智能录音笔：大模型时代的用户需求与产品挑战

近期，飞书与安克创新携手推出了一款智能录音设备，名为“录音豆”。这款设备小巧如豆，可轻松夹在衣领上，与市面上主流的磁吸式录音卡片相比，外形设计别具一格。

半年前，钉钉推出了首款智能硬件DingTalk A1录音笔，此举引起了业界的广泛关注。与字节跳动不同，钉钉选择自己涉足硬件领域，并在随后的几个月里，相继推出了多款面向AI to C和to B场景的硬件产品，从而改变了外界对钉钉的认知。

当前市场上已经涌现了多家公司的AI录音笔产品，如科大讯飞系列、出门问问TicNote以及创业公司Plaud.ai研发的Plaud Note等。这些产品在外形和功能上相似，售价也相近，看似陷入同质化竞争。

在AI发展强调落地应用的阶段，钉钉、飞书等大厂进入AI录音细分赛道的原因不难归纳。首先，它们希望为大模型落地寻找C端入口；其次，整合背后的生态系统；最后，通过产品售卖和会员订阅模式拓宽大模型的C端变现渠道。

然而，将AI录音笔放在互联网发展的长河中审视，我们不禁要问：这个需求是用户天然产生的，还是厂商在AI契机下将“新需求”灌输给用户的？进一步地，在智能硬件领域普遍缺乏经久不衰产品的背景下，什么又能决定一款AI录音笔的长久走势？

回顾移动互联网诞生前后，一个有趣的现象是：在智能手机成为主要上网工具之前，用户常用的硬件设备是多元化的、各司其职。而进入移动互联网时代后，智能手机成为最主要的网络入口，用户逐渐将其他设备搁置起来。

那么，现在的手机都有录音功能，AI录音能否单纯靠手机软件实现呢？外接设备的作用仅仅是收音吗？理论上是的，但智能录音笔通过蓝牙连接手机的方式绕开了手机硬件的协议授权限制。而且，录音笔的收录距离更远、低功耗运行且不影响手机其他操作。因此，适用的场景更广泛。

虽然AI录音笔在音质等方面可能不如某些传统录音笔，但它们在将声音实时转为文字、收录声音为知识储备以及实时翻译等方面具有明显优势。这使得大模型在消费端的快速落地开始挑战手机作为“唯一”设备的地位。

随着AI眼镜、AI耳机等一系列硬件的涌现市场似乎又回到了多设备共存、各司其职的年代。然而现在很多AI硬件还是要与手机连接。用户从手机拓展到多设备更多属于厂商在AI框架内“新创造”的需求。

对于用户而言App软件的选择与放弃成本较低而AI硬件的售价较高这提高了用户的放弃成本。因此用户在选择时更趋于谨慎。目前已有不止一家智能录音笔厂家停止了网络服务或会员支持导致用户存储在云空间的音频文件丢失。这对于那些记录重要价值音频的用户来说已经算灾难级的体验。

因此录音文件作为知识库或证据资料用户的核心诉求应该是设备与服务的长期稳定性这背后体现的是品牌信任希望产品能精细打磨而不是追求新奇、酷炫、快速迭代。

在这方面大厂背书是他们进入AI录音领域的一个显著优势。然而平台型公司因业务模式的特点常常追求数据量、速度这种“战报式思维”和产品思维存在一些错位而且硬件在大厂内部的长期业务地位和横向权限也可能影响最后的产品输出。

回顾大厂造硬件的历史大约十年前是一个时间节点即2014年至2016年左右。随着智能家居、元宇宙等概念的兴起相关硬件也随之涌现。如今一些概念已经迅速降温或被冷落而少数产品仍能保持畅销。

在Physical AI趋势下大厂未来造硬件会越来越频繁或是自研、或是授权加速探索大模型在物理世界的边界。虽然互联网环境喜欢一上来就讲生态但最好先耐心等待一款能“穿越周期”的好产品真正倾听用户的心声。

一位自称聋哑人在社交媒体上寻求推荐一款智能录音笔因为需要通过看手机视频学习但视频没有字幕而AI录音笔能实时显示文字并储存。好的产品于细微处见关怀。