微软Copilot“全家桶”升级：智能体联动与Work IQ赋能

智东西11月19日报道，在微软2025 Ignite大会上，微软Copilot“全家桶”迎来全面升级。此次升级中，微软推出了Microsoft 365 Copilot的新功能，包括智能体（Agent）联动、语音对话、抓取图像和文本等。

此次升级的核心聚焦于智能体，微软在Windows、Word、Excel、PowerPoint等多个产品中加入了智能体服务，Manus、Fellou等智能体已接入。此外，还推出了全新的智能体控制平台——Agent 365，帮助用户管理智能体。

微软重磅推出了一个具备记忆用户偏好和工作流程的智能层——Work IQ，能够预测用户行动并推荐智能体应用，还支持基于个人特征定制智能体。

01.

Work IQ：赋予Copilot“记忆”

支持定制Agent

目前，超过90%的财富500强企业都在使用Microsoft 365 Copilot。去年其推出了400多项新功能，并将最新的模型引入Copilot，包括GPT-5到Sora 2等。

Work IQ是Microsoft 365 Copilot及其智能体背后的智能层，它帮助Copilot了解用户及其工作、公司。首先，它包含用户的工作数据——所有丰富的知识都蕴藏在用户的电子邮件、文件、会议和聊天记录中。其次，它包含用户的记忆，包括风格、偏好、习惯和工作流程。第三，结合数据和记忆，推理功能能够建立有价值的联系、挖掘洞察并预测下一步最佳行动。

这是一个由AI驱动的反馈循环：Work IQ已集成到用户每天使用的应用程序中，因此Copilot会不断学习，提供更个性化和定制化的体验。

借助Work IQ for Custom Agent，用户现在可以利用这一智能层构建专为自身独特工作流程和业务需求量身定制的智能体。

02.

Copilot全面更新，Office支持智能体模式

现场展示语音对话

Microsoft 365 Copilot此次全面更新，包括Office应用的智能体模式。用户现在可以在Excel的Anthropic和OpenAI推理模型之间进行选择。Word的智能体模式已正式发布，而PowerPoint的智能体模式则可通过Frontier计划获取。

此外，全新的Word、Excel和PowerPoint智能体功能还允许用户在Copilot聊天中创建高质量的文档、电子表格和演示文稿。用户现在可以通过语音与Copilot对话，享受更加便捷的工作体验。

03.

Copilot和商业智能体

改变业务流程，GPT-5.1已接入

微软希望帮助每一位客户通过智能体改变业务流程。Sales Development Agent可帮助用户提升销售团队的产能，将于2025年12月通过Frontier Program提供。

上个月，微软推出了使用自然语言轻松构建应用程序、工作流和智能体的新方法。App Builder让用户能够轻松创建和部署应用程序，而工作流智能体则可帮助用户按计划或根据事件自动执行任务。

微软持续在Microsoft Copilot Studio中提供各种OpenAI和Anthropic模型，上周还添加了OpenAI的最新模型GPT-5.1。

04.

推出Agent 365：智能体的控制中心

Agent 365是智能体的控制平台，它将用户用于管理员工的可靠基础设施扩展到了智能体。

无论用户的智能体是使用Copilot Studio、Microsoft Foundry、开源框架还是来自合作伙伴生态系统创建的，Agent 365都能帮助用户安全地部署、组织和管理它们。

结语：

微软扩大生态合作范围

此次更新全面围绕智能体展开，且扩大了生态伙伴合作范围。除了上述主要产品的更新，微软还为安全专业人员赋能，在Microsoft Defender、Entra、Intune和Purview的工作流程中内置了12个全新智能体。

越来越多的组织有望利用AI的力量来发展壮大业务。Microsoft 365 Copilot Business也是一项全新服务，旨在为所有中小企业提供专为工作打造的AI解决方案。