AI社交产品频遭关停，未来路在何方？

又有一批AI社交公司及其产品悄然退场。

今年9月，多家AI社交公司宣布关闭或停止服务，其中不乏中型企业和初创公司，如阶跃星辰的「冒泡鸭」、Soul旗下的「异世界回响」，以及专注于AI情感分析的Lumi和情感陪伴应用Dot等。

据「硅基研究室」报道，就连AI社交早期产品、小冰公司的「X EVA」也已停止充值和新用户注册。

这并非AI社交产品首次面临「关停潮」。自ChatGPT问世以来，AI社交产品层出不穷，被视为竞争激烈的领域之一。

然而，与风投机构a16z近三年的全球AI应用跟踪调查相比，不难发现AI社交/陪伴始终是一个热门赛道。

2023年，Character.AI被视为ChatGPT的最强对手，而AI陪伴应用是榜单上最热门的应用类别之一。

到了2024年，a16z的报告指出，AI陪伴已成为主流，有10家产品入选「全球最火的50个AI应用」榜单，包括Poly.AI、Crusho.AI等。

进入2025年，据a16z最新发布的报告，AI陪伴公司依然强势。

马斯克的Gork借助AI陪伴玩法流量暴涨，而其他玩家则通过更丰富玩法、出海或涉足硬件等方式寻求生存。有AI投资人认为，AI陪伴产品的关停或创业公司止损是常态，因为赛道竞争激烈，洗牌和分化持续发生。

“泛社交一直是AI应用的红海，长期来看天花板很高，因为能持续与人交互，也有容错空间。但短期竞争也很激烈，既要烧钱持续迭代功能，还要理解用户复杂、千人千面的情绪陪伴需求。”

1、用户的情感链接面临挑战

“从2023年开始接触AI陪伴产品的肉松明显感受到，今年下半年开始，又有一批AI社交产品走入了「坟场」。”

据肉松观察，有的会提前几个月宣布关停信息，给用户迁移定制角色数据的可能；有的在内测期就宣布关停；还有突然宣布关停。还有一种则是「伪关停」——面向用户宣布暂时下架维护优化，但上线回归时间遥遥无期。

停运或下架潮导致用户圈层的「跑路恐慌」。肉松提到，很多AI陪伴用户会同时使用多个产品，一旦关停，除了担心充值费用是否退回外，更多的是担心「删崽和删卡」。

在社交媒体上，不少用户开始发帖询问「何处安家」：“玩了一两年AI，好不容易调教好了自己的崽，白月光都没了”。

2、价格与社区氛围的双重挑战

目前AI陪伴的付费模式大多分为会员订阅制和按「句/条」付费。根据聊天模式、对话模型等不同功能，费用也不同。

会员订阅一般分为月卡、周卡等，「星野」根据权益不同将会员划分为星月卡和星辰卡。以月卡为例，包括猫箱、星野等AI陪伴应用包月在6元-40元不等。如果一个深度用户每月使用3个应用，每月会员费就达69元，一年为828元。

“国外的一些AI陪伴工具更贵，一个月单个应用花费上千也很正常。”肉松说。此外，很多AI陪伴应用也会因收费模式的设计劝退用户。

除了价格问题，社区氛围和稳定的运营也是关键。一位创作者悠悠表示，“捏卡”要经历多个环节，同时还要承担“售后服务”，社区氛围对玩家和创作者来说非常重要。

3、探索新的生存策略

面对挑战，AI社交/陪伴玩家也在积极寻找新的生存策略。

从聊天应用转向内容驱动和功能齐全的社交平台是一条可行之路。例如星野和Character.ai聚焦AI虚拟陪伴。

另一条路是从垂直领域切入，如游戏、疗愈等。例如「LoveyDovey」瞄准东亚女性情绪需求，「林间聊愈室」则关注心理疗愈。

当赛道经历淘汰、洗牌和分化时，也意味着进入了新的周期。对于玩家们而言，最关键的或许不是追求电影《Her》中的故事，而是真正在市场中生存下去。