从Meta与Instacart的成功经验中汲取力量,法国渔村出身的‘硅谷奇才’Fidji Simo,以OpenAI应用业务CEO的身份踏上了新的征程。她的职业生涯跃升,皆因那些被他人视为‘不显眼’的明智选择。
当您沉浸于视频与游戏时,她仍在辛勤工作。
‘从早8点至晚12点,我随时在线,5分钟内即可接电’。
没错,这正是OpenAI应用业务CEO Fidji Simo的日常写照。
作为OpenAI的‘财神’,她掌舵着ChatGPT及所有可能为OpenAI带来收入的部门。
尽管每日工作长达16小时,但Simo实际上是一位慢性病患者。
她患有一种名为‘体位性心动过速综合征(POTS)’的疾病,长期站立易导致晕厥。
因此,她选择在洛杉矶家中办公,而非加州的OpenAI总部。
为了营造‘在场感’,Simo在Slack上保持‘16小时在线,5分钟内回复’的状态。
员工常能在各个频道和讨论中见到她的身影。
因此,尽管Simo不在总部,其影响力却遍及公司各个部门。
今年5月,奥特曼激动宣布Simo将加入OpenAI担任应用部门CEO的消息。
Simo的加入使奥特曼能更专注于研究、计算与安全工作。为何OpenAI需要她来担任应用部门的CEO?
Simo一语中的:
‘令我夜不能寐的是我们模型的智能程度,远超人们实际使用它的程度。’
而Simo的工作正是为了缩小这一差距。
特别是当OpenAI从研究型实验室成长为举足轻重的产品公司时,Simo的角色更加重要。
用她的话说,是要在‘尊重OpenAI研究实验室文化的同时,让这家产品公司取得巨大成功’。
Simo认为自己在OpenAI的新工作极具挑战性。
在Meta时,她就曾面临类似挑战:未能预见产品可能带来的社会风险,从而将自己的职位与声誉置于险境。
因此,这份工作从Simo的角度看‘相当冒险’。
心理健康与就业问题,是Simo加入公司后首先解决的两大难题。
过去几个月,OpenAI推出了‘家长控制’功能,同时还在开发年龄预测功能以保护青少年。
为了让ChatGPT能对可能患有精神疾病的用户做出适当应对,OpenAI也在努力捕捉模型的不理想行为,并与心理学家合作识别精神疾病信号,制定干预策略。
在Meta工作时,Simo因一次艰难的怀孕落下了慢性病根。
孕期第四个月开始宫缩,不得不做手术以防早产。
即便如此,她在整个孕期都在工作,甚至在病床上还要看工作报告,在Facebook Live上做演示。
这些她都坚持下来了,也因此患上了POTS。
作为一名慢性病患者,Simo不想让自己的疾病阻碍使命。
她从管理公司与健康两方面找到了解决办法。
“全身心投入工作,就能想出很多变通方法使它成为可能。”
Simo的职责之一是构想广告如何在ChatGPT内部运作。
这是互联网产品(包括AI产品)商业化的重要方面之一。
Simo表示,广告是一种效果极佳的商业模式。但在考虑广告之前,最重要的是确保顶级的商业体验,如人们愿意探索所有想要的产品并获得出色的推荐。
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