AutoGLM 2.0：标准化世界中的智能体挑战

如果限制一个 Agent 的功能，它是否还能被称作 Agent？去年在 AutoGLM 的发布会上，智谱 CEO 张鹏展示了 AutoGLM 进行自动化操作的能力，如建群、改群名、发一百个红包等，让观众惊叹不已。然而，当这些操作转移到真实世界时，问题就浮现了——不同用户的微信版本不同，UI 布局有差异，甚至广告弹窗都可能打断任务。这些不确定性，对大模型而言，是难以掌控的变量。

智谱的应对策略不是提高模型的“认知力”，而是直接绕开现实世界的不确定性，打造一个“标准化”的世界。AutoGLM 2.0 的核心不在于算法突破，而在于一台云手机——尺寸统一、软件版本统一、功能范围统一。在这个虚拟世界里，Agent 的操作才能得到保证。

换句话说，AutoGLM 2.0 的思路不是在驯服手机，而是在建立一个环境来驯服混乱的现实。

这个思路诞生的产品究竟如何呢？

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AutoGLM 的“标准化”世界

AutoGLM 有两个云端设备，一台智能体手机一台智能体电脑。手机主要担任生活助手的功能，负责出行点餐，而电脑承担着办公研究的功能。

我们分别看一下这两台设备，智谱为了让 Agent 运行，定制的世界保留了哪些功能，又牺牲了哪些。

AutoGLM 云手机

手机端除去系统自带的相机、时钟等 APP，额外一共有 30 款 APP，基本可以覆盖生活和娱乐。

社交资讯：微博、小红书、今日头条

长短视频：红果、抖音、快手、B 站、爱奇艺、腾讯视频、芒果 TV

音乐广播：QQ 音乐、汽水音乐、喜马拉雅

小说阅读：番茄小说

消费购物：同花顺、淘宝、京东、拼多多

本地生活：美团、饿了么、大众点评、支付宝、KFC、Keep

出行与旅行：滴滴打车、携程、去哪儿、高德

租房：贝壳找房

想用浏览器下载新的软件？很遗憾，智谱也把这条路堵死了。我尝试安装盒马和知乎，系统直接禁止，提示软件包无效，甚至把知乎的官方下载网页给 404 了。

随后再来看一下配置，云手机是一台基于安卓 14 设备，型号是 SM-F900F，从搜索信息来看，这台设备居然是三星第一代折叠手机 Galaxy Fold？如果云手机使用的是完整设备，而不仅仅是使用 Fold 的系统，那么配置就是骁龙 855 处理器，12GB RAM + 512GB 存储。

AutoGLM 云电脑

AutoGLM 云电脑是一款基于 Ubuntu 系统的设备，从软件生态来看，除了浏览器外，云电脑只安装了 Libre 办公软件。同样，AutoGLM 云电脑把 Ubuntu Softstore 删除，禁止用户下载新软件。

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AutoGLM 实测：广告与登录成最大障碍

看完对 AutoGLM 云手机和云电脑的大致了解后，我们也清楚了 AutoGLM 的能力边界。接下来是测试 AutoGLM 在限定环境中表现如何。

云手机任务——淘宝购物：

prompts：帮我清空淘宝购物车再购买官方店铺的 iphone 16 pro 1t 版本

在淘宝购物测试中，AutoGLM 展现了较为完整的流程：从网页搜索、需求澄清到应用操作。问题出现在账号登录环节——如今国内的应用几乎都要求登录才能使用。AutoGLM 会在检测到登录需求时提示用户“接管”，由人手动输入账号密码，再退出接管继续任务。