微软AI销售目标调整引发市场震荡与行业反思

据报道，微软降低了部分人工智能产品的销售增长目标，尽管公司在周三迅速做出回应，但股价最终仍以下跌收盘。

周三美国股市盘前交易时段，有消息指出微软下调了某些AI产品的销售增长目标，导致该公司股价在盘前显著下滑。

微软在周三及时回应称，来自网络媒体的这一报道错误地将增长与销售目标概念混淆，这暴露了其对销售团队运作机制和薪酬体系的理解不足。微软强调，公司对人工智能产品的总体销售目标并未调低。

然而，这一澄清未能挽回跌势，微软股价周三收盘仍下跌2.5%，表明投资者情绪尚未完全平复。造成这一局面的核心原因在于市场对AI的过高期望与实际应用进展缓慢之间的矛盾，激化了人们对AI领域的担忧。

本周一，OpenAI也调整了业务重心，暂停在广告和医疗保健代理领域的部署，集中精力提升ChatGPT的客户满意度。此前，该公司还将未来五年人工智能产品收入预期下调了260亿美元。

Salesforce及ServiceNow等企业软件公司则正在通过大幅折扣推广自家AI产品以吸引客户。这些举措意味着人工智能产品的规模化商业应用仍面临诸多实际障碍，也暗示AI行业短期内难以快速盈利。

更加严格的市场

据网络媒体此前披露，微软内部多个部门降低了销售人员需推动的部分AI产品销售增长配额，原因是许多员工在截至6月的财年内未能完成销售目标。

例如，微软在一款名为Foundry的产品上设定了50%的销售增长目标，但该部门只有不到五分之一的销售人员达成目标。这也被视为微软在7月下调本财年业绩增长目标的原因之一。

多位分析师指出，企业仍处于人工智能应用的早期阶段，面临挑战在所难免。今年早些时候，麻省理工学院的一项研究还发现，仅有约5%的人工智能项目能够通过当前的试点阶段。

而微软股价的下跌不仅仅是因为销售目标降低削弱了投资者的财务信心，更大程度上反映了市场对AI叙事的日渐怀疑，以及对微软高估值的重新评估。

微软是全球继英伟达之后第二家市值突破4万亿美元的公司，这主要得益于投资者对人工智能交易的乐观情绪。微软10月发布的第一财季报告显示，Azure云计算部门的收入在7月至9月间增长了40%，这是影响市场情绪的关键因素。

但激情过后，市场重归理性，人工智能产品销售疲软的现实变得更为刺眼。不过，D.A. Davidson分析师Gil Luria指出，这并不意味着人工智能产品缺乏帮助企业提升生产力的潜力，其难度可能只是超出AI企业的预期。