ChatGPT广告策略揭秘：助力普惠AI的明智之举

ChatGPT的无广告时代即将成为过去。

在数周的预热后，OpenAI正式宣布，将在其AI平台上测试广告，意味着ChatGPT用户可能在对话中看到广告。这些广告将以标注“赞助”的链接形式出现在回答底部，但OpenAI保证，广告不会影响回答内容，视觉上也与回答区分开来。

目前，广告只对免费版ChatGPT用户和每月8美元的Go套餐用户展示，而Plus、Pro、商业版、企业版和教育版用户则不会看到任何广告。换言之，要避开广告，用户至少需每月支付20美元订阅Plus套餐。免费版用户若选择退出广告，代价是每日免费对话次数减少；而Go套餐用户则无法退出。

据一位接近OpenAI的消息人士透露，从长远来看，OpenAI预计广告收入占比将低于其总收入的一半。此外，公司还通过其聊天机器人集成的购物功能，从用户购买的商品中抽取分成。据外媒报道，OpenAI首席执行官Sam Altman告知员工，ChatGPT“月增长率已恢复到10%以上”，并计划本周部署“更新后的聊天模型”。

ChatGPT广告规则全解析

在广告功能推出前，Anthropic曾在一则广告中暗讽了ChatGPT的广告模式。例如，在一则广告中，一名年轻男子向AI求助练出六块腹肌，AI先提供指导后推销虚构的增高鞋垫。Anthropic随后修改了广告标语：“广告自有其时与场合，但你和AI的对话不该是其中之一。”这一行为很快引起了Altman的不满，指责其“明显不诚实”，用“欺骗性广告批评不存在、理论上的欺骗性广告”，与实际的广告模式不符。

在最新一期的播客中，OpenAI的广告负责人之一Asad Awan详细介绍了AI产品中的广告制定决策。“我们选择了拥抱广告模式的同时，保持使用额度和模型能力的平衡。”

此次对话中，外界关注的核心问题都得到了清晰的回答。

为何现在做广告？从用户角度看

“这符合我们的使命——让AGI惠及全人类。”Awan解释称，当一款消费级产品拥有超过8亿用户时，如何为每个人提供最好的产品？广告是经过验证的成熟模式，对于希望将最好的AI带给全人类的公司来说，这是自然之选。通过提供最好的模型和高使用限额，让广告对用户和企业都真正有用。

他提到，大家担心广告可能带来负面影响，因此OpenAI更看重广告的原则：为平台设立极高的标准，让广告真正有用。其确立了以下核心原则：

首先，模型回答与广告完全独立，无论是视觉上还是模型训练、系统逻辑上，确保回答始终可信，整个产品建立在信任之上。

其次，对话是隐私的。敏感对话绝不会出现广告，对话内容不会共享给广告主。我们会在内部匹配合适的广告，但广告主看不到用户对话。

第三，透明与可控。用户能清楚理解数据如何使用，并且可以自主控制。

第四，激励机制以用户价值为中心。我们不追求用户在平台上的停留时长，一个真正有用的广告就足够了。

“简而言之，用广告普及AI的同时严防负面问题，从一开始就明确原则并持续测试、改进。”Awan说。

广告出现频率如何？

“最高原则是：是否有有用的广告可以展示。”Awan称核心原则是：是否有用、有帮助、对用户的操作有补充、能否展示优质商品、内容质量高、广告质量高、相关性高。“如果没有有用的广告，我们宁可一条都不展示。实际上在测试阶段你会看到广告非常少因为我们态度很保守也在学习该在什么位置插入。”

据介绍模型看不到广告也有防护措施。“狂轰滥炸对双方都没好处。我们不想让广告主乱花钱买曝光也不想让用户看一堆广告只想展示那条正确的广告。作为顶尖AI公司这正是我们能做好的事。”

当公司有专门的广告收入部门时还会把模型和广告之间这堵墙砌死吗？

“只要目标和激励机制是成为最值得信任的AI我们就不会走偏。”

Awan强调“我们的核心业务是信任。对C端用户是提供可信的优质回答；对企业客户信任更是一切你把最重要的数据交给我们我们必须守住。如果我们想成为你最贴身的智能助手就必须让你放心分享最重要的信息并且知道它会被妥善对待。我们的商业模式就是 信任这和很多只做一次性查询内容推荐的产品完全不同。对我们而言信任不是可选项而是必需品。我们希望被用户记住的就是‘可信’。”

如何回应竞争对手的玩笑？

“不同公司使命不同。”Awan表示OpenAI的业务场景更多元：企业业务、订阅业务、海量免费用户业务。企业版没有广告订阅版没有广告。而此次测试的重点是学习。“我们会密切关注反馈以确保广告在推广之前能够实用且自然地融入ChatGPT体验。”早期用户的反馈将帮助改进广告并可能在未来扩大广告投放范围。

首批投放广告的公司信息披露

在ChatGPT推出广告的当下人工智能行业竞争压力不断加剧且外界对大型AI平台的可持续盈利模式抱有更高期待。OpenAI表示“ChatGPT被数亿人用于学习、工作和日常决策。为了确保免费版和Go版的快速稳定运行我们需要投入大量基础设施和持续资金。而Adobe表示将率先投放Acrobat Studio和Firefly相关广告作为初期试点。已经与ChatGPT完成集成的Target则会在用户提出诸如“有哪些台面式厨电能让日常做饭更方便？”这类问题时展示广告。