乡镇中老年如何跨越AI门槛：一次春节的尝试

除夕之夜，厨房炉火映照着老火汤的香气，餐桌上白切鸡静待开启，而电视机早已开启，等待晚上八点钟春晚的盛大登场。尽管我们家人并不总是“认真看春晚”，但它更像是春节的背景音，陪伴着我们的聊天与美食。

今年春晚的赞助商中，一个不常见的名字引起了注意——豆包。在我家所在的广东惠州小镇，“豆包”对南方人来说或许陌生，我妈好奇地询问这是什么。

“这是AI。”我解释道。面对57岁的母亲，我尽量用她能理解的方式描述：“就像你手机里的一个机器人管家，你吩咐什么它都能办到。”她好奇地问：“我的手机也能用吗？”

（图源：微博）

这时，我才意识到AI已经悄然融入我们的生活，无论是作为工具还是娱乐，无处不在。然而，乡镇的中老年人们，他们了解AI吗？能学会使用吗？或者，他们准备如何利用AI呢？

带着这些疑问，也鉴于我妈对AI的好奇，我决定在春节期间教她如何使用AI。

一分钟掌握，AI的“低”门槛？

晚饭后，我和妈妈坐在沙发上，准备开始“教学”。当我尝试为她下载几个热门的AI应用时，惊讶地发现她其实已经在使用一款名为“千问”的应用。

她解释说，是表嫂让她扫描一个二维码下载的，说是有优惠券。确实，在她的千问对话框里，只有购物记录。

（图源：雷科技摄制）

然而，她并不清楚千问的具体功能，也不知道为何一句话就能购物。她还提到表嫂用千问买了很多奶茶，但在这里外卖平台没有奶茶可选。我解释了她可能不了解的AI点奶茶的原理：千问将自然语言转化为指令，自动调用外卖平台和支付系统完成下单。

（图源：雷科技摄制）

尽管解释复杂，我们还是从实际操作开始。我在她的手机里下载了元宝和豆包两款热门AI应用，加上已经使用的千问，三款应用齐全。

注册账号时，豆包利用抖音的优势一键登录，几乎无门槛且简单。元宝可用微信登录，也很便捷。只有千问因我妈没有支付宝账号，多亏表嫂帮助才完成注册。

我妈平时很少用键盘打字，依赖手写或语音转文字。但AI应用都支持语音输入，这让不会打字的她也得以使用AI。我比喻说：“把AI想象成无所不知的神仙，有问题尽管问。”

我妈问了一个实际问题：腰痛怎么办？劳累一天的母亲感到腰部酸痛，于是向豆包求助。虽然豆包的回答全面，但她觉得太长。我告诉她可以随时打断AI。

（图源：雷科技摄制）

我妈说打断AI感觉不礼貌。尽管知道AI非真人，但她仍保持礼貌甚至会在提问后说“谢谢”。OpenAI的CEO萨姆·奥尔特曼曾透露处理“请”和“谢谢”会增加数千万美元的运行成本。

幸运的是，这些AI应用在注册和交互上都十分简单。我妈即使只会微信聊天和刷抖音也能轻松上手。她更喜欢豆包的语音播报，称其声音温柔如小女孩。

学会如何向AI提出需求后，我妈立刻尝试起来。除夕之夜正是拜年良机，她通过千问获取拜年祝福语并配上小图片（emoji）。但她不太会复制发送至微信，我教了几分钟才掌握。

（图源：雷科技摄制）

第一天体验后，我妈认为使用不难但不知具体用途。我问她是否会继续用下去时她表示“不知道要用在哪里”、“感觉没什么用处”。

多模态应用让老年人爱上AI

因除夕之夜太火爆这些AI应用服务器满载如豆包暂时关闭除聊天外功能我们推迟了剩余课程至年初一。

我妈喜欢通过电话交流常因忘记回微信而收到语音消息。她觉得打电话是沟通最快的方式。我告诉她可以和AI直接通话。

起初她不理解与AI通话毕竟觉得AI是“陌生人”不知聊什么。我解释AI会从聊天中越来越懂你可以大胆交流。

她首次尝试话题仍是生活我让她用AI获取烹饪教程。她拨打豆包语音电话学习如何将剩余白切鸡变美食。豆包一步步指导如何做成豉油鸡、炒鸡或香菇焖鸡等。

（图源：雷科技摄制）

相比文字消息她更喜欢电话方式。豆包还关心了她关心的腰痛问题让我看到惊讶的神情。正如所说AI会越来越懂你。

午饭后我妈开始与豆包交流失眠话题。她是常年失眠患者每天真正睡着可能只有三四个小时。这次她对豆包回答提出异议觉得建议不合理。

“AI只能提供一定帮助无法取代医生。”我解释但她觉得这些建议已听过多次无需再听。除了健康话题外AI在她手中用途不多这两天主要是让AI教做菜及获取拜年祝福语。

初一晚上我教她用豆包制作“拜年照片”。在豆包“AI创作”栏找到模板上传照片合成符合关键词的新图片。几分钟学会但效果不满意觉得风格太假。幸好豆包模板丰富尝试后找到喜欢的。

（图源：雷科技摄制）

她还分享了AI生成的照片给亲戚们得到称赞。

但在视频制作方面她兴趣不高我选了几个拜年祝福模板生成效果不满意还觉得麻烦就不再强迫。

除了生图和视频我还让她尝试与AI视频通话。相比语音视频通话能让AI识别环境给出更实际建议如用豆包和千问视频通话让AI评价首次做的油焖大虾是否成功。

与第一天体验相比我妈更喜欢多模态功能如生图和视频通话语音通话也比文字聊天更吸引她。中老年人分享欲更高常分享好看图片和精彩语录给同龄人而AI生成内容比网上搜罗更快质量更高因此更受欢迎。

乡镇中老年人难以维持“AI热情”

几天里我妈掌握了元宝、豆包、千问使用方法但对这些App热情未持续太久返回广州工作后几乎忘记如何使用。