小米在智能汽车与家电领域均取得突破,但重建“技术-产品-用户”信任链条,从“流量驱动”转向“价值驱动”成为当务之急。
小米创始人、董事长兼CEO雷军近期罕见地表达了对公司安全的担忧,回应了外界对小米汽车的质疑。
11月16日,雷军通过微博澄清,他在谈论产品定义时提到的“好看是第一位的”,并不与“安全是基础、安全是前提”相矛盾。他截图展示了多张过往关于汽车安全的言论,全部发生在小米SU7发布之前。
来源:微博截图
雷军的这番解释,意在消除外界对小米汽车“重颜值、轻安全”的质疑。在产能爬坡的关键时期,任何舆论风波都可能对小米汽车产生不利影响。
令人振奋的是,小米在2025年第三季度取得了令人瞩目的业绩。公司营收达到1131亿元,同比增长22.3%,连续四个季度营收破千亿元。经调整净利润为113亿元,同比增长80.9%。
更具标志性的是,小米智能电动汽车及AI等创新业务在第三季度实现了首个单季度盈利,经营收益达7亿元。与理想、零跑等头部新能源车企相比,小米的盈利时间明显更短。
然而,雷军并未因此松懈。他同时在指挥着两场硬仗:一场是关乎小米未来的智能汽车,另一场是关乎小米生态广度和深度的IoT业务。这两条战线,一个关乎生死,一个决定边界。
面对公众对产品安全的责问,雷军需要重建用户对小米品牌及其个人的信任。此外,市场也在等待雷军如何处理小米对雷军个人IP过度依赖的风险。
财报发布后,小米股价下跌4.02%,报39.14港元。自6月27日的高点61.45港元以来,年内股价累计跌幅已超过30%。
“这周我们基本上就能完成年初制定的35万台交付目标。”谈及产能和交付速度,小米集团总裁卢伟冰在第三季度业绩电话会上透露。
数据显示,小米汽车产能与交付已全面起势。2025年第三季度,小米汽车单季度交付新车108,796辆,创下新高,其中9月和10月的单月交付均超过4万辆。
值得一提的是,上线仅一年的小米智能电动汽车分部毛利率已达25.5%,平均税后单价稳定在26万元左右,与BBA等豪华品牌处于同一区间。
盈利、交付、毛利率这三个关键指标的同时达标,标志着小米汽车初步跑通了商业闭环。这得益于小米汽车在线下铺设了密集的销售服务网络。截至2025年9月底,小米已在119个城市开设402家销售门店,在125个城市布局209家服务网点。
摄影:吴莹
尽管成绩显著,但危机依然潜伏。卢伟冰在财报电话会中坦言:“明年(2026年)还是会有挑战,汽车业务毛利率相对今年可能会有一些下降。”
他指出了两个关键变量:一是购置税补贴政策减半;二是市场分散导致的激烈竞争。
更艰巨的考验在海外。雷军已明确将2027年定为小米汽车出海的时间点,并选择了欧洲市场作为突破口。
除了汽车业务,IoT与生活消费产品业务正成为小米新的增长曲线。
在今年5月的“小米15周年战略新品发布会”上,雷军明确表示“IoT家电业务已经变成了小米的战略业务”。随后,卢伟冰提出了“三年之内成为中国头部前三”的目标。
小米大家电业务交出亮眼业绩后,卢伟冰在财报电话会上进一步强调了对家电业务的信心。
奥维云网的数据显示,2025年7月小米空调线上市占率已达16.71%,超越格力,仅次于美的。
到2025年第三季度,小米的IoT与生活消费产品业务收入为276亿元,同比增长5.6%。不过需要注意的是,小米智能大家电收入在本季度同比减少了15.7%。
过去数年,小米家电用互联网打法搅动了家电市场的原有秩序。今年3月,美的宣布出售了9.02亿元的小米集团股票。此后不久,美的董事长方洪波表示要“战术上重视、战略上不惧怕”小米。
面对竞争压力,小米开始在家电制造上拉高护城河。今年10月,小米在武汉的智能家电工厂正式投产。这是其“人车家全生态”战略中关键的一步。
然而,对当下的小米来说,最棘手的恐怕还是如何重新赢得用户信任。今年以来,小米的品牌形象多次因意外事件受到挑战。
针对这些事件,雷军和小米需要采取更多措施来重建用户信任。技术研发是更本质的解法之一。今年前三季度,小米研发开支已达235亿元,其中约四分之一投向AI领域。
“AI未来一定会从虚拟世界走向物理世界。”卢伟冰表示,“在物理世界,小米拥有一个非常好的生态位。”
尽管面临诸多挑战和竞争压力,但雷军的双线战役初现曙光。然而对于还未走出信任风暴眼的小米来说仍需要不断努力。
本文由主机测评网于2026-05-12发表在主机测评网_免费VPS_免费云服务器_免费独立服务器,如有疑问,请联系我们。
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