大陆eSIM破冰之旅：国行iPhone Air开卡全体验报告

大陆 eSIM

道阻且长

中国市场首款取消实体SIM卡槽的手机——iPhone Air正式登场，标志着eSIM技术进入主流视野。爱范儿团队率先拿到国行版iPhone Air，深入广州多家运营商营业厅，亲测完整的eSIM开卡流程，并与业务人员深度交流，揭秘这一新体验的亮点与挑战。

整体而言，国行eSIM开卡体验在初期阶段尚存政策限制，流畅度有待提升，但办理效率值得肯定，运营商工作人员的服务态度可圈可点。以下为详细报告。

实体SIM卡如何转换为eSIM？

我们首先前往广东联通总部营业厅，携带手机和身份证件。办理流程与实体SIM业务相似，提交证件并报上旧号码后，工作人员即在手机上写入eSIM。

eSIM写入过程仅需约5分钟，效率较高。其余时间主要用于协议签署和问题咨询。随着业务熟练度提升，预计速度将进一步加快。

办理中需签署授权文件，并留存身份证照片备案。eSIM激活前，旧手机实体卡仍可使用；一旦激活，实体卡即刻停机。

需要注意的是，目前跨省eSIM转换业务暂未开放：例如，北京归属地的号码无法在广州营业厅办理转换，这对异地用户不够友好。但我们预计，随着业务普及，跨区域办理政策有望放宽。

漫游与境外eSIM卡使用情况

关于漫游和境外卡问题，由于业务刚上线，部分细节尚不明确。我们确认以下几点：

国行iPhone Air激活eSIM后，出国漫游体验与实体卡无异。

境外版iPhone Air无法在中国大陆激活运营商eSIM服务。

国行iPhone Air在境内也无法写入境外运营商eSIM卡。

至于国行手机在境外办理境外eSIM卡，国内运营商无法答复，需实测验证。基于公开资料，国行iPhone Air型号支持全球主流频段，理论上具备境外开卡可能。

转换eSIM是否需要变更套餐？

套餐资费是用户关注焦点。我们确认：

实体卡转eSIM不收取额外费用。个别营业厅可能预收工本费但会退还，三大运营商均承诺免费办理。

原套餐可完整保留，包括融合套餐，无需额外付费。但若从eSIM转回实体卡，则需缴纳新卡工本费，旧实体卡不可复用。

关于Apple Watch/平板电脑的一号双终端业务，三大运营商暂未开放，建议用户等待后续公告。如有迫切需求，建议暂缓转换。

手机损坏或更换时，eSIM如何迁移？

eSIM迁移需注意：

无论维修或换机，都必须本人携带证件和手机，前往营业厅线下办理迁移或转回实体卡。工作人员将协助解绑并重新激活。

目前，三大运营商补换卡政策为“每人每月最多5次”，eSIM迁移会消耗次数，需谨慎操作。

开卡换卡流程是否顺畅？

对比海外eSIM体验，国行iPhone Air的办理过程更为繁琐，主要受限于线下营业厅绑定和迁移不便。预计iPhone Air发售初期，营业厅将迎来人流高峰。

运营商人员表示，业务上线急促，培训时间紧，可能有不熟练情况，望用户包容。爱范儿呼吁：体验问题非一线工作人员之责，请多予体谅。

总结而言，国行eSIM开卡体验“除不便之处外，总体便捷”，折射出eSIM在中国大陆推广的初期挑战与未来潜力。