阿里巴巴千问APP正式上线，全面进军AI To C市场

文｜邓咏仪

编辑｜苏建勋

《智能涌现》最新消息显示，11月17日，阿里巴巴集团正式宣布启动“千问”项目，其公测版应用程序已全面上线。

阿里将这一举措视为“AI时代的未来之战”，致力于运用最先进的模型技术，打造一款“既能聊天又能处理事务的个人AI助手”，战略目标是构建未来的AI生活入口。

这也是阿里全力进军AI To C市场，统一AI To C品牌的最新动作。

上周，阿里已悄然更新了“千问”App的相关描述。在App Store中，“千问”被定位为“阿里最强大模型官方AI助手”，具备对话问答、智能写作以及多模态的全能相机功能。

△来源：App Store

据彭博社报道，此次“千问”App的更新由阿里巴巴董事长兼CEO吴泳铭亲自带队，该项目集结了100多名工程师，在杭州总部两层专属办公区，已秘密研发数月。

市场对“千问”最关注的另一个功能，是即将上线的购物智能体。

阿里计划在未来几个月内逐步为千问增加Agentic AI（智能体）功能，支持在淘宝、天猫等平台上，使用自然语言进行购物，例如直接对AI说“帮我买个适合冬天穿的羽绒服”，AI将自动完成搜索、比价、下单等操作。

据《智能涌现》了解，千问App未来还计划接入地图、外卖、订票、办公、学习、购物、健康等各类生活场景，使其具备更强大的办事能力。

从产品矩阵来看，目前阿里的AI To C布局涵盖从千问这样的AI助手，到AI眼镜等硬件业务，这些业务线均由智能信息事业群总裁吴嘉统管。吴嘉在阿里工作15年，曾任淘宝用户事业部负责人，于2024年11月回归智能信息事业群，专注于AI To C方向的探索。

统一品牌，补齐C端影响力

推出“千问”App，普遍被认为是阿里全面对标ChatGPT，发力C端应用市场的决心体现。

在开源领域，Qwen系列模型已成为全球排名第一的模型系列。根据阿里官方数据，截至2024年9月，Qwen系列模型全球下载量已突破6亿次，衍生模型超过17万个，在HuggingFace社区2024年全球模型下载量中占比超30%。

阿里早在2023年4月就推出过原“通义”App，是国内首批推出AI助手应用的大厂之一，比字节旗下的豆包早了约4个月，比在C端市场最早打响知名度的Kimi也早了近半年。

不过，阿里在早期并未在To C侧的AI应用上投入太多资源。

一位前通义团队人士对36氪表示，早期的阿里云通义实验室主要专注于基座大模型的训练和迭代，对To C App的运营相对“佛系”，更多起到“秀肌肉”的作用——通过展示模型的各项功能吸引用户，还凭借“全民舞王”、“兵马俑跳科目三”等内容策划一度出圈。

另一方面，阿里此前推出的模型和产品数量众多，用户记忆有一定难度。例如，阿里的大模型家族也名为“通义”，旗下还有众多子品牌，如大语言模型“通义千问”、视频模型“通义万相”、语音模型“通义百聆”等。

阿里正在对体系内的To C产品进行归类、整合，以达到统一应用出口的目的。

例如，曾经的“通义听悟”是一款独立产品，于2024年推出。现在，通义听悟的相关能力已被整合到“千问”App中。

AI产品增长，更多依赖模型能力提升

从通义到如今的千问，转变所体现的行业共识是：一款AI产品能获得多少C端用户，已不再依赖投流和运营，更多要依靠底层模型的能力提升。

DeepSeek就是最佳案例。2025年春节，DeepSeek横空出世，未花一分钱广告费，在短短7天内就实现了1亿用户的疯狂增长，这正是因为模型能力断层领先，带来了更优的产品体验。

这也让各大厂商将焦点转向模型能力突破。例如，Anthropic在推出Claude 4.5后，由于编程能力大幅提升，迅速带动Anthropic的收入从9月初的约50亿美元增长到10月中旬接近70亿美元，增幅约40%。

在DeepSeek带动用户大盘增长后，大厂的另一个动作是加速To C产品的投入和组织整合。

例如，今年2月，腾讯将QQ浏览器、搜狗输入法、ima等产品全部转入CSIG，与元宝形成四大产品矩阵；百度则将百度网盘从智能云调至移动生态事业群，与文小言统一管理。

《智能涌现》了解到，千问App的国际版正在同步研发中，希望借助Qwen模型在开发者圈的影响力，与ChatGPT在海外市场直接竞争。

在2025年，AI领域的一大主题是：中国的开源模型进一步缩短了与世界顶尖闭源模型的差距，无论是在性能还是价格上。

阿里无疑是这股力量的主力军。从4月上线的Qwen 3，到9月云栖大会的“泄洪式发布”——推出了Qwen3-Max、Qwen3-Next及系列模型、千问编程模型Qwen3-Coder等，进一步拓宽了阿里在开源社区的影响力。

这种影响不仅局限于开发者社区。近期硅谷热议的一个趋势是，不少企业已开始尝试基于Qwen开发AI应用——这将成为阿里AI国际化的难得机遇。

外部竞争依旧激烈，如今的ChatGPT早已不局限于基座模型领先。近期，OpenAI发布的新应用层出不穷，如浏览器ChatGPT Atlas、AI视频应用Sora等，甚至开始接入电商，这意味着AI To C领域的竞争再度提速。

今天，每一代模型所能领先的周期进一步缩短，某种程度上，模型已成为一家厂商最大的“产品”。阿里如今在To C App上整合品牌，也是适应这一趋势的选择——在模型急速换代的同时，如何更大范围获取用户，迅速建立商业闭环，将是大厂AI竞赛的下一个赛点。

封面来源｜视觉中国

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