ChatGPT与Claude双雄崛起：AI经济浪潮下的新趋势

【导读】ChatGPT首份使用报告震撼发布！周活跃用户飙升至7亿，高学历白领办公新宠，编程却成冷门。Anthropic最新报告透露，Claude任务完成率暴涨至49%。

ChatGPT首份使用报告震撼登场！

今日，OpenAI携手杜克、哈佛联合发布《人们如何使用ChatGPT》研究报告，全文共63页。

报告链接：https://cdn.openai.com/pdf/a253471f-8260-40c6-a2cc-aa93fe9f142e/economic-research-chatgpt-usage-paper.pdf

自2022年11月上线至2025年7月，报告覆盖了近三年的海量数据，深入剖析了ChatGPT的使用情况。

截至7月，ChatGPT周活跃用户已超7亿，约占全球成年总人口10%，每周消息总量高达180亿。

· 哪些人在使用ChatGPT？

· 人们用ChatGPT都在做什么？

总体而言，非工作类信息增速更快，从53%飙升至70%。

其中，实用建议、信息查询、文书写作是最常见的三大主题，占对话总量的80%。

用户画像中的性别差距正在缩小，女性比例有所增加。

值得注意的是，报告显示，人们很少用ChatGPT进行编程、自我表达。

与此同时，Anthropic发布了一份全新的AI经济指数报告，并附有一个交互式网站供探索。

交互式网站链接：https://www.anthropic.com/economic-index#job-explorer

报告中最大的发现是，人们将完整任务交付给Claude的比例已从八个月前的27%提升至39%。

此外，华盛顿DC、犹他和加利福尼亚，人均Claude使用率居美国前三。

与ChatGPT不同，Claude的主战场是代码编写，也是人们使用最多的场景之一（约占36%）。

报告称，涉及新代码的任务占比增长超一倍。开发者在调试、修改代码的时间减少，侧面印证了Claude的可靠性日益增强。

这两个主力AI工具的「成绩单」，还有哪些细节值得我们深入探讨。

ChatGPT首份报告：程序员集体逃离？

OpenAI研究采用了更科学的方法，即基于内部对话数据，结合自动化分类和隐私保护技术展开分析。

分析了超过150万次对话，覆盖了三大数据集：

• Growth数据： 2022年11月-2025年9月，所有付费用户每日消息总量及基础人口统计信息
• 分类消息数据： 2024年5月-2025年6月，随机抽取约100万条去标识化信息，经过粗粒度分类
• 就业数据： 约13万用户公开的职业与教育信息聚合生成

真正用途：查询提问

大多数人使用ChatGPT的主要目的是完成日常任务。

其中，75%的对话围绕实用指导、信息查询、写作展开。特别是写作的使用比例最大。

如下表所示，从24年6月到25年6月，非工作消息占比提升最大，从53%增长至73%。

教育场景：辅导与教学

在教育方面，ChatGPT的一个重要应用场景是辅导和教学：

• 辅导和教学占用户消息的10.2%，实用指导占36%
• 总消息量中，操作指导占8.5%

使用模式：提问、执行与表达

ChatGPT的使用模式可以分为三类：提问（Asking）、执行（Doing）和表达（Expressing）。

• 提问：约49%的消息属于「提问」，表明人们更愿意将ChatGPT作为顾问。
• 执行：占比40%，包括文本撰写、规划、编程等任务型互动。其中约三分之一用于工作场景。
• 表达：占比11%，主要涉及个人反思、探索和娱乐等非任务类互动。

学历越高，使用越频繁

值得一提的是，ChatGPT早期的性别差距显著缩小。

• 性别差距：从早期的显著差距缩小到女性用户占比更高。