千问春节狂揽1.2亿订单，AI竞赛开启新篇章

2026年的春节，因为AI竞赛而变得热闹非凡，各家企业纷纷拿出看家本领，抢占C端市场。

2月12日，据千问发布的“春节30亿大免单”活动数据显示，短短6天内，用户发出了41亿次“千问帮我”的指令，AI完成下单超1.2亿笔。根据QuestMobile的最新数据，在激烈的春节AI大战中，千问的日活跃用户飙升到7352万，已经与行业第一并驾齐驱。

这1.2亿笔订单的里程碑意义，在于全球首次实现AI Agent的大规模真实世界任务执行与商业化验证，成为AI发展史上的一个分水岭。

长期以来，全球科技巨头都在争论通用人工智能（AGI）何时到来，但大多数C端产品的形态仍停留在对话层面，用户也多将AI视为搜索工具或文案助手。

实际上，AI完成对话和完成下单是两个截然不同的维度。AI对话仅消耗服务器算力，而AI完成下单则涉及意图识别、工具Agent调度、多系统协同，以及商品匹配、支付授权、物流跟踪等复杂环节。任何一个环节的脱节，都会使AI沦为纸上谈兵。

即使是最近火爆的7X24h无休办公Agent项目Clawbot（已更名为OpenClaw），在涉及真实世界交互时，如砍价买车的最后一步——实体签名和付款，AI也会卡住。

在全球AI竞争中，OpenAI将2026年定为“落地年”，谷歌Gemini的API调用量从350亿飙升到850亿，但它们的商业化路径仍依赖Token或API计费。

千问此次成功跑通了从AI到真实世界的全链路。依托于阿里体系的消费场景承接，千问用户无需跳转到淘宝再搜索，无需在APP之间频繁切换，只需在AI对话中表达需求，信息和服务便会自动流动，最终完成决策和支付。

这一转变比许多人感知到的更为深刻。1.2亿订单中，每一笔都对应一个具体的人、一个具体的购物需求以及一次AI已完成的信任交付。技术的进步也带来了普通人生活方式的改变。

当前的AI竞赛已进入下半场，规则发生了根本性变化。早期的竞争焦点在于参数规模和模型跑分，试图在各种榜单上证明自己的AI更聪明。但今年的春节数据表明，真正的胜负手在于谁能率先构建起可执行、可扩展的任务型生态，谁先跑通闭环。千问已经完成了打通“模型-生态-支付-履约”全链路的AI Agent，形成正向飞轮。

将视角拉远，看看这个春节国内各家科技巨头都在做什么。字节的豆包拿下春晚，目标在于押注国民级AI曝光；腾讯元宝砸下十亿，想用社交裂变复制当年微信红包的奇迹。这两条路都有人成功过，但它们本质上仍是移动互联网那套流量打法，先跑马圈地再慢慢想商业化变现。

然而，千问选择带着AI直接切入高频且刚需的消费场景，卡位更硬也更具挑战性。免单活动开场后3小时订单破百万，服务器被挤爆；上线9小时订单破千万。用户第一次发现只要动动嘴AI真的能把事办了而且比打开App点点屏幕来得更快。

这1.2亿笔订单的构成中两个数据值得关注。一是近半数订单来自县城另一个是有156万数量级的60岁以上新用户第一次体验点外卖全国用户通过AI下单了1000多吨鸡蛋还买了2300多件健身器材和1500多本图书。

这样的AI普及率在以前几乎不可想象过去县域消费者不是科技普及的优先人群但今天数以亿计的用户第一次直观感受到“AI改变日常生活”的时刻AI把科技的使用门槛拆掉了用户习惯分水岭已经到来。

老奶奶一句话就能让AI买鸡蛋一位县城青年通过语音就能让AI规划返乡行程在春节这个时间点“千问帮我”有机会完成全域破圈逐步成为AI时代的新用户习惯。

回过头来看千问爆火的背后不仅要求模型懂人话还要求模型身后的技术+供应链体系足够强。

阿里的全栈AI布局已完成了最后一块拼图。2009年阿里云成立2018年平头哥成立2019年启动大模型研发。这三条线各自蓄力直到今年春节前平头哥PPU芯片“真武810E”低调上线“通云哥”黄金三角首次完整浮出水面。

真武芯片已在阿里云部署多个万卡集群服务400余家外部客户性能对标英伟达H20全球最强开源大模型千问与自研芯片在架构层做协同优化让算力跑出更高效率。今天千问能承受住用户在6天里1.2亿单的并发冲击背后是芯片、云计算、模型调度三位一体的坚实技术底座能力。

当然有了技术底座不等于就能做成C端爆款。另一方面阿里的电商、闪购、出行、酒旅等业务积累多年淘宝有海量的产品供给淘宝闪购有即时配送高德有全国交通网络飞猪有机酒这为千问后端提供了丰富供给和履约能力快速进化为AI可调用和交付的“衣食住行娱”服务网络这也突显了阿里的AI战略：技术不仅要追求星辰大海更要呵护人间烟火。

千问同时宣布未来几天还将给用户带来更多惊喜。而这套模式一旦跑通更多用户带来更多订单更多订单训练模型更懂真实交易模型进步带来更低试错成本低试错成本吸引更多开发者基于千问构建垂直Agent应用这也意味着更大的想象空间。

千问这一仗是在春节这个全民参与的消费和生活场景完成人类历史上第一次AI Agent联动C端物理世界的全方位压力测试本质是要开拓未来AI购物和生活的全新方式。如果更多用户在春节体验过“动嘴AI就办成事”的顺畅或许就很难退回旧的交互方式。

过去我们习惯把大洋彼岸的硅谷当作参照系但今年春节过后中国公司或许第一次跑在了AI模式验证的最前沿。就在今天谷歌宣布正在增加一种功能让消费者可以在gemini购买来自第三方平台Etsy和Wayfair的商品。就在谷歌还在测试的时候阿里已经用41亿次“千问帮我”、超1.2亿订单给出了答案中国AI从“技术输出”转向“价值交付”重新定义全球AI竞争坐标系。