支付宝“碰一下”攻占电梯间：低调试水，还是战略部署？

这个夏天，互联网“商战”的烽火不仅在外卖市场燃烧，支付宝也在悄然无声地在电梯间布置其“碰一下”设备，低调试水一场新的支付风暴。

不同于常见的电梯间广告，这次是一台“碰一下”机器，蓝白色的光在闪烁，上面醒目地写着“碰一下抢红包”。

韩非子有言，事以密成。支付宝这次行动虽不至于黑灯瞎火，但对外传播力度显然不及淘宝闪购的天天广告轰炸。然而，仅仅周末之后，我们所在的办公楼便出现了至少27台“碰一下抢红包”机器，每层几乎都有一台。

低调不仅体现在设备的安装上，整个“碰一下”项目同样保持沉默。这种低调可能让大众和竞争对手低估了它的潜力。

7月以来，刺猬公社走访了多个城市的街边商家，发现“碰一下”的线下渗透率远超预期，部分商家甚至开始替换原有的付款二维码。

一场新的支付革命和到店交易风暴正悄然临近。

电梯间的秘密武器

一线城市的白领橘子在7月初首次在电梯间见到“碰一下”设备。她试着用手机触碰了一下，发现可以领取红包。此后，每次坐电梯她都会尝试触碰，最多领取过3块多的红包。

半个月后，橘子发现公司的电梯间也出现了同款设备。解锁手机靠近设备，会自动打开支付宝并领取红包。

这些设备由分众传媒而非支付宝团队负责安装。在北京某办公楼，安装师傅透露：“现在装新电梯屏，基本都会带这个（碰一下设备）。”

根据分众传媒和支付宝的联合官宣，目前铺设的电梯间已达40万，预计到年底将达到200万个。

无论是NFC还是“碰一下”，都不是新事物。但支付宝将“碰一下”从支付工具转变为流量入口，赋予了它更强的业务延展性。

原本支付产品更多是工具属性，用户只在付钱时才会想到它。而现在，等电梯的用户就有可能四次打开支付宝。

低估的潜力

从产品功能和使用场景看，电梯间的“碰一下”与收银台的“碰一下”截然不同。前者更接近广告投放逻辑，旨在增长；后者则是传统支付工具逻辑。

过去一年陆续出现在收银台的“碰一下”，完成了用户教育。今年出现在电梯间的“碰一下”，得以低成本转化为流量入口和运营媒介。

过去一年里，商家和店员站在推广一线，极大降低了支付宝的推广成本。尽管“心智”常被用作大厂黑话，但在“碰一下”的案例中，它确实影响了用户行为。

最直接的动力当然是经济利益。支付宝为推广“碰一下”，准备了大量可在支付时使用的红包。商家则享受费率优惠和每笔订单的激励。

一时的红包激励能否产生长期影响？在支付场景中是肯定的。因为这不是两种不同体验的产品竞争撒钱，而是新体验试图替换旧体验。

一位北京用户表示，自从使用“碰一下”后，在有设备的店里几乎完全切换为这一支付方式。“因为操作更简单，无需特地打开支付软件。”

成本考量与未来展望

虽然设备成本高昂，但更多中小商家获得的是卡片式装置。一位乌兰察布市特产专卖店的老板表示，安装时未收费也未要求押金。

左手闪购，右手到店

支付宝在支付场景保持了较高规模增长。根据QuestMobile报告，二季度MAU从8.94亿增长至9.26亿，同比增长3.6%。

但提升日活或打开频次只是过程指标。阿里更看重成交数据。一方面是与微信的支付竞争；另一方面是全力支援淘宝闪购；最隐蔽的是对到店业务的新冲击。

“碰一下”开辟的新流量入口为阿里提供了新的选择。在长沙等地，部分店家已开始用“碰一下”点单码取代原有扫码点单系统。

如果未来半年内大范围铺开，“碰一下”点单不仅提升用户消费决策效率，还能解决商家和平台的低核销率问题。