Enabot：从宠物陪伴到全球情感纽带的跨越

编者按：随着全球化趋势加强，中国公司如何征服全球市场成为焦点话题。硬氪特特设「Insight全球」专栏，探讨中国品牌出海的新方向。本期聚焦Enabot，看其如何从宠物陪伴起步，拓展至全球市场。

2018年，Enabot凭借EBO S宠物陪伴机器人进入市场，迅速覆盖全球160多个国家，用户破百万。团队以AI技术为基础，不断迭代产品，满足用户远程看护与互动需求。

作者｜黄楠

编辑｜袁斯来

当大厂员工离职创业时，陪伴机器人并非热门领域，但他们坚信其潜力巨大。2018年，Enabot在深圳成立，因团队成员多为宠物主人，决定切入宠物陪伴机器人市场。

技术突破后，Enabot于2019年推出EBO S，采用独特造型，具备全屋移动监控功能。该产品初期表现良好，在海外众筹平台筹得超200万元资金。

令人意外的是，EBO S不仅受宠物主人欢迎，还迅速拓展至独居老人、小孩及异地情侣等场景。Enabot迅速调整策略，研发家庭机器人EBO X等产品，聚焦老人、小孩陪护。

截至2025年9月，Enabot用户已超100万，产品遍布全球。公司获红杉、龙湖资本等机构多轮融资。据MarketsandMarkets预测，全球情感陪伴机器人市场或于2027年突破百亿美元。

从陪宠到陪人

宠物与人类陪伴的核心需求不同。Enabot品牌负责人佟少楠表示，宠物陪伴侧重“看护+互动”，而人类陪伴则需情感共鸣与场景适配。因此，产品设计、用户体验及研发方向各有侧重。

传统监控设备仅能满足观察需求，无法主动互动。Enabot通过移动能力与感知系统，开发远程操控等功能，解决用户焦虑。而对于人类陪伴，产品设计转向情感性需求，强调真实感与简单操作。

Enabot采用“实用功能+情感陪伴”设计，提供安防巡视、事件提醒等实用功能，并通过AI情感算法实现拟人化交互。

为打破“移动监控”印象，Enabot强化AI对话能力，支持多角色切换与多种方言。

“电子分身”VS虚拟朋友

“孤独经济”在后疫情时代扩张。Statista数据显示，全球超60%独居者需非人类陪伴。从独居青年到空巢老人，陪伴机器人成为新兴情感连接方式。

文化差异影响用户需求。东亚市场视陪伴机器人为“家庭情感纽带”，而欧美用户则视其为“电子宠物”或“虚拟朋友”。

Enabot在欧美市场更像“智能管家”，提供实用功能与深度陪伴。用户期待机器人记忆偏好、适应个性化交流，并成为共创伙伴。

陪伴机器人是“关系的具象化”，承载家庭情感与个人空间尊重。行业正从“工具理性”转向“情感价值”，Enabot的崛起证明精准把握用户需求是关键。