抖音测试“我的快递”服务，或增强电商竞争力

Tech星球独家报道，抖音正在秘密测试一项名为“我的快递”的新服务，这项功能被巧妙地放置在抖音App的钱包板块内，与现有的抖音支付、打车等服务共享同一显赫位置。

通过初步体验，我们了解到，“我的快递”服务当前仅支持查询极兔速递的包裹信息，但未来计划接入更多快递公司。此外，该服务还提供了寄件功能，但同样仅限于极兔速递，不过Tech星球从内部消息得知，未来会有更多快递公司加入这一行列。

无论是收件、寄件信息，还是查询记录，都将被保存在该服务的首页，方便用户随时查看。

抖音钱包已经集成了支付、打车等诸多功能，“我的快递”的加入，无疑是在强化这个入口的“高频刚需属性”。通过自建快递查询与寄件系统，抖音试图补齐本地生活服务的“履约短板”，从而增强与其他互联网平台的综合竞争力。

更深层次地看，这项服务或许并不仅仅是为了方便用户的日常查件寄件需求。考虑到抖音电商业务的迅猛发展，用户在平台内的“浏览 - 购买”流程已逐渐成熟，但物流环节却长期依赖外部快递公司，导致用户需要跳转至其他App查询物流信息，体验自然不够顺畅。

随着“我的快递”服务的推出，用户可以在抖音内一次性完成“下单-支付-查物流-寄件/退换货”的全流程操作，无需切换平台，这无疑将显著降低用户操作成本，并有望提升用户对抖音电商的满意度和复购意愿。

综上所述，抖音测试“我的快递”服务，或许正是为了在未来的电商与本地生活竞争中，掌握更多的主动权。