具身智能：软创新铺就未来之路

具身智能不是一场“技术爆发”的短跑，而是一场需要耐心等待的长途旅行。在硬技术突破尚未到来之际，那些能够坚守用户价值、积累场景经验、培养商业化能力的企业，才能在未来真正把握住具身智能的机遇。

尽管具身智能的落地方向与技术路线尚处于探索阶段，但业界已形成共识：短期内“硬技术”难以实现突破性进展，通往具身智能“GPT时刻”的征途，仍需经历一段技术攻坚的“静默期”。

更为紧迫的是，商业化的压力已经摆在所有企业面前。如果无法在短期内实现订单交付，不仅难以满足投资者的期望，更可能在激烈的市场竞争中失去话语权，甚至错过为“GPT时刻”到来而储备技术研发与市场拓展资源的窗口期。

如摩根士利丹在《What Will Drive the Humanoid Sector in 2H25？》研报中所指出，资本市场已对当前的困境做出敏锐反应。今年3-7月，中国人形机器人相关概念股出现约6%的回调，原因主要是国内外厂商出货目标缩水，信心受挫；另一方面是业内缺乏重大软硬件突破，技术预期不足。

当硬技术突破的时间表尚未清晰，商业变现的需求又迫在眉睫，产业该如何破局？回顾消费电子、汽车等领域的发展历程，“软创新”正是连接技术潜力与商业价值的关键路径。

自乔布斯滑动解锁iPhone 4以来，智能手机虽无革命性进展，但厂商通过细微处的创新，如相机、扬声器、电池等，有效激活了存量市场需求，支撑了企业的持续增长。这种“软创新”模式，正被具身智能所借鉴。

在WAIC、WRC等赛事中，“参数比拼”“价格博弈”已不再是企业的核心策略。取而代之的是聚焦于用户体验、场景适配的“边缘式创新”。机器人的外观设计、交互逻辑、功能适配等维度的优化，正成为企业传递价值、建立用户连接的核心载体。

这些探索共同指向一个结论：所有人都期待“拐点时刻”，但在此之前还需度过软创新的绵长价值沉淀期。它不是瞬间的颠覆，却是产业从“技术可行”走向“商业成功”的关键支撑。机器人行业跨越几十年才走到今天，绝不能再次昙花一现。

人形机器人也要“以貌取人”

软创新最直观的体现就是外表创新。

它直接决定了用户是否愿意“多看一眼”，也是机器人进入家庭、商业等现实场景的第一关卡。以家庭场景产品为例，通过对材料质感、形态设计、色彩搭配的优化，能快速消解用户对“机械产品”的疏离感。

所以，为什么要外表创新？答案很简单。毕竟行业还处于早期阶段，用户对机器人性能的认知尚待培养。当几款机器人在关节自由度、负载能力等参数上无明显差异时，消费者更愿意为“颜值高、看着顺眼”的产品买单。

换个思路，如果把机器人看作产品而非技术售卖时，它一定是需要产品外观设计作为打开市场的敲门砖。就像汽车行业，有市场调研机构的数据显示，超过70%的年轻消费者在购车时会优先考虑车辆的外观设计。

现阶段，我们可以看到不少企业已经重视起“外貌”这件事。就在8月，傅利叶与巴斯夫签署了合作备忘录，旨在评估和开发各种机器人应用的新材料解决方案。同时361度与斯坦德机器人合作，研发机器人适用的服装、鞋类、配饰等装备。

除了企业出于产品设计对外观、材料的重视外，他们还看重用户自身的审美需求。

现在不少企业为用户提供了机器人的选配涂装服务。宇树新发布的R1机器人外观造型可用户化定制。而具微科技甚至开了4S店，能提供36种不同颜色可选。此外，众擎的“钢铁侠”涂装也展示出机器人的审美与可玩性。

这些案例都表明了，机器人的外貌正成为早期稀缺市场中的重要突围手段。

颜值之外，人形机器人要用场景说话

软创新的另一层是场景创新。

从WRC中的场景展示到运动会专设场景赛，可以确定的是应用场景已经趋于清晰。但另一方面场景总体来看仍较为稀缺。因此留给企业的破局策略为：挖掘差异化场景寻找新增量；进行全场景覆盖在现有的几类场景中尽可能地斩获订单。

挖掘差异化场景这条路已有案例例如灵宝CASBOT联合山东招金集团山东中矿集团共同成立合资公司“中科深矿”共同探索矿山场景；千寻智能的人形机器人“Moz1”走入办公室场景成为办公室新员工。

全场景覆盖的案例则更加丰富银河通用从无人药店商超场景中全天候值守再到与国际知名汽车企业达成合作并进行应用落地测试已经展示了商业工业全场景覆盖的可能性也透露出头部企业场景拓展的野心。