芝麻企业信用推出中小商家经营画像还原解决方案

最近，蚂蚁集团旗下的芝麻企业信用发布了一项针对中小商家的经营画像还原解决方案，并首次完成对全国5000万中小商家的覆盖。该方案目前聚焦于电商、本地生活服务及连锁行业，可协助金融机构、大型在线平台以及快消品牌更高效地识别并服务相关行业的优质商户。

据报道，一家头部B2B平台在应用该解决方案后，潜在客户触达率提升到50%，潜在客户到付费会员的转化率增加了两倍。

截至2024年末，我国拥有超过6000万家中小企业和约1.25亿个体工商户，它们数量众多、分布广泛，信息不够透明，其真实经营状况和潜力往往难以被系统化识别，导致大型机构与中小商家之间的连接与合作效率低下——银行在授信、准入、贷后管理等环节如同盲人摸象；电商、本地生活等在线平台难以提供差异化的流量资源与营销支持；快消品牌在拓展渠道时，常常出现铺货不精准、销售不达预期的情况。

芝麻企业信用的中小商家经营画像还原解决方案，在中小商家与大型机构之间搭建了一座数字化桥梁，帮助优质中小商家更清晰地展示经营实力，更顺畅地对接金融服务和流量资源。

在企业数据服务领域，现有的商家经营画像产品主要分为两类：一类由垂直行业的大型企业主导，基于特定场景数据（如物流信息）构建商家画像，行业属性强但维度单一；另一类由区域类数据公司提供，通常依赖区域商家数据产出定制化方案，覆盖面有限，难以规模化推广。

芝麻企业信用的中小商家经营画像还原方案通过API接口实时输出评估指标，大型机构客户可以将其集成到自身工作后台，根据不同场景获取所需的中小商家经营画像。其底层数据覆盖5000万中小商家，包括企业工商注册信息、司法信息、线上店铺销售情况等，覆盖规模在业内处于领先地位。此外，该方案底层数据还按小时更新，能实时捕捉商家经营变化，提升评估结果的时效性与预测价值。

更重要的是，它还实现了多类应用场景、线上线下数据的兼容与融合。通过整合国内外电商、本地生活、连锁等多行业的线上线下商户数据，构建评估指标体系，能自动化生成涵盖店企关系、主营类目、经营情况、活跃商圈等多维度的商户经营画像，突破以往单一信用评分的限制。

通过自研关系模型，它还完成了“人（经营者）、企（经营主体）、店（平台商户）”多维关系链的识别与联结，支持从以上三个维度还原“关系+经营画像”。

以银行授信领域为例，某企业申请贷款时，可能仅提交了某个淘宝店的经营流水材料，数据相对薄弱，银行难以判断是否准入及额度。而借助芝麻企业信用的画像解决方案，银行可能发现该企业主同时在线下已有稳定且规模可观的经营，经营实力和信用状况都很优秀，不仅可以准入，还能授予更高额度、更低利率。

目前，该解决方案已服务金融、电商、本地生活领域的数十家大型机构客户。某头部B2B平台此前依赖线下人工拓展和自然流量招商，近千人招商团队每月需处理数十万条线索，但潜在客户有效触达率不足30%，最终付费会员的转化率长期低于0.5%。招商负责人坦言：“我们之前就像大海捞针，不仅累，效果还差。”

过去几个月，该B2B平台使用芝麻企业信用的解决方案，通过对商家主营类目、多平台经营情况、所处行业、所在商圈、活跃度等多维度信息的智能分析，自动化获取精准动态的商家经营画像，使得潜在客户触达率提升至50%，潜在客户至付费会员的转化率突破1%。

作为蚂蚁集团旗下的企业征信服务平台，芝麻企业信用持续依托大数据和人工智能技术为中小企业提供创新型服务：企业芝麻实力标，超过800万企业领取并一键展示企业芝麻实力标，在招聘、电商、招投标平台获得了更多合作机会；芝麻企业助手，则借助AI能力为广大中小企业智能推送各类招投标的标讯信息，并结合专家经验分析解读标讯给出投标策略，让中小企业也能拥有自己的AI招投标经理。