。但在分享时,系统会展示一个选项:“Make this chat discoverable(使此对话可被发现)”。如果用户勾选,这段对话将被发布为公共网页,可被搜索引擎抓取。
问题在于,这一设置的提示并不清晰。正如Fast Company报道指出,这行代码下方还有一条灰色小字:“这些聊天内容可能会出现在搜索引擎结果中。”许多用户并未注意或理解这层含义,以为只是生成一个私密链接,却在不经意间将自己的对话“贡献”给了Google。
结果是,数千条包含用户隐私内容的ChatGPT对话,被完整地暴露在互联网上。根据Oliver Molander在LinkedIn上发布的帖子,一度有超过70,000个经用户分享的ChatGPT对话在网上公开可见。
例如,有人询问如何翻新浴室:
也有人让ChatGPT推荐创意菜谱:
还有人与ChatGPT的对话涉及心理创伤、家庭矛盾、药物使用、生活细节等高度敏感话题。尽管这些网页不会显示OpenAI用户名,但由于内容中常夹杂着生活细节、地点或称呼,仍可能间接暴露用户身份。
事件初期,OpenAI表示“可被发现”的提示“已足够清晰”,不存在误导。但在批评声浪中,OpenAI首席信息安全官Dane Stuckey改口承认这一机制存在设计问题。
他还把“可被发现”的设置称为一个“短期实验”,原本是为了“帮助用户发现有价值的公开对话”,但最终造成大量误操作。因此,OpenAI决定全面下架该选项,并承诺清除已被索引的页面。
目前,ChatGPT的“分享”功能已无法将对话设为“可被发现”,用户只能生成私密链接。然而,已被索引的内容在接下来一段时间内仍可能出现在搜索引擎中。
另一方面,Google并未直接回应是否参与了索引这些页面的决策。在媒体询问时,Google强调:“搜索引擎无法控制网页是否公开,网页发布者(即OpenAI)才拥有决定权。”这意味着OpenAI生成的这些公开链接默认允许被Google搜索引擎抓取和收录。
也就是说,是OpenAI自己决定开放这些聊天页面,同时也需使用Google提供的工具进行屏蔽。但这些工具通常只对Google有效,其他搜索引擎如Bing、DuckDuckGo是否会持续收录这些对话仍是未知数。
尽管OpenAI想要紧急止损,但这一事件已造成广泛影响。更巧的是,这场搜索泄露风波并非OpenAI近期面临的唯一隐私危机。
不久前,OpenAI因另一场法律诉讼被法院要求“永久保存所有被删除的对话记录”,以备诉讼调查之用。这一判决意味着即使点击“删除对话”,OpenAI也可能在后台保留副本,引发用户对AI聊天私密性的担忧。
“以前以为ChatGPT的聊天是‘随删随走’,现在发现是‘删了还在’。”有用户调侃道。
在此背景下,近日ChatGPT对话内容在搜索引擎中的曝光无疑加剧了信任危机。一边是“删不掉的对话”,另一边是“不小心就会公开的对话”,用户对OpenAI数据治理的信心正在逐渐流失。
不仅如此,学术界对此事也有强烈反应。牛津大学AI伦理学家Carissa Véliz表示,她对OpenAI的做法感到震惊,并指出这种“先上线、后看反应”的做法正是科技公司的常态:“哪怕只是短期实验,也令人不安。科技公司总是把普通用户当成小白鼠,把功能扔出来看看反应。”
最后,Fast Company建议用户如果想检查自己的对话是否被索引,可以用已分享过的链接中的部分内容去Google搜索。
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