OpenAI推群聊功能，AI正式进军社交领域，国内厂商如何应对？

在硅谷的叙事体系里，每一次技术跃迁的终点都指向一个终极命题：如何更高效、更自然地实现人与人的连接。而这一次，OpenAI正在用ChatGPT的群聊功能，重新定义这个命题。

11月底，OpenAI在多个市场低调上线了ChatGPT的群聊功能（Group Chats），这一看似寻常的更新，实则暗藏玄机——它标志着AI从单向工具向社交节点的跃迁。

从被动应答到主动参与，ChatGPT不再只是“问答机器”，它开始成为工作群、兴趣群中真正的“成员”，与人平等对话、协作甚至社交。

图源：OpenAI

当AI拥有了社交身份，原本泾渭分明的SaaS协作工具与社交平台的护城河，正悄然出现裂痕。

“提示词”祛魅，ChatGPT也要有“活人感”

长久以来，ChatGPT在企业与团队中的存在，总需要通过一个“中间人”才能显现。那个擅长写提示词的人，像是一座桥梁，将AI的输出筛选、修饰后再传递给团队。这种模式下，AI只是工具，而人成了效率的瓶颈。

知名科技分析师Ben Thompson也曾犀利指出：“我们距离那些可靠到可以‘完全放手让其独立工作’的智能体还有多远，仍需拭目以待。但在此期间，一个巨大的、由AI赋能的机会正被所有主流模型厂商所错失——那就是‘人机协作智能体’（human-AI agents）。”

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OpenAI此次推出的群聊功能，正是对上述判断的一次精准回应——它试图实现“去中介化”，让AI直接融入对话流。

当ChatGPT以一个独立账号的身份出现在群组中，它便具备了物理意义上的“活人感”。在一个20人的群里，如果AI的回答不够完美，任何人都可以即时介入纠偏。这种协作关系的重构，消解了信息的不对称，也让协作更加流畅。

对于Slack或微软Teams这样的协作工具巨头而言，这无疑是一个值得警惕的信号。Teams内部的Copilot依然被层层菜单包裹，而ChatGPT的群聊却是“AI原生”的——它的存在本身就是为了产生对话，而不是作为附加功能。

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轻量级的切入，往往能在非正式协作领域撕开一道口子。比起在Teams里创建复杂的项目组，朋友间策划旅行、创业团队头脑风暴，直接拉个ChatGPT进群显然更加高效。不需要审批流程，不需要复杂的权限配置，只需一个邀请链接，AI就成了团队的一员。当然这还是在工作层面，一旦AI群聊进入日常生活甚至社交层面，它可能带来的变革将更加深远。

工具泛用性的终局，谁来做第一个国产“AI群友”？

如果说第一阶段的“百模大战”比拼的是参数与推理能力的硬实力，那么随着Gemini、Sora以及ChatGPT群聊功能的陆续上线，竞争已经进入“场景渗透”的下半场。OpenAI的这一步棋，核心商业逻辑在于将AI从相对低频的生产力工具向更加高频的社交软件延展。无论目前对ChatGPT的模型能力有多少质疑，其产品能力的领先性依然不容小觑。

而对应到国内激战正酣的AI格局，那些在to C环节迟迟打不开局面的玩家们，或许又找到了一个新的竞争方向。

国内部分AI应用

让AI成为新一代流量入口，几乎已成为国内巨头的共识，但具体怎么做，目前尚未形成统一思路。而让AI“进群”，更尚未成为国内AI工具的标配。

目前最激进的尝试来自豆包。作为C端AI工具日活的领跑者，近期备受关注的“豆包手机助手”，实际上是在试探AI介入社交的边界——通过屏幕感知技术，它试图在本身没有微信聊天权限的前提下，直接“看懂”用户的聊天内容并提供辅助。这种系统级外挂的策略，是字节在无法打破微信社交壁垒下的极限微操：既然进不去群聊，就在屏幕上“覆盖”群聊。当然，这种尝试很快被微信封堵。从这个角度看，豆包或许需要更底层的社交能力，群聊功能大概不会来得太晚。

豆包手机助手

而元宝作为腾讯在AI正面战场的排头兵，经过前期大规模投流出圈后，下半年明显偃旗息鼓。但腾讯手上的微信，其实才是尚未使用的王牌。一旦微信官方开始在其社交功能中深度整合AI能力，它将直接接管微信内的搜索、支付、本地生活推荐等入口，几乎能立刻实现豆包手机助手想要达到的一切。腾讯或许还在等待一个完美的“AI Super App”终极进化时刻。

对于急于在C端找到存在感的千问，AI群聊或许是其助力阿里打破“社交魔咒”的唯一机会。毕竟，当下各家还在大力宣传AI解决问题的能力，但现实中普通人日常或许并没有那么多问题需要靠AI解决，反而跟AI一起闲扯、做一些生活小决策更符合大多数人的需求。

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OpenAI已经打响了第一枪，证明了“AI进群”在技术和体验上的可行性。对于国内这些不可能放过任何一种AI可能性的巨头而言，这大概不是一道“做不做”的选择题，而是谁能第一时间抢占先机，为普通消费者创造出新的“需求”。毕竟，在互联网的历史上，每一次社交工具的代际升级，最终都会带来全新的商业前景，没人想错过这一次。