AI面试热潮：企业招聘新趋势与求职者反应

划重点

• 目前，美英1/5的企业采用AI面试，70%的雇主使用AI工具，但仅38%要求AI技能，更看重沟通等软实力。
• AI面试在招聘效率方面表现优异，66%的企业用它撰写职位描述，61%用于简历初筛，52%用于人才搜寻。
• 97%的美企、92%的英企表示AI工具能提升招聘效率，但仍有30%的企业持观望态度。

AI时代，人类的一部分工作被AI取代已然是事实，“面试官”岗位成为了其中之一。

近期外媒报道了这样一个故事：54岁的营销专家珍妮弗·邓恩通过猎头获得了一个营销副总裁职位的面试机会。她期待与真人深入交流，了解公司情况。然而，一位招聘官通过短信约她面试，电话接通后，等待她的却是一名AI。

在接近20分钟的面试过程中，邓恩一直在回答AI关于她工作经历的问题。当她尝试询问职位相关的问题时，AI大多无法回答。尽管AI的语气客气，邓恩还是觉得对话“空洞无物”，最终提前挂断了电话。

外媒指出，现在全美各地的求职者都开始遭遇没有真人的AI面试官。这些AI能够按照指令独立行动，组织对话，并根据求职者的回答不断追问。虽然简历筛选、面试安排等环节已自动化，但正式面试环节也被AI侵占，让求职过程变得更加冷漠。

“AI面试官感觉非常机械，”圣克拉拉大学计算机和数学专业的应届生查尔斯·惠特利说。他半年多来已经历两次AI面试。应聘软件工程师时，AI故意加入“嗯”、“啊”等语气词试图模仿真人，结果让他觉得“跟恐怖片似的”。

21%企业已沦陷！AI面试正在给招聘圈“换血”

据求职者、科技公司和招聘人员透露，AI面试官这股风潮从2024年开始兴起。

当时许多求职者用AI一键生成简历并批量投递，HR难以应对，这些AI面试官应运而生。几家搞AI面试的创业公司如Ribbon AI、Talently、Apriora等帮了企业大忙。他们开发的AI面试系统帮助雇主与更多求职者沟通，减轻人类招聘人员的负担。

Ribbon AI联合创始人阿尔沙姆·加拉马尼表示，AI能实现个性化面试。该公司的AI面试官采用可定制声音，视频通话时显示为动态声波图，根据职位要求提问，并基于求职者的回答进行追问。他说：“尽管精准提问看似矛盾，却使面试体验更人性化”。

加拿大温哥华的Propel Impact非营利组织今年1月就使用了Ribbon AI的面试系统。该组织执行董事切拉琳·卓克表示，去年人工面试了150个申请者，今年用AI筛了500人，成功招了300人。如果没有AI，这事根本办不到。

最贴心的是，以前申请者需跑多家金融机构面试，现在只需录一次AI面试视频，组织方直接发给合作单位。当然，人情味依旧存在，申请者随时都能找真人咨询。

TestGorilla首席执行官兼联合创始人沃特尔·迪维尔表示：“当前AI主要承担筛选工具角色，而非决策者——最常见的是撰写职位描述、筛选简历和寻找求职者。但AI面试的采用率正急剧上升，美国有21%的雇主已开始使用它们，标志着该技术正从边缘走向主流”。

调查显示：

• 70%的雇主使用生成式AI进行招聘
• 57%的美国雇主已取消大学学历要求
• 74%雇主采用技能评估替代传统简历筛选
• 60%雇主认为软技能重要性较五年前显著提升
• 66%的雇主认为从整体评估求职者能改善招聘结果

使用技能导向招聘的雇主更可能：

• 招聘具备AI技能的人才（39% vs 30%）
• 进行AI技能培训（34% vs 19%）
• 在工作流程中使用AI工具（53% vs 40%）
• 在招聘过程中使用AI（70%），并有20%使用AI进行面试

IDC研究副总裁丽莎·罗恩指出，基于生成式AI的人才招聘软件已渗透至招聘生态的各个环节。

用AI写简历容易被识破

随着AI面试工具在美国雇主中快速普及，求职者也开始用生成式AI包装自己。然而，这些技术手段似乎骗不过HR的火眼金睛。

TestGorilla调查显示，76%的招聘官表示近期收到大量AI生成的简历，其中72%认为这些简历很容易识别。

HiredSupport总裁乔尔·沃尔夫指出：“技术岗位的求职者用AI生成的简历往往语句雷同、专业术语堆砌，一眼就能看出来”。

尽管大多数雇主表示使用生成式AI提高了效率（美国97%、英国92%），但仍有30%持观望态度。

两极反应下的未来：人类把关依旧重要

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